從基礎走向卓越--高效的6S管理&班組長管理能力提升（濟南，9月25-26日）
    
【培訓日期】2020年9月25-26日
【培訓地點】濟南
【培訓對象】謀求蝶變的企業(yè)管理者\需要拓展提升的管理者\中層干部\儲備干部\一線班組長


【課程背景】
1、企業(yè)在選拔管理者的標準往往是因為技術過硬，而忽略了管理能力的考量，其結果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工，卻提拔了一個平庸的管理者。
2、沒有經過系統(tǒng)訓練的管理者總是在幫企業(yè)制造問題，系統(tǒng)訓練過的都在幫企業(yè)解決問題，系統(tǒng)訓練過的管理者會讓上級的思想強化，功能弱化，沒有系統(tǒng)訓練過的則反之。
3、企業(yè)把優(yōu)秀的職員提升為管理者后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個管理者，大多數(shù)管理者都是靠“偷學”前任管理者的經驗或是靠自己摸索來管理的，這就會讓企業(yè)付出高昂的試錯成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊”訓練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當務之急。
4、如何讓管理者從碎片化的管理走向系統(tǒng)的管理，把握管理的方向，掌握管理的要法，以思維為航向，以結果為導向，以方法為方向來管理好自己，管理好工作及管理好下屬。


【課程目標】
1，認清在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
2，學會系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的4D領導力
3，掌握高情商和非暴力的溝通技巧，讓別人聽得進去，聽得樂意，聽得合理。
4，運用結構化的思維來解決工作中的問題點，突破工作中的瓶頸，補強能力的短板
5，引導管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法，從做事走向研究如何做事。
6，學會用情凝聚人，用理來管理人，用法來引導人
7，學會6S的管理技巧和步驟，以達到事事有人管，事事有標準，事事有檢查，事事有結果。
8，學會目視化管理的要點以及如何讓目視化顯現(xiàn)問題，體現(xiàn)趨勢，為決策提供依據(jù)。


【課程亮點】
■課程設置：每節(jié)設定“一個主題，一個場景，一個痛點、一個工具、一個任務的五個一結構，確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ；
■效果檢驗：思維引導、工具運用、標準梳理、成果轉化；
■問與診結合、教與學相長，從管好自己，管好工作，管好下屬為主線形成三維系統(tǒng)的訓練。


【課程價值】
■價值1：精準的調研系統(tǒng)——掌握管理者工作中的問題點，痛點，難點以及短板和瓶頸；
■價值2：勝任力模型系統(tǒng)——基于勝任力模型來補強管理者的短板；
■價值3：經驗萃取系統(tǒng)——幫助企業(yè)把有經驗的管理者和員工的經驗萃取出來并形成標準；
■價值4：工作坊（WORKSHOP）——把管理者培養(yǎng)成教練型上司，學會引導技術解決問題。
■價值5；標準化系統(tǒng)——協(xié)助企業(yè)建立管理者的系統(tǒng)培養(yǎng)地圖以及四定管理和目視化系統(tǒng)。
■價值6：人才儲備——建立企業(yè)人才致勝“儲備”機制和培養(yǎng)一批高級教練；


【成果產出】
1、建立一線主管的《日管理工作內容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》
2、建立一線主管的問題員工識別的《訓練預定表》《教導成果評估表》
3、建立一線主管的經驗萃取《基于經驗萃取的工作分解表》《教練名單》
4、建立一線主管的《部屬情況表》，《部屬輔導計劃》和《部屬輔導記錄表》
5、建立一線主管的溝通《情緒控制表》《深度傾聽表》《積極反饋表》《發(fā)展性反饋表》
6、建立一線主管的《問題猴子引導表》團隊成員角色分配表》
7、建立管理者的《6S物品清單》《6S檢查表》《6S作業(yè)指導書》《6S的評比機制》
8、建立管理者的《目視化管理看板模板表》
9、建立班組長安全的《吃一驚，冒冷汗表》《員工危險預知訓練表》《安全事故分析表》


【課程大綱】
管好自己----影響力篇
第一講：從技術走向管理—管理者的角色轉換
第1講：我是誰，我要做什么，我要怎么做
第2講：五種管理風格的測試和剖析
第3講：工作立場的三個代表
第4講;  職業(yè)化的三個工作心態(tài)和時間管理
第5講：三種權力的運用
第6講：管理的五個誤區(qū)
第7講：管理者應該具備的六大能力
第8講：時間都去哪兒啦，高效的時間管理
行動學習：管理者的日管理內容、時間管理的輕重緩急表  日工作順序表 管理風格測試表
解決問題：實現(xiàn)管理者從技術能力走向管理高手的轉型，明確在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？知道每天在公司必須干什么，應該干什么，可以干什么和不可以干什么：清楚自己是哪一種風格的領導，明白不同的事情應該站不同的立場從而避免掉進管理的五個誤區(qū)
管好下屬----領導力篇
第二講：把權力升華為魅力—班組長的情境領導力(4D領導力) 
第1講：管理員工的三大范疇（態(tài)度 知識 技能）
第2講：四種問題員工的識別 
第3講：教導的四階段法和七步成才法 
第4講：如何利用經驗萃取技術來催化教導成果
第5講：四種員工在不同發(fā)展階段的不同領導風格
第6講：四種不同形態(tài)員工的管理策略和指導方法
第7講：診斷在關鍵任務環(huán)境中的員工發(fā)展階段
第8講：學會調整自己的領導形態(tài)，以應對不同的情境
第9講：如何對能人進行授權，如何對新進行教導，如何對老人進行激勵，如何對庸人進行指揮。
行動學習：訓練預定表  工作分解表  教導成果評估表  教練名單  教導作業(yè)指導書
          部屬情況表  部屬輔導計劃 部屬輔導記錄  
解決問題： 系統(tǒng)地把員工區(qū)分為四大類：有能力想干，有能力不想干，沒有能力想干，沒有能力不想干，針對這四類員工分解選擇授權 教練  顧問和指揮的方法。針對不同發(fā)展階段的員工用不同的方法來管理，運用不同的情境來幫助員工成長，把員工不知道的教導成知道，不會做的教導成會做，做得不標準的教導成標準，做得不熟練的教導成熟練。從而大大地降低質量問題，安全事故和效率損失。同時幫企業(yè)培養(yǎng)一批教練并把有經驗的員工的經驗萃取出來形成經驗的傳承。
第三講：溝通從心開始---高情商的溝通藝術
第1講：EQ與管理行為的關系
第2講：溝通的四大模塊
第3講：如何與下級溝通
第4講：如何與上級溝通
第5講：跨部門如何溝通
行動學習：EQ導向問題分析表  積極反饋BIA  發(fā)展的反饋BID  5W2H任務布達表 深度傾聽表
解決問題：學會溝通的四個要素的要法（有效表達，深度傾聽  積極反饋  有效發(fā)問），讓EQ引領溝通結果，以達到對上溝通有膽，對下溝通有心，部門溝通有肺，
管好工作----執(zhí)行力篇
第四講：要團隊不要團伙---高效績的班組團隊建設
第1講：班組團隊建設的意義
第2講：班組團隊建設的5P要素
第3講：班組團隊的8大角色分配  
第4講：班組團隊的五個階段及每個階段的問題點及對策
第5講：班組團隊的成員及價值觀的調整
第6講：如何用人性來激發(fā)班組團隊的魂
第7講：高效的組團隊文化運營管理
第8講：班組團隊的沖突管理 
行動學習：團隊成員基本資料表，團隊技能分析表，團隊角色分配表
解決問題：讓班組長認識一個真理：只有一個眾志成城的團隊才會攻無不克。透徹理解打造高績效團隊的方法和技巧，塑造團隊成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力，激發(fā)成員樹確價值觀念與團隊精神，快速提升團隊成員溝通能力和協(xié)作能力，使團隊成員間關系、工作認識、工作程序均能加以改進，從而提升團隊成員目標意識與執(zhí)行能力，打造一個“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無不勝”的班組團隊。
第五講：精益從6S開始---高效的6S與目視化管理
第1講：6S的定義
第2講：6S之間關系的關聯(lián)圖
第3講：6S使用說明書
第4講：6S要領圖
第5講：6S推行的8大痛點
第6講：6S推行的詳略要點
第7講：6S的評比有效性的三板斧
第8講：6S的文化建設和標準化管理
行動學習：《6S物品清單》，《需要和不需要的標準書》，《物品使用頻率表》，《四定管理標準書》，《清掃標準書》，《員工行為規(guī)范標準書》，《目視化和看板模板》， 
《吃一驚，冒冷汗表》，《員工危險預知訓練表》，《安全事故分析表》
解決問題：1，建立學員5S和目視管理理念，理解5S和目視管理對改善現(xiàn)場環(huán)境，提高過程質量的效用，從而愿意身體力行學習，實施5S和目視管理，助學員了解為什么要做5S，掌握推行5S和目視管理的步驟和方法，了解5S 在不同的工作環(huán)境中的運用類型，學會如何創(chuàng)建5S與視覺控制工具以及一些最基本的可以快速改進所有工作區(qū)域的新工具，學會運用5S推進的專業(yè)活動，使員工樂意接受，學會目視化制作要求，讓現(xiàn)場一目了然解決
2，解決安全管理中的“三多三少”（措施多，落實少，上面布置多，下面落實少，被動應付多，主動預防少）的問題，提升一線主管的風險辨別能力，安全管控能力和故事應急能力，讓安全生產成為現(xiàn)場的一道美麗的風景線。


【講師介紹】
   康建平老師，管理工程學碩士
臺灣生產力中心工業(yè)工程
國家注冊認證講師
多年被評為最具有品牌價值講師
企業(yè)共享大學智庫研究院研究員
一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項目創(chuàng)始人
班組長勝任力模型搭建者
班組長4D領導力研發(fā)者
十八年只做一件事：打造中國的基層
率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想                  
曾任：燦坤跨國集團等多家跨國公司的生產主管，生產經理 生產廠長等職位
現(xiàn)任：
授課風格
1. 課程內容：實用性強，系統(tǒng)性強，方法和工具與時俱進，視角獨到，觀點新穎；
2. 授課風格：擅于思維引導，精于成果轉換；
3. 授課特點：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
4. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+情景互動+總結分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具+作業(yè)點評+標準化建立
培訓經歷：
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念，18年如一日專注于中國基層管理者的培訓和輔導，足跡遍布全國200多個城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超12萬人次，平均每年約200場培訓，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為班組長訓練常年顧問，并被客戶和學員譽為“基層管理者訓練的教頭”
    2012年率先在國內啟動了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項目”，項目從三維一體的診斷 →勝任力的測試→360度課程設計→現(xiàn)場實操輔導→標準化建立→考核機制的建立。讓基層主管的培訓從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲備了大量的人才和教練。目前輔導了 索菲亞 李爾 SKF 德爾福 日本三菱 南方航空  中儲糧 佳沃新能源等66個班組長落地式項目，深得客戶的一致好評和認可。 
主講課程：
《從技術走向管理---管理者的角色定位》
《造物先造人---部屬的教導與激勵》
《溝通從心開始---高情商的溝通》
《要團隊不要團伙---高績效的團隊與執(zhí)行力》
《管理者之劍---問題分析與解決》
《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場管理與改善實務》
《從精兵到強將---高效班組的一日管理》
《贏在基層---班組長管理的五大劍法》
《從管理能手走向領導高手---4D情境領導力》
《決勝在現(xiàn)場---生產主管實操訓練》


【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

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