時間：2011年 12月13-14日深圳  費用：3980元

【課程背景】

在全球化的激烈競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報也就是這一背景下應運而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準確性與針對性。由此，競爭情報無用論曾喧囂一時。

 

另一方面，某些企業(yè)為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，不惜使用非法手段收集情報，這不但反映在傾注在商業(yè)情報收集上的資源越來越多，更集中地體現(xiàn)在其情報收集手段越來越具有隱蔽、專業(yè)與進攻性的特點。在這樣一種背景下，就使得企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護也變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。

 

基于此，真正來源于市場情報與商業(yè)秘密保護實踐，總結提煉國內外成功市場情報與保密真實案例，構建適合中國商業(yè)環(huán)境與法律框架的競爭情報與商業(yè)秘密保護的操作方法體系就成為解決競爭情報形式化的關鍵環(huán)節(jié)。

 

【培訓收獲】

 

1. 本課程針對企業(yè)運營中最核心的模塊——新產品上市、重大項目招投標、重大商務談判、戰(zhàn)略并購、如何了解合作伙伴；如何了解大客戶；對競爭對手如何開展監(jiān)測與調研等各個方面給出了一整套適合中國商業(yè)環(huán)境與法律特點的競爭情報工作方法體系。

2. 授人以魚，不如授入以漁——本課程針對企業(yè)如何建立自身內部情報體系給出了一整套簡便實用的方法、要領。

3. 本課程多個模塊系鄭剛老師在國內的首創(chuàng)，如基于產業(yè)鏈框架的360度調研分析框架、了解競爭對手決策者的行為偏好——首腦人員的行為模式分析等。

4. 把競爭情報與商業(yè)秘密保護納入一個整體系統(tǒng)進行探討。
國內很多企業(yè)目前大多仍是把競爭情報與商業(yè)秘密割裂開來進行對待，競爭情報部門往往單獨設立在市場、研發(fā)或戰(zhàn)略研究部門，而把企業(yè)商業(yè)秘密保護（反情報）僅僅看作是法務部門的職責，但競爭情報與商業(yè)秘密保護的發(fā)展趨勢越來越具有溶匯貫通與全員參與的特點，本課程系國內首個將競爭情報與商業(yè)秘密保護作為一個整體，從矛與盾兩個向度進行探討的課程。

5. 在國內首次系統(tǒng)提出商業(yè)反情報的概念，并給出系統(tǒng)化的解決方案
目前國內商業(yè)秘密保護大多從安全漏洞評估、加強保密教育、控制知密范圍等堵漏防御性的層面開展，此類被動的防御容易流于形式，而且也缺乏針對性。本課程針對戰(zhàn)略并購、新產品上市階段各種非法情報收集跡象的監(jiān)測，在國內最早提出了一系列企業(yè)級別的反情報監(jiān)測分析體系。

 

【課程設置】

【2011年12月13日】
08：30—08：45 開班儀式•分組
08：40—09：00 競爭情報收集的對象與內容
09：00—10：00 競爭情報收集的方法與渠道

10：00—10：10 茶歇

10：10—11：40 標桿管理
11：40—12：00 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例

12：00—14：00 午餐•休息

14：00—15：00 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
15：00—15：40 競爭情報與標桿管理

15：40—15：50 茶歇

15：40—16：20 如何生成有效的市場情報產品
16：20—16：50 企業(yè)內部情報部門的建設
16：50—18：00 小組實戰(zhàn)互動：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系

【2011年12月14日】
08：30—9：10 國內首創(chuàng)——基于產業(yè)鏈框架的360度調研分析框架
09：10—9：40 如何了解競爭對手決策者的行為偏好——首腦人員的行為模式分析
09：40—10：10 預測對手下一步行動的利器——博奕條件下的假說驗證分析法

10：10—10：20 茶歇

10：20—11：00 商業(yè)秘密概論與商業(yè)秘密全維保護體系
11：00—11：30 企業(yè)人力資源風險控制與商業(yè)秘密保護
11：30—12：00 針對高級管理人士的個人信息與商業(yè)秘密保護

12：00—14：00 午餐•休息

14：00—14：40 日常行政工作中的商業(yè)秘密保護
14：40—15：10 如何建立內部保密制度體系

15：10—15：20 茶歇

15：20—16：00 企業(yè)重點環(huán)節(jié)的商業(yè)秘密保護
16：00—17：10 針對公司現(xiàn)狀，撰寫商業(yè)秘密保護計劃書，老師現(xiàn)場點評。：10—17：30 現(xiàn)場互動答疑

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【講師介紹】

鄭剛（Frank Zheng）

國內知名風險控制專家、商業(yè)情報專家
國務院國資委特聘講師——競爭情報與商業(yè)秘密方向
“360度并購盡職調查”方法體系的創(chuàng)立人
Keen Risk Solution（以下簡稱KRS）執(zhí)行董事

 

 

針對企業(yè)所面臨的風險日趨多元化的現(xiàn)狀，鄭剛先生在國內最早提出“企業(yè)綜合風險控制服務”的概念；

針對網絡輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機構的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產業(yè)高峰論壇首次提出《網絡輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭手段》，全面地闡述了網絡輿論攻擊這一以挖掘放大負面信息為攻擊工具，打擊個人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細分析了網絡輿論攻防的機理、程序及使用資源，并對我國如何應對全球化條件下的網絡輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。

2010年5月11日，鄭剛先生應法國工商聯(lián)合會的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業(yè)風險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業(yè)綜合風險控制產業(yè)的概念，以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學者、專家進行了互動交流，并就競爭情報在這一產業(yè)鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團各位專家的高度評價。

 

針對全球化環(huán)境下，中國企業(yè)并購屢屢失敗的嚴峻現(xiàn)實，鄭剛先生通過對并購風險管理的深入實踐，提煉并提出了 “基于產業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調查”方法體系，并在國內較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產業(yè)，為中國企業(yè)海外擴張?zhí)峁╋L險控制服務的觀點。

鄭剛先生曾接受《鳳凰衛(wèi)視》、《上海東方電視臺》、《深圳電視臺》、《CHINA DAILY》、《南方周末》、《南方都市報》、《新民晚報》、《計算機世界》等數(shù)十家國內外媒體的專訪。

鄭剛先生系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇、2011中國首屆海外風險高峰論壇、WAD 2011全球年會主講嘉賓。

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