部門經理如何協(xié)助人力資源部有效預防和應對勞動爭議 

【活動地點】廣州市天河
【活動時間】2011年8月27日 上午9:30—12:00，下午13:30—17:00
【參會對象】企業(yè)高層、部門經理、HR管理者、工會干部、法務人員
【報名費用】1200元/人/天；培訓費用已包含稅、講義、點心等。

【課程背景】
2008年以來，國家先后實施了《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《勞動爭議司法解釋三》、《工傷保險條例》、《社會保險法》等政策法律法規(guī)；三年來，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律的挑戰(zhàn)和考驗！
無數的管理案例、勞動爭議案例告訴我們，50%以上的勞動爭議是由于中層部門經理操作不當而引發(fā)的，當問題反映到人力資源部的時候已經無法挽回，企業(yè)唯一能做的就是被動地應訴，企業(yè)等待的結果是——企業(yè)敗訴、巨款賠償、負面影響、人心動蕩、連鎖反應……
與部門經理有著密切關系的管理環(huán)節(jié)有：試用期日常管理、轉正考核、終止試用、工作目標的設定、工作過程的管控、不勝任工作的界定、調崗調薪的依據和程序、違紀違規(guī)問題員工的界定和處分、解除勞動合同的依據和程序等等。這些環(huán)節(jié)客觀上要求部門經理精細化管理及保留相關有利證據；但是絕大部分部門經理普遍存在著風險意識不足、管理責任意識不足、證據保留意識不足，這些都給企業(yè)的勞動爭議防范環(huán)節(jié)帶來很大的影響！
為了讓廣大部門經理盡快了解和掌握必備的勞動法律常識與勞資管理技能，協(xié)助人力資源部有效預防勞動爭議，構建企業(yè)內部牢固的勞動爭議防范體系，我們特設計此培訓講座。

【課程大綱】（結合10個以上經典案例）

一、勞動關系的建立
1. 招聘前，是否應明確該崗位的工作職責，部門經理該如何做？
2. 入職后，部門經理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據？
3. 勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經理如何協(xié)助人力資源部應對風險？
4. 勞動者主動申請延長試用期，部門經理如何走流程，須注意什么風險？
5. 不符合錄用條件的范圍包括哪些？屬于部門經理取證的環(huán)節(jié)有哪些？
6. 如何設定新員工試用期間的工作目標或具體要求？
7. 試用期間，如何管理勞動者，才能更輕松地獲取勞動者不合格的證據？
8. 試用期轉正考核流程該在什么時候啟動？部門經理需做哪些工作及注意哪些風險問題？
9. 試用期滿前，勞動者突然申請休假，勞動者可能有想法，部門經理如何處理？
10. 勞動者拒絕簽收有關通知書，部門經理如何協(xié)助人力資源部送達給勞動者？
11. 提前給勞動者轉正，部門經理須注意的細節(jié)問題有哪些？
12. 勞動者試用期間辭職，部門經理須注意哪些風險問題？

二、勞動關系的存續(xù)
1. 無固定期限勞動合同將導致部分老勞動者消極怠工，部門經理如何應對？
2. 部門經理不給勞動者安排工作，給勞動者“放假”，有什么法律風險？
3. 什么情況下企業(yè)可以調整崗位，部門經理如何走流程才能規(guī)避法律風險？
4. 部門經理如何配合人力資源部與勞動者協(xié)商變更勞動合同？
5. 勞動者不能勝任工作，部門經理如何創(chuàng)制或保留證據？
6. 如何進行績效考核，須注意哪些細節(jié)，才保證在“不能勝任工作”引發(fā)的爭議中勝訴？
7. 對績效考核不合格的勞動者，部門經理如何處理？
8. 末位淘汰制度，如何正確使用？
9. 部門經理怎樣預防勞動者自行加班及索賠加班工資？
10. 勞動者在工作日加班，部門經理如何操作，才確保安排調休無法律風險？
11. 日?？记?、出差、休息休假等方面，部門經理如何操作，須注意哪些問題？
12. 部門經理日常處分一般違紀違規(guī)的問題員工，須注意哪些細節(jié)問題？

三、勞動關系的終結
1. 勞動者向部門經理提交辭職信，部門經理如何走流程，才能規(guī)避風險？
2. 勞動者不辭而別，部門經理如何處理，如何協(xié)助人力資源部化解風險？
3. 對于嚴重違紀違規(guī)的勞動者，部門經理如何保留證據？
4. 對于小錯不斷的勞動者，部門經理如何協(xié)助人力資源部收集證據？
5. 解雇嚴重違紀違規(guī)的勞動者，部門經理如何走流程？
6. 部門經理常常擅自口頭解雇勞動者或強迫勞動者離職，有什么風險，如何化解？
7. 部門經理如何配合人力資源部與勞動者協(xié)商解除勞動合同？
8. 勞動合同解除或終止應當如何辦理手續(xù)？勞動者拒絕配合交接工作，該怎么辦？
9. 合法解除勞動合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
10. 用人單位需向勞動者支付經濟補償金的情形有哪些？
11. 非國有用人單位如何組建“職工代表大會”？部門經理的作用有哪些？
12. 規(guī)章制度的公示技巧與方法有哪些，才能更符合仲裁或訴訟的舉證要求？

【主講嘉賓】 著名勞動法專家 鐘永棣
國內著名勞動法與員工關系管理實戰(zhàn)專家，勞動仲裁員，國內第一位倡導、傳播、實施“國家勞動法與企業(yè)薪酬績效有機整合”的先行者，國家人力資源管理師資格認證培訓導師，國內原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、顧問型的職業(yè)培訓師。
EIM培訓公司勞動法講師，兼任中山大學、浙江大學、時代光華管理學院、廣州市勞動保障學會、廣東省人力資源管理協(xié)會、深圳外商企業(yè)協(xié)會等50多家政府機構、培訓機構、顧問公司、行業(yè)協(xié)會的簽約講師、特聘顧問。
鐘老師精通勞動政策法律法規(guī)和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風險的有效預防與勞動爭議案件的精準應對，善于把勞動法律法規(guī)與企業(yè)人力資源管理有機整合，通曉企業(yè)勞動爭議防范機制的構建和勞動用工管理體系的修正完善。鐘老師經常在客戶辦公現場、培訓現場為客戶、學員即時起草、審查、修改相關制度、合同、文書，或分析具體案件的應對思路；鐘老師獨到的現場的專業(yè)功底，每次都贏得廣大客戶、學員發(fā)自內心的好評與100%的信服！
鐘老師曾任專職勞動仲裁員，曾獲“廣州市優(yōu)秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件400多宗；代理勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目20多個，審查完善300多家企業(yè)的人力資源管理規(guī)章制度。個人長期擔任30多家（累計200多家）企業(yè)的人力資源管理法律顧問；以鐘老師領銜的專家隊伍，長期為企業(yè)提供勞動法常年顧問及各種專項咨詢服務，客戶滿意度高達95%。
2004年開始鐘老師全國各地巡講勞動法、勞動關系課程，受益企業(yè)達30000家，直接受益學員70000多人，培訓地點涉及20多個省會城市及沿海地區(qū)大城市。鐘老師將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實際管理案例當中，將人力資源管理與勞動法有機地整合在一起；課程內容80%為真實案例、20%為必備的重點法條；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實戰(zhàn)型超強，讓學員即時學以致用！課程滿意度高達95%，眾多學員均表示：“第一次聽到如此實戰(zhàn)、實用、實效的勞動法課程！鐘老師非常務實、不說教、沒有商業(yè)味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”
EIM培訓公司鐘老師曾為以下客戶提供內訓、專項咨詢、顧問（非公開課）服務：
中國人壽、廣發(fā)銀行、攜程旅行網、華鼎擔保、建設銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發(fā)、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施德股份、深圳酷動數碼、合生創(chuàng)展、中海地產、方圓地產、珠江監(jiān)理、珠江投資、三新地產、養(yǎng)生堂藥業(yè)、一品紅藥業(yè)、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、嶺南集團、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團、中山華泰、珠?？诎稄V場、縱橫天地、蛇口船務運輸股份、北京得信佳和醫(yī)療、風神集團、中咨工程監(jiān)理、廣藥集團、高士線業(yè)、利海集團、化建集團、深圳水務監(jiān)理、運發(fā)集團、新廣國際集團、美的集團、江蘇大全集團、沿海地產、深圳華僑城、信源集團、京城控股、中國郵政、中國通信服務、南方電網----千余家企業(yè)。

曾參加EIM培訓公司舉辦《部門經理如何協(xié)助人力資源部有效預防和應對勞動爭議》公開課的部分企業(yè)客戶：
中國經濟周刊、中國南方電網、珠江電影制片、萬科地產、蒙牛乳業(yè)、珠江啤酒、中國銀行、華商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業(yè)、保利房地產、富力地產、雅居樂地產、安踏、金蝶軟件、晨光乳業(yè)、偉易達電子、廣州地鐵、立白集團、藍月亮、比亞迪汽車、志高空調、廣州電視臺、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發(fā)科技、加多寶、華為技術、東芝醫(yī)療系統(tǒng)(中國)、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、中國旅行社、廣東新華發(fā)行集團、百事（中國）、天津陽光塑料、西安萬國房地產、中石化、寶恒通集團、華潤建筑、七星集團、太陽駒（北京）、獅王日用化工（青島）、內蒙古西拉沐淪（集團）、上?；C械、中國液化天然氣運輸控股、英之健國際（香港）、海格通信產業(yè)集團、中國海洋石油總公司、挪威國家石油公司、金宸地產、弘大集團、貴州益康制藥、深圳巴士集團股份、NETSFIM（北京）農業(yè)科技、樂百氏（廣東）、哈其森、廣州汽車集團零部件、君華集團、本田汽車用品（廣東）、北京航空所、深圳郵政局、商凱集團、貴陽第一建筑工程股份、上海柯渡商貿、天美（中國）科學儀器、特森門窗系統(tǒng)（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粵集團、通用電氣、中南大學等幾萬家企業(yè)。

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