時間：2011年 12月13-14日深圳  費用：3980元

【課程背景】

在全球化的激烈競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是這一背景下應運而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準確性與針對性。由此，競爭情報無用論曾喧囂一時。

另一方面，某些企業(yè)為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，不惜使用非法手段收集情報，這不但反映在傾注在商業(yè)情報收集上的資源越來越多，更集中地體現(xiàn)在其情報收集手段越來越具有隱蔽、專業(yè)與進攻性的特點。在這樣一種背景下，就使得企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護也變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。

基于此，真正來源于市場情報與商業(yè)秘密保護實踐，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功市場情報與保密真實案例，構(gòu)建適合中國商業(yè)環(huán)境與法律框架的競爭情報與商業(yè)秘密保護的操作方法體系就成為解決競爭情報形式化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

【培訓收獲】

1. 本課程針對企業(yè)運營中最核心的模塊——新產(chǎn)品上市、重大項目招投標、重大商務談判、戰(zhàn)略并購、如何了解合作伙伴；如何了解大客戶；對競爭對手如何開展監(jiān)測與調(diào)研等各個方面給出了一整套適合中國商業(yè)環(huán)境與法律特點的競爭情報工作方法體系。

2. 授人以魚，不如授入以漁——本課程針對企業(yè)如何建立自身內(nèi)部情報體系給出了一整套簡便實用的方法、要領(lǐng)。

3. 本課程多個模塊系鄭剛老師在國內(nèi)的首創(chuàng)，如基于產(chǎn)業(yè)鏈框架的360度調(diào)研分析框架、了解競爭對手決策者的行為偏好——首腦人員的行為模式分析等。

4. 把競爭情報與商業(yè)秘密保護納入一個整體系統(tǒng)進行探討。
國內(nèi)很多企業(yè)目前大多仍是把競爭情報與商業(yè)秘密割裂開來進行對待，競爭情報部門往往單獨設立在市場、研發(fā)或戰(zhàn)略研究部門，而把企業(yè)商業(yè)秘密保護（反情報）僅僅看作是法務部門的職責，但競爭情報與商業(yè)秘密保護的發(fā)展趨勢越來越具有溶匯貫通與全員參與的特點，本課程系國內(nèi)首個將競爭情報與商業(yè)秘密保護作為一個整體，從矛與盾兩個向度進行探討的課程。

5. 在國內(nèi)首次系統(tǒng)提出商業(yè)反情報的概念，并給出系統(tǒng)化的解決方案
目前國內(nèi)商業(yè)秘密保護大多從安全漏洞評估、加強保密教育、控制知密范圍等堵漏防御性的層面開展，此類被動的防御容易流于形式，而且也缺乏針對性。本課程針對戰(zhàn)略并購、新產(chǎn)品上市階段各種非法情報收集跡象的監(jiān)測，在國內(nèi)最早提出了一系列企業(yè)級別的反情報監(jiān)測分析體系。

【課程設置】

【2011年12月13日】
08：30—08：45 開班儀式•分組
08：40—09：00 競爭情報收集的對象與內(nèi)容
09：00—10：00 競爭情報收集的方法與渠道

10：00—10：10 茶歇

10：10—11：40 標桿管理
11：40—12：00 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例

12：00—14：00 午餐•休息

14：00—15：00 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
15：00—15：40 競爭情報與標桿管理

15：40—15：50 茶歇

15：40—16：20 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
16：20—16：50 企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設
16：50—18：00 小組實戰(zhàn)互動：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系

【2011年12月14日】
08：30—9：10 國內(nèi)首創(chuàng)——基于產(chǎn)業(yè)鏈框架的360度調(diào)研分析框架
09：10—9：40 如何了解競爭對手決策者的行為偏好——首腦人員的行為模式分析
09：40—10：10 預測對手下一步行動的利器——博奕條件下的假說驗證分析法

10：10—10：20 茶歇

10：20—11：00 商業(yè)秘密概論與商業(yè)秘密全維保護體系
11：00—11：30 企業(yè)人力資源風險控制與商業(yè)秘密保護
11：30—12：00 針對高級管理人士的個人信息與商業(yè)秘密保護

12：00—14：00 午餐•休息

14：00—14：40 日常行政工作中的商業(yè)秘密保護
14：40—15：10 如何建立內(nèi)部保密制度體系

15：10—15：20 茶歇

15：20—16：00 企業(yè)重點環(huán)節(jié)的商業(yè)秘密保護
16：00—17：10 針對公司現(xiàn)狀，撰寫商業(yè)秘密保護計劃書，老師現(xiàn)場點評。：10—17：30 現(xiàn)場互動答疑

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【講師介紹】

鄭剛（Frank Zheng）

國內(nèi)知名風險控制專家、商業(yè)情報專家
國務院國資委特聘講師——競爭情報與商業(yè)秘密方向
“360度并購盡職調(diào)查”方法體系的創(chuàng)立人
Keen Risk Solution（以下簡稱KRS）執(zhí)行董事

針對企業(yè)所面臨的風險日趨多元化的現(xiàn)狀，鄭剛先生在國內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風險控制服務”的概念；

針對網(wǎng)絡輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機構(gòu)的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息為攻擊工具，打擊個人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細分析了網(wǎng)絡輿論攻防的機理、程序及使用資源，并對我國如何應對全球化條件下的網(wǎng)絡輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。

2010年5月11日，鄭剛先生應法國工商聯(lián)合會的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業(yè)風險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業(yè)綜合風險控制產(chǎn)業(yè)的概念，以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學者、專家進行了互動交流，并就競爭情報在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團各位專家的高度評價。

針對全球化環(huán)境下，中國企業(yè)并購屢屢失敗的嚴峻現(xiàn)實，鄭剛先生通過對并購風險管理的深入實踐，提煉并提出了 “基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調(diào)查”方法體系，并在國內(nèi)較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國企業(yè)海外擴張?zhí)峁╋L險控制服務的觀點。

鄭剛先生曾接受《鳳凰衛(wèi)視》、《上海東方電視臺》、《深圳電視臺》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市報》、《新民晚報》、《計算機世界》等數(shù)十家國內(nèi)外媒體的專訪。

鄭剛先生系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇、2011中國首屆海外風險高峰論壇、WAD 2011全球年會主講嘉賓。

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