績效考核與員工績效輔導(dǎo)—“3+2”實戰(zhàn)訓(xùn)練營
績效考核與員工績效輔導(dǎo)—“3+2”實戰(zhàn)訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
—“3+
• 三天兩夜、名師解讀、指點迷津、現(xiàn)場答疑
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作為企業(yè)的管理干部，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略確定之后，他歸根結(jié)底的工作就是提高手下員工的績效。廣大員工的績效好不好，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
提高員工的績效有沒有制度性的辦法？當(dāng)然有！無非是對員工績效的正確、公平的評價和給予與其能力和貢獻(xiàn)程度相當(dāng)?shù)男匠辍?span lang="EN-US">
“績效考核與員工績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)特訓(xùn)營”就是要在這績效模塊上打造企業(yè)優(yōu)秀管理干部的搖籃。很多企業(yè)管理人員既有自身優(yōu)勢，又有明顯局限，他們最需要實踐與理論的結(jié)合，需要思想的“覺悟”，需要作戰(zhàn)的“套路”！“績效考核與員工績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)特訓(xùn)營”的使命是幫助處于發(fā)展階段的管理干部快速成為職業(yè)的高級管理人才。其實，不論是人力資源的專職干部，還是各個層級的直線干部，都急需提升這些技能，實事求是的說，直線干部的需求更大一些！我們的目標(biāo)是，從“考績效核與員工績效輔導(dǎo)實戰(zhàn)訓(xùn)練營”走出的學(xué)員不僅懂專業(yè)、懂管理，更能實戰(zhàn)；能夠快速、準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，全面提升員工的績效水平！
【課程收益】
了解績效管理方法的精髓所在，學(xué)會提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用；
融合中西方績效考核思想和方法，結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為，設(shè)置績效考核指標(biāo)體系，達(dá)到覆蓋、完善、公平、簡單和實效；
掌握績效考核定性定量等多種方法，自己可以獨立設(shè)計績效考核方案，并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導(dǎo)的方法、步驟和實施途徑；
學(xué)習(xí)行之有效的績效管理技能，在員工績效提升方面承擔(dān)教練的角色。
三天理論學(xué)習(xí)+二晚實戰(zhàn)研討，深度參與，學(xué)以致用！
【目標(biāo)學(xué)員】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級以上部門直線干部。（建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊集體參會，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達(dá)與對稱?。?span lang="EN-US">
【講師簡介】
丘磐 教授
EMBA在職教授，廣東金融學(xué)院 工商管理系教授、廣東省政協(xié)委員。清華大學(xué)人力資源管理班、清華大學(xué)EMBA班、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、嶺南學(xué)院、華南理工大學(xué)管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院，MBA、EMBA授課教授。
丘磐教授系工科學(xué)歷背景，工作經(jīng)歷30余年。具有15年以上的人力資源管理教學(xué)與實踐經(jīng)驗和11年的培訓(xùn)與專業(yè)咨詢經(jīng)驗。近年來，丘磐教授多次到美國、日本、澳大利亞、韓國、西歐、北歐等國，考察過本田、雅馬哈、奔馳、沃爾沃、麥當(dāng)勞、甲骨文等著名跨國公司總部和企業(yè)，在國內(nèi)也多次考察海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、正泰電器、康奈爾皮鞋、蒙牛、伊利等知名企業(yè)，見多識廣。除給企業(yè)家授課以外，也做過較多企業(yè)的管理咨詢，是一位理論實踐兼?zhèn)涞?span lang="EN-US">EMBA教授，其教學(xué)風(fēng)格理論清晰，實踐案例豐富，幽默風(fēng)趣，別具一格，深受學(xué)員喜愛。
丘磐教授目前為止，共發(fā)表相關(guān)研究論文60余篇；著作有：《產(chǎn)品創(chuàng)新實務(wù)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版；《有效提升基層經(jīng)理》光碟： 福建音像出版社出版。《突破管理瓶頸》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版，《企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》，中國科學(xué)文化音像出版社出版。
【課程綱要】
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第 一 天（白 天）09：00-17:00 |
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模塊一： 績效與目標(biāo) 第一篇 |
★目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理 ◇ 目標(biāo)分解 ◇ 目標(biāo)管理 ◇ 工作包分解 ◇ 責(zé)任矩陣 ◇ KPI 案例：崗位目標(biāo)的確定 ★崗位KPI的尋找途徑 ◇ KPI的類型； ◇ 根據(jù)流程尋找KPI； ◇ 根據(jù)魚刺圖尋找KIP； ◇ 根據(jù)崗位說明尋找KPI； 案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？ |
模塊二： 績效考評系統(tǒng) |
★構(gòu)建企業(yè)績效考核評價系統(tǒng) ◇ 崗位職責(zé)與KPI關(guān)系 ◇ 到底誰考誰 ◇ 考核周期 ◇ 考核反饋 案例：績效反饋的合適方法 ★ 企業(yè)考核的三種方式： ◇ 品德基礎(chǔ)型考核； ◇ 行為基礎(chǔ)型考核 ◇ 效果基礎(chǔ)型考核； ◇ 定性與定量問題 案例：應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節(jié)課？為什么？ |
模塊三： 績效考核方案實施 |
★定性指標(biāo)定量化方法 ◇ 量表法 ◇ 混合量表法 ◇ 行為錨定評分法 ◇ 績效考核綜合方法 案例：某燈具企業(yè)績效考核方案制定 ★定量KPI的處理 ◇ KPI的權(quán)重問題 ◇ KPI的相對數(shù)舉例 ◇ KPI考核方案案例 ◇ KPI的數(shù)量問題 案例：定性與定量的整體方案。 |
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第 一 天（晚 上）18:00-20:00 |
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專題研討: 根據(jù)您所在部門的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；2、根據(jù)前一個考核周期的指標(biāo)完成情況，設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值；3、做出KPI考核定義表；（包括獨立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo)）；4、做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重） |
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第 二 天（白 天）09：00-17:00 |
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模塊三：績效考核方案實施 |
★平衡計分法的應(yīng)用 ◇ 平衡計分法來由和特點 ◇ 四個模塊指標(biāo)問題 ◇ 模塊指標(biāo)比例問題 案例：為什么中小企業(yè)一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業(yè)的意義在于什么地方？ |
模塊一 績效管理核心問題 第二篇：績效輔導(dǎo) |
★當(dāng)前績效管理五個核心問題 ◇ 精簡流程； ◇ 學(xué)習(xí)型組織； ◇ 核心員工培養(yǎng)； ◇ 平行職業(yè)階梯搭建； ◇ 科學(xué)培訓(xùn)； 案例：他薪酬的足夠嗎？ ★員工績效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系 ◇ 人員的獲取； ◇ 積極性的保持； ◇ 員工職業(yè)發(fā)展； ◇ 員工的評價問題； ◇ 員工的崗位調(diào)整。 案例：看看你的職業(yè)錨 |
模塊二： 方法一 |
★績效計劃的制定與實施 ◇ 績效計劃的制定； ◇ 績效計劃的組織落實； ◇ 績效計劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)； ◇ 績效計劃的控制問題。 案例：績效提升與控制和授權(quán) ★考核后的績效面談與溝通 ◇ 績效面談的準(zhǔn)備； ◇ 對不同對象的面談方法； ◇ 面談的激勵問題； ◇ 面談的負(fù)激勵問題； ◇ 溝通的一般技巧； 案例：如何做績效反饋 ★績效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤 |
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第 二 天（晚 上）18:00-20:00 |
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專題研討： 分小組設(shè)計某企業(yè)績效考核方案（18：00-19:00） 全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點評（19：00-20：00） |
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第 三 天（白 天）09：00-17:00 |
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模塊三： 方法二 |
◇ 縱向薪酬與績效的關(guān)系 ◇ 中值及其涵義 ◇ 幅寬與帶寬 ◇ 薪酬的重疊問題 ◇ 薪酬中值差率問題 案例：崗位內(nèi)部還要分級別嗎？ ★薪酬的橫向系統(tǒng)與績效 ◇ 管理崗位 ◇ 生產(chǎn)崗位 ◇ 營銷崗位 ◇ 行政崗位 案例：比例浮動多少合適？ |
模塊四： 薪酬橫向系統(tǒng) |
★員工績效與薪酬哲學(xué) ◇ 能力導(dǎo)向薪酬與績效 ◇ 業(yè)績導(dǎo)向薪酬與績效 ◇ 工作導(dǎo)向薪酬與績效 ◇ 綜合薪酬與績效 案例：營銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績效； ★執(zhí)行力建設(shè)與提升員工績效 ◇ 組織的執(zhí)行力模型； ◇ 執(zhí)行力三大要素與績效； ◇ 企業(yè)制度建設(shè)與績效； ◇ 員工敬業(yè)精神與績效； 案例：管理平臺是什么？ |
模塊九： 創(chuàng)新篇 |
★ 組織文化與績效 ◇ 組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)； ◇ 組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略； ◇ 為什么團(tuán)隊精神能提高績效？ 案例：動物的團(tuán)隊運作。 ★組織文化塑造與績效平臺 ◇ 理念的重要性； ◇ 理念觀察； ◇ 制度文化梳理； ◇ 物質(zhì)文化宣揚(yáng)； 案例：做福利發(fā)什么？ ★ 三天兩晚課程總結(jié) |
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【學(xué)習(xí)指引】
開課時間：2010年5月 20日（周五-周日）
上課地點：清華大學(xué)
課程費用： 6800（學(xué)費、教材費，餐費）同一單位3人以上報名可享受9.5折優(yōu)惠；
交費方式：現(xiàn)金、支票、電匯，學(xué)員在收到《報名確認(rèn)函》后可匯款至指定帳戶。
報名程序：請?zhí)顚憟竺?，傳真至?/font>
報名方式：
聯(lián) 系 人：董老師
電 話：010-62864303 62863354
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