培訓(xùn)時間：

慧眼識客-銷售行為技巧（含DISC測評）

  培訓(xùn)講師：王老師

  時間地點(diǎn)：
本課程時間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用：2980元

  贈送積分：2980

    服務(wù)電話：010-82593357

慧眼識客-銷售行為技巧（含DISC測評）詳細(xì)內(nèi)容

慧眼識客-銷售行為技巧（含DISC測評）

培訓(xùn)時間/地點(diǎn)：2024年8月21日（星期三）/上 海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2980/人

含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐

課程簡介：

針對希望了解自己的銷售風(fēng)格，學(xué)習(xí)如何快速識別客戶及關(guān)鍵決策人的購買/決策風(fēng)格，掌握與不同風(fēng)格客戶溝通的技巧，提升銷售效率及影響力。

課程收益：

心態(tài)Mindset：

理解存在不同行為風(fēng)格的客戶群體及溝通傾向

建立行為銷售的自我意識

技能：

學(xué)習(xí)如何快速鑒別客戶的行為風(fēng)格

基于不同的行為風(fēng)格，掌握合適的溝通和影響策略，提升銷售效率

收獲：

個人DISC行為風(fēng)格報告

行動計劃-我的銷售影響策略/關(guān)鍵人溝通策略

參訓(xùn)對象：

銷售人員&銷售管理者

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。


課程大綱：

章節(jié)

主要內(nèi)容

主要產(chǎn)出

第一節(jié)

銷售風(fēng)格的自我認(rèn)知

 

· 介紹DISC行為風(fēng)格模型特征

(D) 支配型

(I) 影響型

(S) 平穩(wěn)型

(C) 遵從型

· 自我行為風(fēng)格報告解析

· DISC每個緯度的特征

· 優(yōu)勢和挑戰(zhàn)分析

· 認(rèn)識自己的行為風(fēng)格

第二節(jié)

識別與應(yīng)對不同風(fēng)格的客戶

· 識別四種行為風(fēng)格的主要特征

· 了解不同行為風(fēng)格的溝通傾向

如何影響不同風(fēng)格特征的客戶

· 學(xué)習(xí)如何通過觀察和對話識別風(fēng)格

· 找到真實客戶對象，快速定義特征，制定溝通略

· 通過討論練習(xí)，讓學(xué)員了解面對每種不同風(fēng)格（客戶）的不同溝通和影響方式方式

第三節(jié)：

銷售核心邏輯分析

· 客戶為什么會購買

· 客戶在購買過程中關(guān)注點(diǎn)的變化

· 客戶購買中的程序?qū)?/span>

· 購買過程中的角色分析與應(yīng)對

基于行為風(fēng)格之上商業(yè)原則的購買邏輯

· 了解客戶購買的核心邏輯

· 銷售不同階段，關(guān)注點(diǎn)的變化

不同角色分析

第四節(jié)

基于銷售流程的推進(jìn)策略

DISC四種行為風(fēng)格在銷售流程中的具體應(yīng)用

· 需求分析

· 產(chǎn)品呈現(xiàn)

· 異議處理

· 晉級承諾

 

· 銷售進(jìn)程中合理的銷售行為

· 不同階段客戶行為風(fēng)格特點(diǎn)與應(yīng)對技巧

· 銷售工具

第五節(jié)

綜合演練

個人行動計劃

情景演練／角色卡扮演

－結(jié)合自己的特征／銷售習(xí)慣思考策略

· 設(shè)置真實案例,將學(xué)習(xí)運(yùn)用到真實對話中：從學(xué)到練

o 自我認(rèn)知

o 識別風(fēng)格

o 決定策略

o 應(yīng)用和提升效果

· 反饋及點(diǎn)評：有效、進(jìn)步與改善

· 個人行動計劃


講師介紹：王老師

個人資質(zhì)：

TTI DISC行為風(fēng)格&激勵因子測評國際分析解讀師

SPI認(rèn)證講師

銷售羅盤認(rèn)證導(dǎo)師

Aslan Training認(rèn)證Master講師

HP商學(xué)院 PPW演講課認(rèn)證講師

Communispond 認(rèn)證講師

從業(yè)經(jīng)歷：

10多年以上的開發(fā)、培訓(xùn)交付、銷售和管理經(jīng)驗，能夠很好的實施運(yùn)營培訓(xùn)項目。曾任中華英才網(wǎng)銷售培訓(xùn)經(jīng)理。專注于解決方案銷售培訓(xùn)及電話銷售技巧培訓(xùn)。后在全球最大的IT公司-中國惠普工作11年，管理3個部門，擔(dān)任大客戶直銷部培訓(xùn)經(jīng)理，專注于顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略，銷售技巧培訓(xùn)等。

作為Master講師，負(fù)責(zé)美國Aslan公司在中國銷售培訓(xùn)師的認(rèn)證工作。已成功認(rèn)證多位不同行業(yè)的銷售培訓(xùn)師，使之有能力進(jìn)行獨(dú)立的培訓(xùn)。

擅長領(lǐng)域：

美國Aslan Training、SPI 等權(quán)威銷售研究機(jī)構(gòu)培訓(xùn)認(rèn)證。

王老師能夠很好地理解銷售員以及銷售管理層面臨的痛苦/問題/挑戰(zhàn)。結(jié)合傳授領(lǐng)先的解決方案銷售技術(shù)與大客戶銷售策略，教案體系與歐美專業(yè)課程接軌，致力于參訓(xùn)學(xué)員行為的改變，進(jìn)而帶動業(yè)務(wù)的改善。

他還擅長針對銷售管理層進(jìn)行專門的教練輔導(dǎo)。使銷售管理層用正確的方式方法輔導(dǎo)銷售員，解決管理中面臨的問題。

服務(wù)過的客戶：

歐姆龍自動化、?？怂箍?、泰科電子、通用電氣、天寶、SAP、ZF、3M、尼康、萬豪、利樂包裝、中國電信、京東、新浪、百度、淘寶大學(xué)、餓了么、中國郵政、銀聯(lián)商務(wù)、招商銀行、江蘇銀行、李錦記、中國鐵塔、?？低暤?。王老師投身于公益事業(yè)，為各大高校提供公益課程：上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門大學(xué)、山東大學(xué)、華東師范大學(xué)、華東政法、上海外國語、華東理工、中南財大等

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