地    點(diǎn)：廣東省深圳市
課程對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員；
尤其適用企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷售、復(fù)雜產(chǎn)品的銷售、大客戶的銷售等業(yè)務(wù)模式。

課程背景：
有效的銷售首先需要了解客戶如何購(gòu)買及為何購(gòu)買。傳統(tǒng)銷售模式因其過(guò)于強(qiáng)調(diào)以賣方自我為中心的行為技巧，已不能保證銷售的成功?；陬檰?wèn)式銷售的精髓，大客戶銷售策略通過(guò)理解、引導(dǎo)客戶的需求使之向預(yù)定的購(gòu)買方向前進(jìn)?？蛻糍?gòu)買決策循環(huán)的概念也由此而生，包括需求認(rèn)知、評(píng)估選擇、消除顧慮、決定購(gòu)買、方案實(shí)施、隨時(shí)間改變等六個(gè)不同階段。銷售者必須準(zhǔn)確判斷客戶所處購(gòu)買循環(huán)的具體階段，并預(yù)測(cè)哪里可能會(huì)出錯(cuò)。
迄今，多數(shù)世界500強(qiáng)公司已接受過(guò)顧問(wèn)式銷售的專業(yè)培訓(xùn)并全面應(yīng)用這一模式。作為解讀和應(yīng)對(duì)客戶購(gòu)買過(guò)程的強(qiáng)大工具，大客戶銷售策略的設(shè)計(jì)和演繹即在于幫助專業(yè)銷售人士和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者審視買方，理清客戶決策流程，制定在銷售周期的不同點(diǎn)都能成功的策略，在長(zhǎng)而復(fù)雜的銷售過(guò)程中把握機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)收獲：
解讀客戶購(gòu)買決策的六個(gè)階段 – 需求認(rèn)知、評(píng)估選擇、消除顧慮、決定、執(zhí)行、改變
識(shí)別客戶組織體系的三類人員 – 接納者、影響者、權(quán)力者，有效實(shí)施目標(biāo)滲透
根據(jù)買方購(gòu)買階段不同調(diào)整銷售關(guān)鍵動(dòng)作，找對(duì)人，說(shuō)對(duì)話，做對(duì)事
摸清買方評(píng)估選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，化解供需差異，在貨比三家中勝出
分析競(jìng)爭(zhēng)地位，制定克服自身弱點(diǎn)的策略，并壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在項(xiàng)目實(shí)施中預(yù)防和消除買方的突變，從一筆業(yè)務(wù)發(fā)展更多銷售機(jī)會(huì)
課程特色：
定制的課程練習(xí)及專題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作密切相關(guān)，達(dá)到“學(xué)以致用”；
提供給學(xué)員一整套強(qiáng)化練習(xí)和評(píng)估表格供訓(xùn)后使用，幫助其在銷售實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)；
采用情景式培訓(xùn)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的銷售知識(shí)和操作流程。
培訓(xùn)大綱：
一．客戶購(gòu)買決策循環(huán)
1、從需求到購(gòu)買 – 大客戶決策心理分析
2、價(jià)格異議真相 – 銷售行為的三大誤區(qū)
3、客戶購(gòu)買決策的六個(gè)階段及特征
二．客戶切入 – 聚焦三類關(guān)鍵人員
1、接納者 – 采購(gòu)執(zhí)行者、信息提供者
2、影響者 – 技術(shù)把關(guān)者、產(chǎn)品使用者
3、權(quán)力者 – 有決策權(quán)但不易接近者
4、定客戶切入路徑 – 目標(biāo)與策略
三．需求認(rèn)知 – 發(fā)掘購(gòu)買的需求度
1、揭示和擴(kuò)展客戶問(wèn)題、困難和不滿
2、識(shí)別客戶從需求到?jīng)Q定購(gòu)買的信號(hào)
3、提供解決方案，取得客戶認(rèn)同
四．評(píng)估選擇 – 解決產(chǎn)品的匹配度
1、客戶用哪些標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估和選擇供應(yīng)商？
2、為何失去客戶 – 供需方匹配度分析
3、影響客戶購(gòu)買決策準(zhǔn)則的四種策略
4、填補(bǔ)供需差異的四大經(jīng)典戰(zhàn)術(shù)
五．銷售競(jìng)爭(zhēng)地位分析
1、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)V型分析及對(duì)策
2、處理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三大原則
3、區(qū)分客戶購(gòu)買決策的軟硬準(zhǔn)則
4、軟、硬準(zhǔn)則下的不同銷售路徑
六．消除顧慮 – 建立客戶的信任度
1、客戶為何難下決定 – 負(fù)面后果效應(yīng)
2、顧慮的早期預(yù)警信號(hào)及存在的跡象
3、處理客戶顧慮的八條戒律
七．執(zhí)行階段 – 消除項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)度
1、客戶學(xué)習(xí)曲線 – 付出與結(jié)果不同步
2、新玩具期、學(xué)習(xí)期和收效期的特征
3、學(xué)習(xí)期綜合癥 – 執(zhí)行中的高風(fēng)險(xiǎn)期
4、如何預(yù)防和消除客戶“動(dòng)力下降”
八．改變階段 – 維護(hù)雙方的關(guān)系度
1、導(dǎo)致客戶改變的內(nèi)外因素
2、客戶分類與區(qū)域管理模式
3、客戶關(guān)系維護(hù)與二次開(kāi)發(fā)策略

 

【李健霖老師  簡(jiǎn)介】

實(shí)戰(zhàn)銷售技巧與營(yíng)銷管理專家
PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
問(wèn)鼎方略咨詢首席營(yíng)銷導(dǎo)師
擅長(zhǎng)工業(yè)品營(yíng)銷流程生動(dòng)講解
多家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約營(yíng)銷講師
【導(dǎo)師介紹】
李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，五年中高層銷售管理經(jīng)驗(yàn)，六年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任巴黎春天婚紗影樓總經(jīng)理，美國(guó)耶格系統(tǒng)區(qū)域（直銷業(yè)）總監(jiān)、韓國(guó)現(xiàn)代音箱營(yíng)銷副總、聚成培訓(xùn)公司營(yíng)銷總監(jiān)，科脈科技等多家常年簽約銷售導(dǎo)師。
李健霖老師多年負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷開(kāi)拓與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，在大客戶銷售技巧、營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理、卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)首位將系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和銷售邏輯完美結(jié)合者。尤其在集團(tuán)客戶和工業(yè)品客戶營(yíng)銷上，每個(gè)流程講解都絲絲入扣，讓學(xué)員快速應(yīng)用，在產(chǎn)品講解與客戶技術(shù)交流講解中，李老師在教會(huì)學(xué)員通過(guò)對(duì)比、體驗(yàn)、講故事的親身示范與實(shí)戰(zhàn)模擬，讓學(xué)員感到即刻擁有產(chǎn)品的感覺(jué)。李老師在講課過(guò)程中始終強(qiáng)調(diào)“有道、有料、有趣、有效”的講課原則，通過(guò)生動(dòng)的案例分析、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂(lè)，培訓(xùn)效果非常突出。
近年來(lái)，李健霖老師專注于企業(yè)的營(yíng)銷的研究與傳播，以幫助企業(yè)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)為使命。李健霖老師在全國(guó)各地為企業(yè)主講銷售技巧與營(yíng)銷管理課程，幫助數(shù)萬(wàn)人次，近千家企業(yè)增強(qiáng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，在不同程度上大幅提升業(yè)績(jī)、增加收入，受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)。

【導(dǎo)師論營(yíng)銷培訓(xùn)】
營(yíng)銷成功是一個(gè)愿景，是一種信念，是一個(gè)習(xí)慣，是一項(xiàng)承諾，只有你們自己才能做出這個(gè)決定。多數(shù)人成為營(yíng)銷人員后，他們都要經(jīng)過(guò)一個(gè)成長(zhǎng)到成熟的過(guò)程，我們的責(zé)任在于改變營(yíng)銷人員的思考方式，然后給他們一個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐的系統(tǒng)化營(yíng)銷方法。
----李健霖
【主講課程】
《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技巧》
《打造卓越的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》
《區(qū)域經(jīng)理營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)突破》
《經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)與管理》
《通信行業(yè)促銷管理與策劃》
《工業(yè)品營(yíng)銷流程實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《卓越的大客戶銷售技巧》
《產(chǎn)品的呈現(xiàn)與解說(shuō)技巧》
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李健霖老師營(yíng)銷理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓營(yíng)銷理念徹底升華，案例不局限在就營(yíng)銷講營(yíng)銷，但實(shí)操卻是針針見(jiàn)血，非常敬佩李老師。       
—深圳南方中集營(yíng)銷總經(jīng)理  鄧偉強(qiáng)
李老師的課程就像一場(chǎng)電影，有故事情節(jié)有感性的因子和理性的因子讓人回味無(wú)窮。
                                          —廣州移動(dòng)河源分公司  市場(chǎng)部總經(jīng)理萊綱
李健霖老師授課內(nèi)容豐富、生動(dòng)，課堂中充分運(yùn)用了理論與案例分析、情景模擬相結(jié)合，能更好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，擅于用實(shí)例說(shuō)明道理，真的非常實(shí)用。
                                                    —鄭州宇通客車  市場(chǎng)總監(jiān)李晶
李老師有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷，這從他的課里可以體會(huì)到，他循循善誘而又激情四射，旁征博引而又充滿智慧。
                                                    --安徽陜汽銷售部總監(jiān)  吳任飛
做銷售這么多年，經(jīng)歷風(fēng)雨和成功，以為對(duì)銷售有了足夠的了解，但聽(tīng)了李老師的面對(duì)面顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧才意識(shí)到不知道的東西還很多，銷售它是一個(gè)流程，少了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行。這是對(duì)銷售的一次從未有過(guò)的梳理。
—寧波方太集團(tuán) 市場(chǎng)總監(jiān)秦妙
課程以理性的啟發(fā)為主，少了更多的忽悠成分，多了更多的先進(jìn)營(yíng)銷理念。              
—益海嘉里糧油（金龍魚）培訓(xùn)部經(jīng)理  楊清清
李健霖老師將理論與實(shí)踐的完美結(jié)合，注重悟的東西，課程實(shí)用，課堂效果良好。
                                           —湖南零和企業(yè)管理公司 課程顧問(wèn)蔣盛婭
李健霖老師準(zhǔn)備的很充分、講課的內(nèi)容很精彩生動(dòng),易于理解，課程內(nèi)容實(shí)用性也很強(qiáng)，邏輯性很好，很系統(tǒng)，讓我深受啟發(fā)。
                                                   —大長(zhǎng)江集團(tuán) 營(yíng)銷管理部趙春.N

【服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
IT類：新科正大，蘭州東捷電子科技，用友軟件，甘肅永冠商業(yè)設(shè)備，貴州建興科技，深圳方正頤和科技，貴州紅一興業(yè)科技，貴州天耀科技，貴陽(yáng)啟典科技，廣東川田科技，科脈科技、湖南凱歌信息，哈爾濱商道信息，長(zhǎng)春樹人科技，哈爾濱納川軟件，齊齊哈爾吉星科技，長(zhǎng)春藍(lán)慧翔科貿(mào)，紅偉啟航科技，精才軟件，合肥徽鴻信息，南昌英泰軟件，立達(dá)金屬，佛山高會(huì)電子，長(zhǎng)沙通商恒電子，新三立電子，迪寶電子科技，江蘇亨鑫科技，昆明能訊科技等
工業(yè)產(chǎn)品銷售類：長(zhǎng)城寬帶，韓國(guó)現(xiàn)代音箱，創(chuàng)建音箱，三諾電子，長(zhǎng)方照明，創(chuàng)維集團(tuán)，億訊時(shí)空，湘將鑫五金制品，東升涂料，邁騰電子，興南星玻璃，三星精密，春源科技，創(chuàng)美時(shí)家具，華特實(shí)業(yè)，金口味食品，安徽金種子集團(tuán)，肇慶立德電子，東晟機(jī)電，現(xiàn)代風(fēng)家具，九星印刷，創(chuàng)鴻電子，南方中集，陜汽合肥分公司，裕同印刷股份有限公司，青島多彩扎啤，廣州濱柔日用品，祥源恒電路，鼎識(shí)科技，中國(guó)國(guó)際海運(yùn)集裝箱，湖南泰嘉新材，新科正大貿(mào)易，安利中國(guó)、上海飛雕集團(tuán)，輝豐科技，廣州天虹電纜，集星裝飾材料，美利肯紡織，容光機(jī)械等
商務(wù)服務(wù)銷售類：創(chuàng)建業(yè)地產(chǎn)，泰華房地產(chǎn)，視覺(jué)攝影機(jī)構(gòu)，克里蒂娜如茵店，康逸軒足道養(yǎng)生會(huì)所，方直集團(tuán)，萬(wàn)科物業(yè)，四川聯(lián)通，中原地產(chǎn)，深圳發(fā)展銀行，波特曼貿(mào)易，南京證"?，嘿Z菀?，建设银行，河源邑毌，龙钢R巳斯何錒慍?，网通通讯，巫R(shí)ρ愕潰Ｈ鴆杪?，蟼}(cāng)巧濤窬頻輳旌縞壇。佬親笆?，常舍u逭蛞?，四川省人民医院，晌rＭ蠐心芰ν?，归樰农商银行，南昌簷麦集团，南訄D?，北京邑毌，惠质~縲牛費(fèi)巧潭跡煌ń莨駛踉?，謪嚐酮通，郑挚M鍆統(tǒng)擔(dān)ǚ教諾?br /> ● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用：3200元/人、五人以上2800元/人（包括培訓(xùn)費(fèi)、合影費(fèi)、午餐費(fèi)）

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