培訓(xùn)時間:

《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道》 ——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班

  培訓(xùn)講師:吳文巍

  時間地點(diǎn):
本課程時間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用:3600

  贈送積分:3600

吳文巍
    服務(wù)電話:010-82593357

《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營銷之道》 ——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班詳細(xì)內(nèi)容

開課期數(shù)

開課時間

星期

課程費(fèi)用

開課地點(diǎn)

第一期

2017年03月24-25日

周五一周六

3600

上海

第二期

2017年08月10-11日

周四一周五

3600

上海

備注

第1天參觀考察,第2天培訓(xùn)研討;

小班制,限招35人;

以報名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。

報名流程

填寫最后一頁的報名回執(zhí)表并發(fā)送給相關(guān)聯(lián)系人

 

【課程亮點(diǎn)】

C   參觀知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過直觀的視覺沖擊及感受擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代的變化;

C   物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長親自帶您了解最前沿的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維及最新趨勢;

C   創(chuàng)新工作坊,運(yùn)用培訓(xùn)專用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工具,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+X”方案設(shè)計(jì)。

【課程背景】

在互聯(lián)網(wǎng)顛覆勢如破竹的當(dāng)下:

?    “互聯(lián)網(wǎng)+“時代,您的行業(yè)會被顛覆嗎?

?    “互聯(lián)網(wǎng)+”時代,如何對接您的企業(yè)/崗位?

?    “互聯(lián)網(wǎng)+”模式如何給您的企業(yè)帶來盈利?

?    “互聯(lián)網(wǎng)+”如何打造優(yōu)質(zhì)客戶全流程體驗(yàn)?

?    “互聯(lián)網(wǎng)+”,傳統(tǒng)行業(yè)/服務(wù)如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新?

 

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干;自主創(chuàng)業(yè)者

 

【課程時長】2天,6小時/天(第1天參觀考察,第2天培訓(xùn)研討)

【課程收益】

1.      把握“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”特征和趨勢;

2.      掌握并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問題;

3.      掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢;

4.      “互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè);

5.      梳理重建和“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的服務(wù)流程、客戶體驗(yàn)流程;

6.      樹立創(chuàng)新理念,掌握創(chuàng)新方法,并和工作結(jié)合形成《行動計(jì)劃》。

 

【培訓(xùn)研討課程安排】

模塊一:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代震撼來襲——你的行業(yè)還會存在嗎?        

1.      互聯(lián)網(wǎng)時代顛覆案例分析

2.      如何重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)(渠道顛覆、產(chǎn)品顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈顛覆、研發(fā)顛覆盈利模式顛覆、客戶關(guān)系顛覆等等)

3.      互聯(lián)網(wǎng)思維VS 傳統(tǒng)思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)

4.      一個企業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)思維有多遠(yuǎn)

5.      看不到危機(jī)是最大的危機(jī),如何讓您的產(chǎn)品會說話?

6.      粉絲經(jīng)濟(jì)怎么玩?如何引爆口碑?

7.      用戶體驗(yàn)如何落地?如何設(shè)計(jì)用戶互動項(xiàng)目?

 

模塊二:“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的本質(zhì)特征            

1.      用戶消費(fèi)行為變化趨勢

2.      商業(yè)新貴崛起的特征分析

3.      把握“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的本質(zhì)特征——六脈神劍

4.      把握特征,順勢而為

5.      最新發(fā)展動態(tài)和案例分析

 

模塊三:“互聯(lián)網(wǎng)+”和具體行業(yè)/企業(yè)行業(yè)分析          

1.      行業(yè)分析(雙輪驅(qū)動模型)

2.      “互聯(lián)網(wǎng)+“用于企業(yè)的技術(shù)解析(移動互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)等)

3.      互聯(lián)網(wǎng)+和行業(yè)、企業(yè)融合三大途徑

4.      互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)路徑

5.      最新發(fā)展動態(tài)和案例分析

             

模塊四:“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的創(chuàng)新方法            

1.      “互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新理念

2.      “互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新方法(111法則)

3.      一切生產(chǎn)環(huán)節(jié)均為服務(wù)——服務(wù)的生命周期

4.      服務(wù)生命周期各階段應(yīng)對方法

5.      最新發(fā)展動態(tài)和案例分析

             

模塊五:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代把握先機(jī)——全服務(wù)思維            

1.      用戶思維和需求分析

2.      全服務(wù)在管理、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后、客戶關(guān)系、品牌建設(shè)等環(huán)節(jié)的應(yīng)用

3.      用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)和優(yōu)化流程

4.      最新發(fā)展動態(tài)和案例分析

             

模塊六:創(chuàng)新工作坊——亮出你的方案         

1.      學(xué)員結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實(shí)際,運(yùn)用培訓(xùn)專用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新工具,進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+X”方案設(shè)計(jì);

2.      根據(jù)學(xué)員數(shù)量和背景情況,選擇“頭腦風(fēng)暴”或者“私董會”方式展開。

3.      全剖析由培訓(xùn)師主導(dǎo)的創(chuàng)新方案

4.      結(jié)合行業(yè)、企業(yè)和崗位,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,學(xué)員發(fā)布優(yōu)化方案。培訓(xùn)師全程輔導(dǎo)點(diǎn)評

5.      經(jīng)過修改,最終形成《行動計(jì)劃》


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