張殊文老師培訓(xùn)現(xiàn)場

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    課程特色:服務(wù)理念感悟+服務(wù)心態(tài)塑造+基本認(rèn)識清晰+能力框架構(gòu)建+處理策略研修+處理技巧訓(xùn)練+案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景:1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題;3、而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例;4、追求一流客戶服務(wù)水平的企業(yè)除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外,需要...

     講師:田勝波 老師詳情


    贏在思路車間一日管理與現(xiàn)場改善的工具、技巧、方法培訓(xùn)費(fèi)用:4180元授課對象:生產(chǎn)經(jīng)理、車間主管、課長、科長、系長、線長、拉長、班長、組長、持續(xù)改善推進(jìn)骨干與一線骨干人員。課程背景:上面千根線下面一根針?,F(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進(jìn)程中,基層建設(shè)已成為最重要的一項(xiàng)艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)上接戰(zhàn)略下接績效,唯一可行的就是通過調(diào)動(dòng)基層員工的積極性,發(fā)揮團(tuán)...

     講師:柳草詳情


    AI在企業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年7月2324日(星期三星期四)/上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐證書:頒發(fā)上海市人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)培訓(xùn)證書。課程概述:?介紹AI在企業(yè)設(shè)施設(shè)備管理領(lǐng)域的重要性與應(yīng)用前景?明確課程旨在讓學(xué)員掌握如何利用...

     講師:姚老師詳情


    課程特色1.參觀精益發(fā)源地日本豐田海外模范工廠,了解豐田生產(chǎn)模式,領(lǐng)略精益制造之美。2.名師指導(dǎo),學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式的精髓所在,掌握推動(dòng)精益生產(chǎn)的方法。3.工廠實(shí)踐,學(xué)以致用,沉淀培訓(xùn)掌握的精益知識及改善技巧。行程安排第一天:上午第一部分:專家授課精益導(dǎo)入1.精益生產(chǎn)的起源,從豐田生產(chǎn)方式TPS到精益生產(chǎn)LEAN2.精益的發(fā)展趨勢3.工業(yè)4.0與精益的關(guān)系,工...

     講師:宋傳承詳情


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