培訓時間：

養(yǎng)老機構風險管理金牌院長研修班

  培訓講師：蔣玉霞 董桂霞

  時間地點：
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  培訓費用：3990元

  贈送積分：3990

    服務電話：010-82593357

養(yǎng)老機構風險管理金牌院長研修班詳細內容

養(yǎng)老機構風險管理金牌院長研修班

9月23日-24日（周六-周日）︱北京

 

【課程背景】

養(yǎng)老院的風險管理，是很多跨行想進入養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)家猶豫徘徊、不敢輕易下定決心的最大障礙，也是正在做養(yǎng)老的一線操盤手們糾結郁悶的最大痛點?！靶列量嗫喔梢荒辏灰够氐浇夥徘?。”就是很多養(yǎng)老院遇到事故風險后的真實寫照。平常兢兢業(yè)業(yè)替忙碌子女盡孝，一遇到事故糾紛，養(yǎng)老院立刻變成了弱勢群體。無論合同里如何明白地寫有約定條款，無論發(fā)生的事故養(yǎng)老院是否存在責任，到頭來都需要賠錢了事，更甚者還可能關門停業(yè)。

如何借助國家養(yǎng)老院服務質量提升專項行動的東風，持續(xù)降低養(yǎng)老機構風險事故率？如何打造養(yǎng)老院風險管控的3610模式？歐英養(yǎng)老商學院邀請國家部委領導、攜手一線實戰(zhàn)專家，為您悉心準備養(yǎng)老風險管理專場，力求讓各位企業(yè)家從容應對各類糾紛，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。也使各位企業(yè)家有更多的精力投入養(yǎng)老事業(yè)中去！不忘初心、不畏艱險，砥礪前行、行穩(wěn)致遠！

 

【課程特色】

1、兩天只做一件事，聚焦風險管理，一舉廓清養(yǎng)老院應對事故糾紛的方法路徑；

2、互動式教學，實戰(zhàn)案例剖析，哪些成功的經(jīng)驗可以汲取、哪些失敗的教訓應該規(guī)避；

3、項目對接，資源整合，在歐英商學院的平臺上，拓展人脈、互通有無；

4、和國家部委領導面對面座談，一場政策制定者和一線實踐者之間的無縫對接。

 

【舉辦單位】

主辦單位：中國歐英養(yǎng)老商學院

支持單位：天佑安康養(yǎng)老集團

        

上海天順股權投資基金管理有限公司

         北京誠通百年健康管理有限公司

         銀康（上海）健康發(fā)展有限公司

         上海賽領資本管理有限公司

         北京歐英明德養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)咨詢有限公司

【課程安排】

日期

主題

主要內容

講師

9月23日上午

權威解讀：養(yǎng)老院風險管理政策

1、國家有關養(yǎng)老院風險管理的專項政策有哪些？

2、借養(yǎng)老院服務質量建設專項行動的東風，“五查、五改、對標達標”，四年內用制度防范風險。

3、風險的預防：出現(xiàn)風險的場景有哪些？

4、風險的識別：風險的分類、分級、預警

5、風險的處置：事前預防、事中控制、事后應對

民政部領導

9月23日下午

風險管理的頂層設計（3610模式）上

1、沒有風險意識，養(yǎng)老行業(yè)難以長期健康生存

——風險預防體系建設

養(yǎng)老機構的3級預防體系

2、風險需要管理，沒有控制體系的支持，風險管理就是空話

——風險管控體系建設

養(yǎng)老機構的6化管理

蔣玉霞

9月24日上午

風險管理的頂層設計（3610模式）下

3、風險管理的10大系統(tǒng)：體系化，針對性，有效性的內控體系建設

董桂霞

9月24日下午

案例解析：風險的處置、善后與解決

1、風險的處置：如何防止辛辛苦苦干一年、一夜回到解放前的情形出現(xiàn)？

2、風險的善后與解決：有理有據(jù)有節(jié)，輾轉騰挪的技巧。

3、現(xiàn)場案例分享：學員分享，學員與講師互動

蔣玉霞

【師資介紹】

董桂霞女士

新奧集團. 新繹置業(yè) .健康社區(qū)運營中心高級管理人員

北京太申祥和山莊（國際敬老院）原運營總監(jiān)

養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗18年，組織了養(yǎng)老服務企業(yè)9000質量認證和14000環(huán)境認證標準體系。

擅長養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老機構及健康社區(qū)服務品牌傳播和運營模式的設計，養(yǎng)老服務運營體系的設計，以及對養(yǎng)老服務標準化體系的建立和養(yǎng)老服務風險防控等方面有深入研究 。

蔣玉霞女士

天佑安康養(yǎng)老集團合伙人

集團運營事業(yè)一部總經(jīng)理

高級運營管理師、高級培訓師

西北大學經(jīng)濟學系碩士，擁有世界五百強企業(yè)工作經(jīng)驗及七年養(yǎng)老院院長工作經(jīng)驗，包括五年養(yǎng)老院院長管理經(jīng)驗。

擅長養(yǎng)老機構籌備與運營管理，在養(yǎng)老機構管理體系搭建、客戶關系管理、五星級養(yǎng)老機構服務質量管控、運營服務風險防控、養(yǎng)老機構品牌建設等領域有精深的研究和豐富的實踐。

【教務信息】

1、截至時間： 2017年9月22日

2、報名流程：

   填寫并發(fā)送《報名表》給教務人員；

   按《報名表》要求交費，微信、支付寶、對公賬號均可；

   開戶名稱：北京歐英明德養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)咨詢有限公司

   開戶銀行：中國銀行主語城支行

   賬    號：332462505332

 

【活動優(yōu)惠】

1、學習費用3990元/人

    （含講師費、場地費、資料費、學習期間午餐，不含個人交通食宿）

    2、符合下列條件可享受的優(yōu)惠：

8月31日前報名交費可享受3390元優(yōu)惠價，并贈送價值3980元養(yǎng)老運營管理系列方案一套（10本）。

老學員本人及老學員轉介紹可享受3390元優(yōu)惠價；

    同單位2人以上報名可享受3390元優(yōu)惠價。


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