QCC品管圈推行實務
【培訓日期】上海，2022年3月28-29日；上海，2022年11月8-9日
【培訓地點】上海
【培訓對象】各部門主管、質量管理人員、現場管理人員、設備管理人員、倉庫管理、采購人員等。

【課程背景】
企業(yè)高層管理人員常常感到困惑：企業(yè)規(guī)模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業(yè)內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發(fā)精神，激發(fā)員工的改善和創(chuàng)新意識，從企業(yè)管理的細節(jié)挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業(yè)。

【課程目標】
1．發(fā)掘現場人員的潛在能力；
2．了解合理化改善的方法與步驟；
3．培養(yǎng)全體員工自主自發(fā)發(fā)掘問題并解決問題的能力 ;
4．培養(yǎng)自我啟發(fā)能力 ;
5．有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
6．減少浪費，降低質量成本，增加利潤；
7．提升員工質量意識；
8．了解如何運用品管手法發(fā)現并解決問題；
9．提升員工的團隊意識；
10．改善管理達到全員經營目標;
11．訓練中運用貴公司的QCC案例，以求在訓練中產出QCC成果；
12．指導優(yōu)秀學員成為QCC項目教練，以帶領和訓練公司的其它QCC小組；

【授課形式】
實戰(zhàn)研討、案例分析、角色扮演、討論互動、情景模擬等形式

【課程大綱】
第一章 質量意識與理念
質量基本概念
■質量是檢驗出來的嗎？
■產品質量是制造出來的嗎？
■不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
■發(fā)現質量異常應該如何處理？
質量專家介紹及質量發(fā)展進展
■質量管理發(fā)展歷史
■先進的質量管理理念的介紹
■質量管理中的“三不”政策
■質量管理專家如何說質量
現階段質量管理六大誤區(qū)
■錯誤的質量觀念
■質量管理作用與意義
■質量與員工自身利益密切相關
第二章  QCC品管圈概論
■QCC品管圈活動的發(fā)展史
■何謂QCC品管圈活動
■QCC 品管小組（性質、特點、類型及管理）
■QCC品管圈活動的精神與目標
■為何要推行QCC品管圈活動
■QCC品管圈活動的內容和要求
■QCC推動成敗要點
7、散布圖
■何謂散布圖
■為何要用散布圖
■散布圖的作法
■案例練習
8、管制圖
■何謂管制圖
■制程變動的原因
■管制圖的種類
■x一P管制圖的作法
第五章  QCC品管圈推行步驟
1）主題選定
■現場演練：QCC案例定量分析
■如何評估、確認QCC項目案例
2）現狀把握
■現狀調查的基本任務
■現狀調查的基本工具
■定性數據的整理和圖示方法
■數據分析的演示和輔導 (案例分析)
■每個小組根據各自的項目，實作調查表
3） 目標設定
■課題的目標與確定方法
■QCC目標選擇的要求
■QCC課題選擇的目標
■目標值的確定
■目標制定的原則
第一章 質量意識與理念
質量基本概念
■質量是檢驗出來的嗎？
■產品質量是制造出來的嗎？
■不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
■發(fā)現質量異常應該如何處理？
質量專家介紹及質量發(fā)展進展
■質量管理發(fā)展歷史
■先進的質量管理理念的介紹
■質量管理中的“三不”政策
■質量管理專家如何說質量
現階段質量管理六大誤區(qū)
■錯誤的質量觀念
■質量管理作用與意義
■質量與員工自身利益密切相關
第二章  QCC品管圈概論
■QCC品管圈活動的發(fā)展史
■何謂QCC品管圈活動
■QCC 品管小組（性質、特點、類型及管理）
■QCC品管圈活動的精神與目標
■為何要推行QCC品管圈活動
■QCC品管圈活動的內容和要求
■QCC推動成敗要點
7、散布圖
■何謂散布圖
■為何要用散布圖
■散布圖的作法
■案例練習
8、管制圖
■何謂管制圖
■制程變動的原因
■管制圖的種類
■x一P管制圖的作法
第五章  QCC品管圈推行步驟
1）主題選定
■現場演練：QCC案例定量分析
■如何評估、確認QCC項目案例
2）現狀把握
■現狀調查的基本任務
■現狀調查的基本工具
■定性數據的整理和圖示方法
■數據分析的演示和輔導 (案例分析)
■每個小組根據各自的項目，實作調查表
3） 目標設定
■課題的目標與確定方法
■QCC目標選擇的要求
■QCC課題選擇的目標
■目標值的確定
■目標制定的原則
■6 、推移圖
■何謂推移圖
■為何要用推移圖
■推移圖的作法
案例練習 

【講師介紹】
  李老師,機械設計與制造專業(yè)，中國質量協會高級培訓師，國家注冊高級質量環(huán)境與職業(yè)健康安全咨詢師。
近十年大型外資企業(yè)質量、生產經理與副總經理崗位管理經驗，十多年咨詢管理與培訓經驗。國家質量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系高級注冊咨詢師。
多次通過ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/TS16949及中高層干部管理培訓。在以上工作實踐和深入的學習研究中，對臺資、日資與港資企業(yè)、歐美性質企業(yè)管理方法有深刻的了解和研究。
自九八年開始在咨詢顧問行業(yè)從事顧問，在此期間，為二百多家企業(yè)成功推導ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/TS16949 /SA8000國際體系標準。
擅長5S實務/精益生產管理/PMC/供應商質量管理/班組長能力提升/員工綜合素質提升/質量成本控制/安全生產的課程培訓與實務指導，有實際的公開班與企業(yè)內授課十多年三百多次公開班與廠內班管理實務培訓經驗。
輔導與培訓的公司有：
無錫靈山旅游、西電集團、凌云集團、中國空裝、重慶長安重慶齒輪、遠東電纜、滬東中華造船、武漢神龍汽車航天二院23所、朱家角古鎮(zhèn)旅游、常熟森林公園、聯合利華、德而福汽車空調、松下半導體、NGK環(huán)保陶瓷、三星電子、日立光電、蘇州愛普生、上?？萍拣^、統(tǒng)一食品、飛翔化工、上海吳涇化工、華源集團、上海紡織研究院、新世電子、常熟地稅局、浮法玻璃昆山公司、阿法拉伐、愛生雅包裝、亞大費歇爾、山東PPG、安徽SKF、江蘇舜天、上海秒表廠、川電鋼鐵、鳳凰光學、青鋼金屬、泰威技術、昆泰克空壓機、恩恩軸承、無錫唐納森、武漢法院、中國移動、中國海洋石油公司、安得物流、中國石油、格力空調、西北有色金屬研究院等。
授課與輔導的風格：
堅持職業(yè)道德，注重理論與企業(yè)實際結合，通過案例分析達到通俗易懂，細致與耐心。
質量體系注冊咨詢師:　　　　　　　　2010-1-ＣＱ20088
環(huán)境體系注冊咨詢師:　　　　　　　　2010-1-ＣＥ20065
職業(yè)健康安全與衛(wèi)生體系注冊咨詢師:　2010-0-ＣＳ20058

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