● 背景 自2004年起劉大海老師專注于產(chǎn)品演示技巧的研究與實踐，并攜手安利（中國），為安利（中國）開發(fā)并主講了《安利演示技巧》課程，為安利（中國）量身打造產(chǎn)品演示高手。每一場精彩的傳承都得到了安利（中國）企業(yè)方的高度認可，同時也獲得了學員評價的歷史性最高分。隨后劉大海老師又與聯(lián)想集團、美的學院、海爾大學、中國移動等優(yōu)秀企業(yè)合作成功開展了近兩百場培訓。 本課程,劉大海老師將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高演示專業(yè)技巧，增加演示亮點，提升表達影響力和公眾魅力，加強客戶關系管理及團隊領導能力！ 劉大海老師將以國際通用的職業(yè)標準為基礎，結合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力，對企業(yè)產(chǎn)品演示者進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。 ● 課程目標 一、通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓的核心價值 二、通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓的實用方法 三、通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能 ● 課程形式 實操講解-深度解析-實戰(zhàn)分享-情境模擬-多媒體展示 參加對象: 市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、大區(qū)渠道經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、總公司產(chǎn)品經(jīng)理、總公司渠道經(jīng)理、公關專員、商務代表，或以上級別員工. 費用標準: 1800元/人（包含教材費、聽課費、中餐、課間茶點）

第一天（重點訓練市場推廣人員的外部表達與產(chǎn)品內容呈現(xiàn)技巧）
導入：
敢講，開啟善講之門
產(chǎn)品演示者的3大能力：表演、導演、編劇
演練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
精彩自我介紹要領：
1、who?是誰
2、where？來自哪里
3、what？要講什么
4、how？怎么講
5、worth？有什么價值

一、產(chǎn)品演示者職業(yè)化形象訓練
（一）怯場壓力的破解辦法：
1、生理舒緩法
2、壓力轉換法
3、預演成功法
4、自我解脫法
5、身心投入法
（二）產(chǎn)品演示者外部形象規(guī)范：
站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線
（三）產(chǎn)品演示者語言運用技法五種：
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
（四）肢體語運用技法十二種：
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
（五）表情語言運用技法六種：
高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
（六）演講者的七大禁忌：
1、延時輕諾
2、與客戶爭執(zhí)不休
3、自我陶醉
4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅客戶
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
綜合演練：《手勢、出場、語言》

二 → 如何精彩演示產(chǎn)品內容的呈現(xiàn)訓練
（一）開場結尾八大問題：
1、偏離式開場
2、自殺式開場
3、自夸式開場
4、過熱式開場
5、矛盾式結尾
6、迷失式結尾
7、倉促式結尾
8、冗長式結尾
（二）五種導入快速破冰：
1、懸念法
2、溫故法
3、事件法
4、演示法
5、引言法
開場主題演練：1分鐘命題演示開場呈現(xiàn)
（三）五種收結引發(fā)行動：
1、提煉法
2、呼應法
3、延伸法
4、演練法
5、贈言法
收結主題演練：1分鐘命題演示結尾呈現(xiàn)
（四）五種組織主體段落的方法：
1、時空法
2、因果法
3、題解法
4、對比法
5、遞進法
（五）顛峰體驗四元素突出產(chǎn)品亮點：
1、新知元素呈現(xiàn)
2、哲理元素呈現(xiàn)
3、情感元素呈現(xiàn)
4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練：3分鐘命題MINI演示呈現(xiàn)

第二天（重點訓練市場推廣人員的現(xiàn)場掌控能力與內容開發(fā)制作能力）
三、 臨場能力與互動方法訓練
（一）產(chǎn)品演示中提問技巧：
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
（二）產(chǎn)品演示中應答技巧：
1、直接式
2、描述式
3、符合式
4、拒絕式
5、反問式
（三）演示現(xiàn)場突發(fā)事件的應變技巧：
1、內容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、現(xiàn)場混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、群體壓力失靈怎么辦
7、工具、硬件等輔助設備失靈怎么辦
8、場上出丑怎么辦
研討：《人性熱鍵的識別》
（四）說明-現(xiàn)場演示法：
1、操作設計簡易
2、防止出現(xiàn)歧義
3、深刻揭示本質
案例：圖形結構化說明《PPT制作第三代演示技巧》
（五）啟發(fā)-案例分析法：
1、內容引導
2、劃分小組
3、提供案例
4、宣布規(guī)則
5、討論分析
6、激勵引導
7、總結升華
現(xiàn)場辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
（六）趣味-游戲帶動法：
1、破冰類游戲
2、啟示類游戲
3、承載類游戲
4、游戲法四項原則
（七）游戲體驗：
經(jīng)典現(xiàn)場游戲〈同心順〉
綜合演練：3分鐘命題Mini產(chǎn)品講解

四、演示內容設計能力訓練
（一）設計流程：
1、課題定位
2、課程價值點體現(xiàn)
3、課程結構與內在邏輯
4、課程課件呈現(xiàn)
（二）結構設計：
1、并列結構
2、偏正結構
3、遞進結構
4、復合結構
（三）素材應用：
1、圖形素材應用
演練：圖形素材的分類與使用
2、案例素材應用
演練：案例的剪裁與應用
3、游戲素材挖掘與應用
演練：互動游戲設計
4、影音素材制作與應用
演練：培訓音樂使用
（四）演示內容設計五線譜：
1、時間線
2、內容線
3、方法線
4、資源線
5、目的線
討論設計+導師現(xiàn)場點評：自選主題五線譜制作
（五）演示開發(fā)4+1模式：
1、主課件
2、推薦包
3、教案包
4、演練包
5、測試包
綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
（六）收結：從優(yōu)秀業(yè)務員到卓越演示者的跨越：
1、經(jīng)驗層
2、技術層
3、藝術層

精彩授教:
劉大海老師 歐亞人力資源發(fā)展聯(lián)盟中國區(qū)首席咨詢師,亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會秘書長，中國企管網(wǎng)資深顧問。2001年開始專職從事于培訓與咨詢工作，以訪問學者身份多次出訪過法國、德國、瑞士等國知名大學和大型企業(yè)，在企業(yè)中高層經(jīng)理人領導素質提升、客戶服務管理與創(chuàng)新及通用管理領域等方面擁有領先的視角和豐厚的實踐經(jīng)驗。其授課特色是從國內企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實環(huán)境的操作演練，系統(tǒng)提升企業(yè)解決問題的能力和實施操作水平。
指導過的企業(yè)有 ：安利（中國）、百度、海爾集團、美的集團、聯(lián)想集團、深發(fā)展、東風日產(chǎn)、上海比亞迪、深圳移動、廣州移動、中山移動、中科智擔保集團、航天科工集團、廣東核電集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、廈門名姿集團、深圳人保財險、深圳天虹商場、深圳市經(jīng)緯科技有限公司、中國人才熱線、西部人力資源市場、泰昂電子、超華電子、梁子時裝等百余家中外企業(yè)。

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