培訓(xùn)時(shí)間:

企業(yè)管理和員工管理金鑰匙—員工關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:崔翔

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:1980

  贈(zèng)送積分:1980

    服務(wù)電話:010-82593357

企業(yè)管理和員工管理金鑰匙—員工關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容

 【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】1980元/人(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
【參會(huì)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理人員;人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、員工關(guān)系主管等
    面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境,是靠薪留人還是靠情留人?是靠嚴(yán)厲的高壓管理還是靠人際關(guān)系管理技能來(lái)保持企業(yè)的高速和穩(wěn)定的發(fā)展?有效的員工關(guān)系管理是如何為企業(yè)提供凝聚力和向心力的?員工關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)綜合管理水平和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義在哪里?管理人員怎樣運(yùn)用員工關(guān)系管理技巧對(duì)下屬員工進(jìn)行有效的教練和輔導(dǎo)?如何敏銳地發(fā)現(xiàn)人員管理上的缺陷、防患于未然?怎樣才能突破交流的心理屏障,實(shí)現(xiàn)有效的全方位的雙向溝通?——對(duì)于以上這些涉及人的管理的問(wèn)題,《員工關(guān)系管理》將給您答案。
    該課程被喻為“企業(yè)管理和員工管理的金鑰匙”,它融匯了西方企業(yè)界管理實(shí)踐的最優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),是公司贏得人才、穩(wěn)定人才的致勝關(guān)鍵。有效地運(yùn)用員工關(guān)系管理可以促進(jìn)各級(jí)管理人員管理素質(zhì)的大幅度提高。
課程內(nèi)容:
第一單元主題:?jiǎn)T工關(guān)系的基本理論
◆ 何為管理?何為人力資源管理?何為員工關(guān)系管理?
◆ 員工關(guān)系管理與人力資源管理的關(guān)系和角色定位
◆ 人的管理的重要性、戰(zhàn)略性
◆ 每個(gè)管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù)
◆ 職業(yè)經(jīng)理人的十大素質(zhì)和“十大工作關(guān)系”
◆ 員工關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素和分析
◆ 員工關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)和原則
◆ 員工關(guān)系管理起著四個(gè)部門職能的作用
◆ 員工關(guān)系管理的核心內(nèi)容、意義和工作重點(diǎn)
第二單元主題:?jiǎn)T工關(guān)系管理的職能
◆ 員工關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
◆ 員工關(guān)系管理人員的任職資格和崗位職責(zé)
◆ 員工關(guān)系管理的主要職能分析

1、勞動(dòng)關(guān)系管理
2、員工離職管理
3、員工獎(jiǎng)懲管理
4、內(nèi)外情報(bào)管理
5、沖突管理
6、危機(jī)管理
7、溝通管理
8、社團(tuán)管理
9、健康管理
10、員工投訴、申訴管理
11、企業(yè)文化建設(shè)
12、員工激勵(lì)管理
◆ 員工關(guān)系管理的經(jīng)典案例介紹
第三單元主題:?jiǎn)T工關(guān)系管理技巧
◆ 人際沖突的引發(fā)因素
◆ 引發(fā)部門沖突的原因分析
◆ 建立積極愉悅的工作環(huán)境
◆ 加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流的“葵花寶典”
◆ 人際關(guān)系的沖突處理步驟
◆ 如何應(yīng)對(duì)情緒化、內(nèi)向、性格怪癖的員工?
◆ 員工關(guān)系管理危機(jī)的定義和類型
◆ 危機(jī)征兆和分級(jí)
◆ 各級(jí)危機(jī)處理的程序和要點(diǎn)
◆ 員工不滿的化解和服務(wù)咨詢
第四單元主題:如何提高員工忠誠(chéng)度和滿意度

◆ 員工跳槽的20個(gè)主要原因分析
◆ 減少員工流動(dòng)的20個(gè)有效策略
◆ 高新技術(shù)企業(yè)的部門經(jīng)理如何面對(duì)員工跳槽的15項(xiàng)措施
◆ 如何增強(qiáng)員工凝聚力的30個(gè)秘訣
◆ 激發(fā)員工身上的5個(gè)“E”元素
◆ 團(tuán)隊(duì)“情商”管理
◆ 如何吸引、穩(wěn)定、留住優(yōu)秀人才的七種有效辦法
◆ 如何提供高滿意度的服務(wù)式管理
◆ 塑造企業(yè)文化留人的10項(xiàng)良策
◆ 30條非經(jīng)濟(jì)性的員工激勵(lì)方法
互動(dòng)答疑

崔翔老師 .中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家
康納爾大學(xué)碩士.北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士.人力資源專家
原上海朗訊科技公司HR總監(jiān),先后在多家外資獨(dú)資公司和國(guó)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期從事人力資源的管理工作,歷任副首席代表(美國(guó)費(fèi)希爾北京辦事處)、首席代表(香港凱聲北京辦事處)、HR主管和HR經(jīng)理(摩托羅拉中國(guó)電子有限公司)、HR高級(jí)經(jīng)理(新浪網(wǎng))、HR總監(jiān)(索易網(wǎng)、上海朗訊科技、江蘇大亞集團(tuán))、專職咨詢顧問(wèn)(科比亞北京咨詢有限公司、臺(tái)灣咨鼎企業(yè)管理咨詢公司)等職,在工作實(shí)踐中積累了大量的人力資源管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢個(gè)案,對(duì)如何致力于建立、完善員工關(guān)系和員工溝通,如何提高企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平和運(yùn)作體系,如何營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
北京大學(xué)畢業(yè),美國(guó)康納爾大學(xué)碩士,北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士,曾在空軍服役四年,復(fù)員后考入北大,畢業(yè)后在國(guó)務(wù)院中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究所從事多年的國(guó)際關(guān)系研究,為中央領(lǐng)導(dǎo)和各部委提供國(guó)際關(guān)系研究方面的咨詢報(bào)告。
自1999年初開(kāi)始一直特邀在很多專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)公司擔(dān)任資深人力資源咨詢顧問(wèn)和兼職培訓(xùn)講師,舉辦過(guò)大量各類人力資源領(lǐng)域相關(guān)的內(nèi)訓(xùn)課程和公開(kāi)課程。
品牌課程:?jiǎn)T工關(guān)系管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、團(tuán)隊(duì)溝通管理、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源規(guī)劃、員工績(jī)效管理、目標(biāo)管理、人力資源未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。
崔博士曾為以下企業(yè)客戶提供過(guò)培訓(xùn)課程
摩托羅拉(中國(guó))、德國(guó)奧托博克、上海金寶電子、貝卡爾特(中國(guó))有限公司、江蘇大亞集團(tuán)公司、上海大亞光電公司、上海大亞科技公司、上海平安保險(xiǎn)公司、中宏保險(xiǎn)公司上??偛?、太平人壽保險(xiǎn)、華新(中國(guó))投資公司、上海美特斯邦威服飾有限公司、溫州美特斯邦威有限公司、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)公司、上海小駿馬農(nóng)業(yè)科技、中國(guó)高科集團(tuán)、荷蘭紐迪希亞藥業(yè)、上海市團(tuán)委、上海市黃埔區(qū)團(tuán)委、北京海潤(rùn)創(chuàng)建投資有限公司和北京海潤(rùn)創(chuàng)建房地產(chǎn)公司、中國(guó)銀行、中電東方通訊、上海晨興科技集團(tuán)公司、中建一局總部、中建一局二公司、嘉興東方鋼簾線廠、華聯(lián)集團(tuán)公司、上廣電集團(tuán)公司、奇正軟件、航天局801所、龍頭股份、上海電子商務(wù)安全認(rèn)證管理中心、中外運(yùn)空運(yùn)華東分公司、重慶揚(yáng)子江乙?;び邢薰?、上海新谷商務(wù)管理公司、北京海信數(shù)碼科技有限公司、北京富通天地、江西泰豪科技集團(tuán)公司、中通誠(chéng)資產(chǎn)評(píng)估有限公司、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)公司、中化江蘇進(jìn)出口公司、廣東曼妮芬服裝有限公司、李寧體育服裝有限公司、上海中遠(yuǎn)、北京天壇生物制品有限公司、上??颂敳讳P鋼有限公司、歐姆龍(上海)、霍尼韋爾、康德萊、日立電器、上海糖煙酒集團(tuán)、上海高橋巴斯夫、聯(lián)洋集團(tuán)公司、上海大眾、中國(guó)南車集團(tuán)、上海交通大學(xué)等。

我要報(bào)名沒(méi)有找到合適的課程,請(qǐng)?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求   發(fā)布需求

上課時(shí)間
參加人數(shù)
費(fèi)用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
機(jī)
通信地址
驗(yàn)
看不清,請(qǐng)換一張看不清,請(qǐng)換一張

推薦課程

庫(kù)存管理與需求預(yù)測(cè) 培訓(xùn)時(shí)間:25年5月23-24日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:制造業(yè)有關(guān)庫(kù)存管控和需求預(yù)測(cè)人員;來(lái)自企業(yè)各部門(市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、制造、采購(gòu)等部門)的有志于了解預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制的人員;盡管課程中會(huì)有大量的案例和實(shí)戰(zhàn)的演練,但無(wú)論庫(kù)存還是預(yù)測(cè),都需要一定的計(jì)算,因此最好有一點(diǎn)數(shù)理基礎(chǔ)。本課程不適...

 講師:史文月詳情


高情商跨部門溝通與協(xié)作探索自己、洞悉他人、果敢表達(dá)、形成共識(shí)培訓(xùn)時(shí)間:三月五月七月九月十一月14 周五23 周五11 周五12 周五28 周五培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi),一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn))培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者、后備干部、骨干員工等,工作中需要頻繁進(jìn)行跨部門溝通人員課程背景:企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝...

 講師:褚老師詳情


領(lǐng)航-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤培訓(xùn)時(shí)間:三月五月七月九月十一月14-15 周五、六 深圳23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六7-8 周五、六培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi),一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn))課程背景簡(jiǎn)介:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺...

 講師:鄭老師詳情


AI新時(shí)代:中層/新任管理者 勝任力賦能與領(lǐng)導(dǎo)力重塑培訓(xùn)時(shí)間:三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六18-19 周五、六12-13 周五、六28-29 周五、六培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4200元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi),一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn))【適用對(duì)象】:中高層管理者/新任經(jīng)理中層/部門經(jīng)理主管/儲(chǔ)備干部/核心骨干【課程背...

 講師:曹老師詳情


《Excel—專業(yè)級(jí)商務(wù)數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應(yīng)用》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動(dòng)雙管齊下,大量的案例練習(xí),所有的知識(shí)點(diǎn)在課堂全部吸收;所有...

 講師:宋禹詳情


SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的實(shí)施和運(yùn)用培訓(xùn)時(shí)間:2025年05月23-24日 08月15-16日培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4380元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:1、研發(fā)類工程人員(包括項(xiàng)目經(jīng)理,DQE,結(jié)構(gòu)工程師等)2、制造類工程人員(PQE,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管,PIE,PE,IE,QC等)3、供應(yīng)鏈管理人員(SQE,采購(gòu),等);管理層及對(duì)SPC...

 講師:徐志堅(jiān)詳情


《新形勢(shì)下成功投標(biāo)策略規(guī)劃和“一投即中”的實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn):深圳三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六21-22周 五、六課程對(duì)象:總經(jīng)理、副總,招投標(biāo)部門、財(cái)務(wù)部門、市場(chǎng)部門、項(xiàng)目管理部門、采購(gòu)部及相關(guān)人員培訓(xùn)費(fèi)用:4500元/人(培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等)...

 講師:南老師詳情


結(jié)構(gòu)化思維--邏輯思維與高效表達(dá)的技巧培訓(xùn)時(shí)間:2025年05月23-24日 10月17-18日培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4680元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:管理人員、辦公室職員,以及其他希望成為高效能人員的職場(chǎng)人士備注:住宿可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理課程背景:痛點(diǎn)1|思考無(wú)頭緒:思考問(wèn)題抓不住要點(diǎn),無(wú)法結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行分析思考,毫無(wú)頭緒...

 講師:張劍詳情


DOE問(wèn)題分析與解決模式培訓(xùn)時(shí)間:2024年12月20-21日深圳培訓(xùn)時(shí)間:2025年05月23-24日 09月26-27日 2026年01月16-17日培訓(xùn)地點(diǎn):深圳培訓(xùn)費(fèi)用:4380元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))培訓(xùn)對(duì)象:本課程對(duì)企業(yè)的研發(fā)、工藝、質(zhì)量等部門都適合備注:住宿可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理課程背景:目前在企業(yè)應(yīng)用中,DOE存在三類主要...

 講師:丁遠(yuǎn)詳情


職場(chǎng)壓力與情緒管理 Pressure amp; Emotion Management in the Workplace講師/Lecturer:許老師費(fèi)用/Price:¥2980元/人課程排期/Scheduling北京:2024年 11 月 22 日深圳:2024年 12 月 13 日上海:2025年 03 月 28 日北京:2025年 05 月 23 日深圳...

 講師:許老師詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有