課程背景

作為一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量，中層經(jīng)理的角色成功與否對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗至關(guān)重要。據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的中層經(jīng)理，需經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?；企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng)，但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長(zhǎng)呢？ 本課程從人力資源人才開(kāi)發(fā)的角度出發(fā)，結(jié)合易生俊老師16年多的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的中高層管理經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，從三個(gè)視角看問(wèn)題，總結(jié)提煉本課程，旨在為企業(yè)分憂，為個(gè)人指點(diǎn)方向，幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念，提升管理技能；為已經(jīng)在崗一定時(shí)間的中層經(jīng)理提供系統(tǒng)化的訓(xùn)練，進(jìn)一步提升管理技能。

（說(shuō)明：本課程與易生俊老師《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針：個(gè)人品牌塑造》配套學(xué)習(xí)，對(duì)提升在任和新任中層經(jīng)理的管理技能效果更為顯著。） 課程收益理解中層經(jīng)理的角色。理解、掌握目標(biāo)管理的工具、方法，提升目標(biāo)管理能力。理解、掌握時(shí)間管理的工具、方法，提高時(shí)間運(yùn)用效率。理解、掌握會(huì)議管理的工具、方法和技巧，提高主持會(huì)議能力。理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧，提高溝通效率和效果。

課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理者，職能部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門(mén)主管、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、新提拔的經(jīng)理/主管、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員等

課程大綱

第一部分

導(dǎo)入第一個(gè)問(wèn)題：為什么時(shí)代不斷進(jìn)步，知識(shí)不斷豐富，我們卻越來(lái)越累？第二個(gè)問(wèn)題：公司越來(lái)越大，但是我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候，可調(diào)用的資源卻越來(lái)越少？管理的本質(zhì)團(tuán)隊(duì)思考方法管理的規(guī)律管理者應(yīng)該具備的基本訓(xùn)練是什么？

第二部分

中層經(jīng)理的角色認(rèn)知管理者的角色是由管理者的任務(wù)所決定的擔(dān)任中層經(jīng)理前后工作職責(zé)的變化人格角色的PAC理論上司和下屬間是哪種角色類(lèi)型？管理者的煩惱和快樂(lè)管理者的角色和任務(wù)管理者的職責(zé)

第三部分

中層經(jīng)理的目標(biāo)管理管理者與目標(biāo)為什么需要目標(biāo)管理 “設(shè)定目標(biāo)”有什么好處？目標(biāo)不是一個(gè)單純的數(shù)字，而是一個(gè)體系現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：判斷哪些是好目標(biāo)？目標(biāo)制定的基本原則如何設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)制定的工具－問(wèn)題樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)確定之后需要進(jìn)一步明確行動(dòng)計(jì)劃－PDCA 為什么還明確行動(dòng)計(jì)劃管理者必須明確計(jì)劃對(duì)于其管理的功能和作用計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)管理中的作用把目標(biāo)轉(zhuǎn)換為計(jì)劃的過(guò)程常用的計(jì)劃工具工具箱：計(jì)劃模板目標(biāo)和計(jì)劃的執(zhí)行目標(biāo)管理在執(zhí)行過(guò)程中需要不斷地進(jìn)行關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查

第四部分

中層經(jīng)理的時(shí)間管理管理人員的最多抱怨是什么呢－時(shí)間管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)時(shí)間管理的發(fā)展重要的事和緊急的事 80與20法則如何使得相同的時(shí)間里面獲得更高的回報(bào)時(shí)間管理的四個(gè)步驟葛魯夫的杠桿率案例：提高杠桿率的方法提高管理杠桿率的工作方法改進(jìn)時(shí)間管理的策略管理時(shí)間，首先是挑戰(zhàn)自我創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境信息分類(lèi)方法處理無(wú)關(guān)來(lái)訪的技巧溝通的習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣

第五部分

中層經(jīng)理的會(huì)議管理兩個(gè)問(wèn)題會(huì)議的利弊現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：會(huì)議盤(pán)點(diǎn)日本人開(kāi)展會(huì)議革命會(huì)議效率不高的主要原因如何從5大步驟看一次會(huì)議的全貌思考和點(diǎn)評(píng)：依“四項(xiàng)基本原則”開(kāi)好單一的一個(gè)會(huì)議提高會(huì)議效率的方法有效會(huì)議checklist 個(gè)人會(huì)議技巧－如何在會(huì)議上發(fā)言個(gè)人會(huì)議技巧－如何在會(huì)議上做開(kāi)場(chǎng)白個(gè)人會(huì)議技巧－如何在會(huì)議上做主題發(fā)言個(gè)人會(huì)議技巧－如何在會(huì)議上做發(fā)言的結(jié)尾個(gè)人會(huì)議技巧－如何在會(huì)議上做會(huì)議記錄個(gè)人會(huì)議技巧－會(huì)議主持人的主持技巧會(huì)議中的意外情況處理

第六部分

中層經(jīng)理的溝通管理何謂溝通？溝通的功能溝通的效果溝通的經(jīng)典模型如何獲得良好的溝通效果提問(wèn)是調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的最好方式溝通過(guò)程中的提問(wèn)方式如何與上司溝通—上行溝通上司喜歡的幾種下屬現(xiàn)場(chǎng)討論：與上司的“距離” 與下屬溝通—下行溝通工作分派及類(lèi)型為什么要工作分派？什么任務(wù)可以分派給下屬？可以分派給誰(shuí)？工作分派的指導(dǎo)原則如何給員工下達(dá)指示員工輔導(dǎo)與關(guān)懷衡量下屬需求的要素如何跨部門(mén)溝通—平行溝通

第七部分 互動(dòng)答疑課程回顧互動(dòng)答疑 課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！

易生俊老師

簡(jiǎn)介　　人力資源管理專(zhuān)家—16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)流程管理專(zhuān)家—15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精細(xì)化管理體系專(zhuān)家—18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)：曾任武漢市郵政局人力資源部副部長(zhǎng)曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁曾任賽普咨詢(xún)高級(jí)顧問(wèn)曾任中大咨詢(xún)公司咨詢(xún)總監(jiān)現(xiàn)為中大咨詢(xún)公司特聘專(zhuān)家講師和專(zhuān)家顧問(wèn)現(xiàn)為AMT咨詢(xún)公司特聘專(zhuān)家講師和專(zhuān)家顧問(wèn)多家公司戰(zhàn)略顧問(wèn)澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位

一、授課風(fēng)格善于利用案例及理論貫穿項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)！既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢(xún)和培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)效：重視系統(tǒng)思考，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，既解決根本問(wèn)題，又傳授實(shí)用方法。

二、代表課程人力資源管理（HRM）類(lèi)：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》、《績(jī)效管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》、《組織管控體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化實(shí)務(wù)》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針：個(gè)人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門(mén)經(jīng)理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)務(wù)》。 流程管理（BPM）類(lèi)：《流程管理初階課程：跨越森嚴(yán)部門(mén)壁壘，全員高效流程管理》、《流程管理中階課程：流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程：戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競(jìng)爭(zhēng)力打造》。 其它管理類(lèi)：《大型活動(dòng)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù)》。

三、擅長(zhǎng)的管理咨詢(xún)領(lǐng)域人力資源管理（薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、招聘管理）、組織管控（集團(tuán)管控）、流程管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)微觀運(yùn)營(yíng)管理。

四、代表性管理咨詢(xún)項(xiàng)目華潤(rùn)集團(tuán)下屬華潤(rùn)置地公司：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系方面的咨詢(xún)。東湖高新集團(tuán)：主要涉及組織管控體系、流程管理體系方面的咨詢(xún)。重慶中渝發(fā)展：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢(xún)。江蘇國(guó)信地產(chǎn)：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系方面的咨詢(xún)。平安集團(tuán)下屬平安不動(dòng)產(chǎn)公司：主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢(xún)。廣電物業(yè)管理有限公司：主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢(xún)。張家界旅游集團(tuán)股份有限公司：主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化方面的咨詢(xún)。東莞市諾麗電子科技有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢(xún)。深圳市夢(mèng)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢(xún)。中晟易鍵通（北京/上海）科技發(fā)展有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、企業(yè)文化管理體系、營(yíng)銷(xiāo)微觀運(yùn)營(yíng)管理體系方面的咨詢(xún)。青島啤酒華南營(yíng)銷(xiāo)有限公司：主要涉及戰(zhàn)略管理體系、流程管理體系、績(jī)效管理體系、營(yíng)銷(xiāo)微觀運(yùn)營(yíng)管理體系方面的咨詢(xún)。 五、代表客戶(hù)平安集團(tuán)、華潤(rùn)置地、東湖高新集團(tuán)、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國(guó)信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬(wàn)科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢(mèng)網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿(mào)、張家界旅游集團(tuán)、廈門(mén)科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團(tuán)、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽(yáng)電子、賽龍通信、世強(qiáng)電訊、國(guó)微電子、特安電子、華強(qiáng)電子、五洲電路集團(tuán)、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達(dá)紙業(yè)、旺琳服飾、兆生家具、合信自動(dòng)化技術(shù)、瑞珂瑪機(jī)電、先進(jìn)半導(dǎo)體材料、科泰克通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、德邦物流、達(dá)方物流、海格天翼國(guó)際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動(dòng)力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒....... 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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