MTP中層管理者技能提升訓(xùn)練
課程背景
——為什么要學(xué)習(xí)本課程？
此課程又名MTP（Management Training Program，即管理培訓(xùn)計(jì)劃）。是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。
MTP的課程先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。
上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
由于MTP對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在日本、臺(tái)灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。
課程目標(biāo)
——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變！
A、 了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能
B、 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度
C、 發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)
D、 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理
E、 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)
F、 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練
G、 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)
H、 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣
課程對(duì)象
——誰需要學(xué)習(xí)本課程？
A、 企業(yè)基層主管
B、 期望成為基層主管的職業(yè)人士
C、 作為基層主管教練的中高層管理者
D、 企業(yè)中層管理者
課程提綱
模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例：交響樂隊(duì)
案例：測(cè)試您的管理力？
案例：描述您所期待的上司和下屬
1、 主管的現(xiàn)狀與誤區(qū)？
2、 管理的基本概念
3、 一個(gè)主管的核心任務(wù)是什么？
4、 管理者與員工的不同
5、 管理者的任務(wù)和作用
模塊二、目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)
活動(dòng)：看誰先數(shù)21
視頻案例：李云龍是個(gè)好主管
1、 如何選擇工作目標(biāo)
2、 怎樣設(shè)立目標(biāo)
3、 建立目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)
4、 精準(zhǔn)目標(biāo)的SMART原則
5、 目標(biāo)卡和計(jì)劃
6、 如何進(jìn)行目標(biāo)跟進(jìn)
模塊三、管理與控制
視頻案例：刷漆
1、 控制的意義和目的
2、 如何發(fā)現(xiàn)問題
3、 問題與控制的類型
4、 控制的本質(zhì)
5、 控制方法
模塊四、工作指導(dǎo)方法
思考：工作中如何指導(dǎo)下屬?
工作指導(dǎo)四步驟
案例：你能教會(huì)別人打領(lǐng)帶嗎？
模塊五、員工培育輔導(dǎo)技巧
思考：工作中如何培育下屬?
1、 部門人才的梯隊(duì)建設(shè)
2、 培育的責(zé)任人
3、 培育部屬三方式
4、 系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
5、 機(jī)會(huì)式培育方法（OJT）
6、 自主式培育方法（SDP）
案例學(xué)習(xí)：老鷹的教學(xué)課程
模塊六、有效溝通技巧
1、 溝通的冰山理論
2、 哈里窗戶分析
3、 同理心溝通技巧
4、 學(xué)會(huì)聆聽
5、 工作的溝通技巧
6、 有效溝通的關(guān)鍵
視頻案例：亮劍片段趙李對(duì)話
模塊七、員工激勵(lì)技巧
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 激勵(lì)理論的實(shí)踐
活動(dòng)：測(cè)試您的激勵(lì)類型
3、 激勵(lì)的基本步驟
4、 激勵(lì)方法
5、 期望領(lǐng)導(dǎo)法
6、 激勵(lì)的貨幣性工具和非貨幣性工具
視頻案例：孝莊的激勵(lì)模式
講師簡介
彭程老師 特聘生產(chǎn)管理類高級(jí)管理顧問，中國制造業(yè)管理在線特約管理專家，中國制造國民性改造的先行者，精益管理實(shí)踐專家，國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)精英講師團(tuán)生產(chǎn)管理類金牌講師。淘課網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)等多家知名培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。國內(nèi)多家知名媒體特約撰稿人。
彭老師擁有近二十年國際、國內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道，尤其對(duì)制造企業(yè)人才培養(yǎng)、制造企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)范化管理、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)！目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問式而非簡單式的培訓(xùn)管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，授課風(fēng)格平易自然，深入淺出，擅長與學(xué)員之間的溝通，注重體驗(yàn)式案例和互動(dòng)式教學(xué)，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)！
服務(wù)客戶：華晨汽車、一汽大眾、海爾集團(tuán)、中國銀行、工商銀行、中國電信、國家電網(wǎng)、隆泰包裝、巧媳婦食品集團(tuán)等近千家制造型企業(yè)和各類組織、高等院校，遍及沈陽、長春、哈爾濱、北京、上海、南昌、長沙、成都、西安、河南、濟(jì)南、濟(jì)寧、淄博、東營、煙臺(tái)、威海、青島等國內(nèi)四十多個(gè)城市。數(shù)十萬人接受過彭老師的實(shí)戰(zhàn)管理和運(yùn)作技巧課程，使廣大企業(yè)和學(xué)員獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益！
會(huì)務(wù)報(bào)名：
時(shí)間地點(diǎn)：2011年11月26-27日/2天/中國•青島大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心
培訓(xùn)費(fèi)用：1680元/人（含培訓(xùn)、教材、午餐、茶點(diǎn)）

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