《基于勝任力的戰(zhàn)略招聘與甄選》

課程對象：人力資源副總/總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理；需要招聘和團隊建設(shè)的中層管理者等

課程時間：2025年3月21-22日

課程地點：廣州 

課程費用：4800元/人，費用包含：學(xué)費、資料費、休閑點心及其它服務(wù)費，交通和食宿費用自理

主講老師：于麗娜老師

v 原科銳國際獵頭業(yè)務(wù)總經(jīng)理

v 實戰(zhàn)經(jīng)驗——擁有18年人力資源與咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗，曾任科銳國際管理學(xué)院資深講師，大中華區(qū)金融招聘業(yè)務(wù)總經(jīng)理，自2002年加入科銳國際后，服務(wù)了包括瑞銀、華潤、招商銀行、安永、平安等財富500強和國內(nèi)上市集團公司企業(yè)，積累了豐富的中高端管理人才招聘選拔及客戶招聘需求診斷的經(jīng)驗。

v 專業(yè)背景——專注于中高端管理人才招聘工作，積累了與幾千位人才的面試實踐經(jīng)驗，從面試評估、能力與潛力分析，到為人才設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃等方面具有豐富經(jīng)驗，于老師一直與眾多國際和國內(nèi)公司高管對話，了解各知名企業(yè)的業(yè)務(wù)和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為她在高端招聘領(lǐng)域服務(wù)中奠定了優(yōu)秀基礎(chǔ)。

v 授課特點——擅長將專業(yè)理論與企業(yè)實操管理經(jīng)驗相結(jié)合，實戰(zhàn)、親和，分析深入，邏輯清晰，循循善誘。

v 主講課程——《金牌面試官-面試技巧實戰(zhàn)與演練》、《崗位勝任力提煉》、《對話用人部門 – 愉快合作招聘》、《招聘項目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧》、《能力素質(zhì)模型與行為面試法》、《校園招聘面試技巧》、《招聘戰(zhàn)略制定與精要實踐》。

v 服務(wù)客戶——華為、美團、搜狗、平安銀行、平安人壽、平安健康險、平安健康、平安壹賬通、Volovo、龍湖地產(chǎn)、花旗銀行、瑞銀、華商銀行、交通銀行、金風(fēng)科技、金山軟件、視源科技……

課程背景

有效識別企業(yè)、團隊和崗位所需，并依此甄選吸引適宜的人才是當前企業(yè)各中層管理者的迫切需求，無論是引入新人才，還是優(yōu)化汰換，將選才做到專業(yè)、合理、高效并不是一件容易的事。在更加高頻變動的市場形勢和經(jīng)濟格局下，如何能夠平衡短期與長期的需求，取舍能力與價值觀等品質(zhì)，管理者常常矛盾不已，難以自信堅韌而行。

管理者選拔人才時常常面臨以下問題：

? ?優(yōu)秀人才少，想要的人才根本就找不到

? 招聘預(yù)算有限，雇傭條件有落差，人才要么不來，就算來了也不長久

? 高端人才看重未來發(fā)展機會，在吸引高端人才時難以做出承諾，力不從心

事實上，每家企業(yè)都不是想要的人才隨時出現(xiàn)，雇傭條件并非成為吸引人才最大的砝碼，甚至可以說與不確定性共存是新經(jīng)濟發(fā)展階段下我們要擇選或培養(yǎng)的必備職場品質(zhì)。本課程將幫助人力資源從業(yè)者和企業(yè)管理者厘清需求畫像、建立選才方法與工具、充實作為面試官的談資與真誠度，360度地換位思考并充實自我眼界、格局及對事業(yè)的擔當，從而成為優(yōu)秀的面試官和管理者。。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、幫助管理者/面試官統(tǒng)一思想，建立選才招聘的標準

2、讓管理者/面試官明確人才地圖的概念，明確選拔人才的有效對標

3、幫助管理者/面試官掌握一套系統(tǒng)又簡化的思維路徑，設(shè)計和規(guī)劃好自己的選才實踐

崗位收益：

1. 站在戰(zhàn)略高度來系統(tǒng)理解和規(guī)劃“招聘”，借鑒標桿公司的人才研究來開啟招聘規(guī)劃的“廣而高”的視角
2.科學(xué)而專業(yè)化地展開內(nèi)外部的招聘

課程特色

1. 理論學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)選才標準理論，既建立人才畫像的認知也反觀自身度量不足。

2. 畫像實踐：擬定招聘的崗位運用工具進行畫像，令選才標準更加具象可依。

3. 面試練習(xí)：基于BEI的學(xué)習(xí)進行面試實踐，明確提問的要點和層次及考察的針對性。

4. 總結(jié)SOP：基于學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)面試提問關(guān)鍵要點，補充面試流程操作要點，形成便攜工具。

課程大綱

戰(zhàn)略性招聘之精要（一）：由人才地圖知彼知己

1、人才地圖的定義和雙類型

2、由人才地圖多緯認知競對企業(yè)

【案例分享】如何進行競對企業(yè)人才掃描

l從結(jié)構(gòu)變動解析業(yè)務(wù)和管理策略

l從關(guān)鍵人才解析人崗匹配策略

l從用工成本解析選-用-育-留策略

l從人才來源解析人才供應(yīng)鏈策略

l人才地圖的構(gòu)建流程和實施

3、由人才地圖詳析崗位人才特征

l構(gòu)建崗位人才地圖的三要素

l360行業(yè)+360公司+360崗位設(shè)計

l構(gòu)建專崗人才地圖并進行策略分析

l由專崗人才地圖指導(dǎo)選-用-育-留

1）提問思考：人才地圖的基本概念

2）引導(dǎo)認知：企業(yè)人才地圖之價值

3）聚焦關(guān)鍵：崗位人才地圖之要點

【成果輸出】展示崗位人才地圖構(gòu)建SOP

戰(zhàn)略性招聘之精要（二）：由高端/關(guān)鍵人才招聘解碼人崗人企匹配

1、基于冰山模型來明確崗位勝任要素

l冰山模型六要素與崗位勝任力關(guān)聯(lián)分析

l高端/關(guān)鍵崗位的人才粗畫像

l高端/關(guān)鍵崗位的人才細畫像

l高端/關(guān)鍵崗位的(擬)勝任力全景

2、以人才畫像設(shè)計高端招聘流程和分工

l案例分享: 如何基于勝任力來設(shè)計高端/關(guān)鍵人才面試

l明確各相關(guān)者的角色與考核重點

l以設(shè)計現(xiàn)場來帶動體驗和觀察式的評估

3、基于高端人才招聘現(xiàn)場復(fù)盤來拆解人才勝任密碼

l復(fù)盤高端/關(guān)鍵人才面試評估要點以確保客觀合理評估

l分析其主觀勝任特征和組織環(huán)境支撐力

l推敲我們的組織環(huán)境支撐力并預(yù)設(shè)計錄用和融入策略

1）提問思考：高端崗位難招之因

2）引導(dǎo)梳理：高端人才之粗細人才畫像

3）案例示范：高管協(xié)同支持高端選才

4、對治誤區(qū)：以人才畫像梳理分工協(xié)同

高效招聘之精要(一)：構(gòu)建崗位勝任力以此為招聘之綱領(lǐng)

1、科學(xué)構(gòu)建崗位勝任力

2、學(xué)習(xí)構(gòu)建專業(yè)勝任力的五步流程

l職責(zé)畫像為先導(dǎo)

lGOD提煉崗位勝任力

l明確能力的行為層級表現(xiàn)

3、案例示范專業(yè)勝任力提煉

l案例示范：專業(yè)勝任力提煉的SOP

l剖析勝任力提煉中HR關(guān)鍵作用

l對標競對和我司同崗特征擬定錨定點

4、結(jié)合組織特征明確完整崗位勝任力

l添加通用能力素質(zhì)緯度

l添加個性緯度

l添加動機緯度

1）提問思考：如何明確崗位勝任力

2）示范引導(dǎo)：如何提煉勝任力

3）令其鮮活：找到真實生動錨定參照

4）完善以用：完整崗位勝任力全緯度

【成果輸出】真實崗位明確勝任力應(yīng)用

高效招聘之精要(二)：基于崗位勝任力來科學(xué)引才

1、分工HR和業(yè)務(wù)側(cè)的勝任力評估側(cè)重

lHR三緯考評+業(yè)務(wù)管理者三緯考評

l爭議復(fù)盤和最終評估決策策略

2、基于勝任力模型來面試評估人才

【實戰(zhàn)工具】BEI行為面試之工具學(xué)習(xí)

lBEI行為面試之常見錯誤識別

l勝任力動機+求職動機雙考察

l基于素質(zhì)與業(yè)績評估最終評估“能干”

l基于風(fēng)格與通用素質(zhì)最終評估“適合干”

l三緯度最終結(jié)論人崗、人企匹配

1）引發(fā)思考：過往我如何展開面試提問

2）構(gòu)建標準：BEI提問的工具與方法論

3）熱身實踐：練習(xí)帶入應(yīng)用以掌控

4）有效結(jié)論：三緯度評估“能/適合/想

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