供應商開發(fā)與質(zhì)量管理

【開課時間】2024年8月23-24日濟南

【培訓對象】供應商質(zhì)量工程師、品質(zhì)工程師、供應商開發(fā)工程師、來料檢驗主管

供應商質(zhì)量經(jīng)理、供應商開發(fā)經(jīng)理、采購工程師

【課程費用】4800元/人（含培訓費、教材、茶點、發(fā)票）

課程背景

優(yōu)秀的供應商是選出來，而不是管理出來。所以供應商的開發(fā)，尤為重要！

當下供應商開發(fā)與質(zhì)量管理，面臨的挑戰(zhàn)是：

? 前期選錯供應商，后期合作舉步維艱

? 供應商類別多，數(shù)量多，品質(zhì)參差不齊，缺乏一套有效的質(zhì)量管理方法

? 缺乏對原材料不良的風險管控…..

 

本課程幫助學員了解對供應商質(zhì)量管理的全局認知與崗位認知，熟悉供應商開發(fā)的流程，掌握供應商質(zhì)量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核。

 

課程特色

先道后術：圍繞認知-方法-工具展開，幫助學員快速理解與運用。

實戰(zhàn)演練：課程設置實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，幫助學員更好理解。

教練式教學：以學員為主體，關注學員需求，聆聽學員問題，啟發(fā)學員思考。

四種講解：理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰(zhàn)經(jīng)驗講師講。

 

課程圖解

 

課程收益

? 了解對供應商質(zhì)量管理的全局認知與崗位認知

? 熟悉供應商開發(fā)的流程

? 掌握供應商質(zhì)量管理的整體管控、先期管理、日常管理與績效考核

 

課程內(nèi)容  

模塊一 供應商質(zhì)量管理的認知

1. 供應商質(zhì)量管理的全局認知

? 采購管理的演變與發(fā)展

? 采購管理工作的挑戰(zhàn)

案例分析：供應“傷”

? 供應鏈質(zhì)量管理

? 質(zhì)量與質(zhì)量管理

? 質(zhì)量成本

- 實現(xiàn)總質(zhì)量成本最低的目標

- 強調(diào)質(zhì)量意識，向零缺陷靠近

- 如何用創(chuàng)新的方法，降低預防成本

2. 供應商質(zhì)量管理的崗位認知

? SQE角色

互動討論：SQE在企業(yè)中擔任什么樣的角色？

? SQE/SDE工作職責

? SQE/SDE能力要求

小組討論：您理想中優(yōu)秀的SQE需要具備哪些特質(zhì)與能力？

 

模塊二 供應商開發(fā)

第一步 尋源_潛在供應商的搜尋

1. WHY為什么要尋源

2. 尋源流程  

1) 確認具體需求

2) 收集供應商信息

3) 遠程溝通

4) 供應商調(diào)查

5) 競爭力評估

6) 初次拜訪

7) 準備正式評審

第二步 評審

1. Why為什么要評審

2. 評審形式

3. 評審要素

? 評審要素：3個主要因素、5個非主要因素

? 評審表的制定要求

? 現(xiàn)場評審技巧

? 撰寫評審報告的要點

? 發(fā)布評審結(jié)果

第三步 選擇

1. 供應商選擇的原則

小組討論：選擇供應商要考慮哪些因素？

情景練習：3種情景，選擇哪家供應商

2. 供應商選擇的誤區(qū)

小組討論：”評審不合格“的供應商不得不用，怎么辦？

3. 選擇獨家Or多家供應商

第四步 批準

1. 供應商的資質(zhì)批準

2. 生產(chǎn)部件的批準

 

模塊三 供應商質(zhì)量管理

一．供應商質(zhì)量的整體管控

1. 管理的十大原則

2. 管理的四個等級

3. 如何預防被供應商“控制”

模擬演練：如何應對強勢供應商的斷貨威脅？

二．供應商質(zhì)量的先期管理

1. SQE/SDE在新產(chǎn)品導入中的角色

2. 產(chǎn)品設計中的質(zhì)量控制

3. 識別產(chǎn)品的特殊特性

4. 供應商早期參入產(chǎn)品的開發(fā)過程

5. 質(zhì)量管控工具

1) APQP產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃

? 為什么要進行APQP

? APQP五個階段

2) CP控制計劃

3) FMEA失效模式及后果分析

? 為什么要做FMEA

? FEMA類型

? FMEA制作過程

練習：以泰坦尼克號1912年最后一次橫渡大西洋為事件，做SFMEA分析

4) MSA測量系統(tǒng)分析

? MSA分類

? MSA術語：準確性、精密度的定義與原因分析

? 評估Guage R&Rde的標準、操作步驟

5) SPC統(tǒng)計過程控制

? SPC定義與相關術語

? 過程能力指數(shù)

? 過程控制與過程能力

研討：通過四個過程的能力指數(shù)，進行過程分析。

? 過程能力指數(shù)的判斷與提高工序能力的途徑

? Cmk、Cpk、Cgk區(qū)別

? 控制圖與選用程序、X-R Chart

? SPC應用的重要觀點

三．供應商質(zhì)量的日常管理

1. 建立IQC進料檢驗系統(tǒng)

2. 質(zhì)量意識轉(zhuǎn)變與提升質(zhì)量管控意識

3. 質(zhì)量信息分析與改進

4. 管控關鍵參數(shù)CTQ

5. 十大管控關鍵點

6. 持續(xù)改進與降本

7. 執(zhí)行內(nèi)外部審核機制

四．供應商的績效考核

1. 考核目的、考核周期

2. 考核指標（傳統(tǒng)與傳統(tǒng)Plus+）: 包含質(zhì)量指標、交貨準時率、價格指標、服務度指標

3. 綜合考核：包含QCDS法、PQLFIR法

4. 績效改善計劃

 

課程回顧  問答環(huán)節(jié)

 

講師簡介

劉老師（Richard）| 采購與供應鏈管理 三寶高管教練

采購與供應鏈管理 資深講師

8年 美資500強企業(yè) 亞洲采購中心 前總經(jīng)理

15+個國家 海外供應商開發(fā)與多元文化管理 實踐者

20+年世界五百強采購談判與供應鏈管理  實戰(zhàn)專家

埃里克森國際學院 認證教練

講師經(jīng)歷

Richard擁有20+年外企500強供應鏈高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，服務并熟悉汽車、航空、通信、電子、電動工具等行業(yè)，專注領域為：采購管理系列、供應商管理系列。

 

Richard曾就職過Schaeffler（德國舍弗勒）,  Safran（法國賽峰）, Commscope（美國康普）, Flex（美國偉創(chuàng)力）, Oregon（美國奧力根） 等知名企業(yè)，擔任供應商質(zhì)量管理、亞太區(qū)供應商開發(fā)經(jīng)理、亞太區(qū)采購經(jīng)理，亞太采購中心總經(jīng)理，具有豐富的采購談判、采購項目轉(zhuǎn)移、采購降本、海外供應商選擇與管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

 

Richard曾代表企業(yè)高層商業(yè)訪問15+個國家與地區(qū)，與美國，歐洲，亞太的品牌供應商進行專業(yè)采購談判，對不同國家與地區(qū)的采購文化與采購管理有深刻理解與應用。其中：

Safran（法國賽峰）2010-2012年空客350、波音787 新機量產(chǎn)需要，Richard負責亞太區(qū)核心零部件供應商開發(fā)，期間Richard組建國際專家團隊，主導開發(fā)與認證亞太國家的核心供應商，如新加坡JEP、韓國現(xiàn)代。為Safran（法國賽峰）該項目縮減了高于30%的采購成本，獲得法國總部高層的一致認可。

 

Oregon（美國奧力根）2015年被私募基金收購，總部要求20周降本2000萬美金。后通過美國、歐洲、亞洲3次供應商峰會與后續(xù)談判，超額完成降本目標。Richard在其中負責亞洲供應商的主導談判，以及歐美供應商，最佳備選方案主談判者。為此，Richard榮升為Oregon（美國奧力根）中國區(qū)采購總經(jīng)理，負責亞太采購項目與供應商管理。

2020-2021年，大宗原材料價格猛漲，采購成本急劇上升。Richard負責管控亞洲供應商漲價，延期漲價，將亞洲整體供應商采購成本漲幅控制在3%以內(nèi)。

授課領域

采購管理系列

《共贏的采購談判技巧》、《采購成本分析與成本控制》、《采購人員核心技能的提升》

供應商管理系列

《供應商開發(fā)與管理》、《供應商開發(fā)與質(zhì)量管理》

 

授課風格

1個宗旨：教練式授課，以學員為主體，關注學員需求，聆聽學員問題，啟發(fā)學員思考。

2個特性：邏輯性，授課條理清晰、針對性強；

實戰(zhàn)性，學員實戰(zhàn)演練，講師國際多元化實戰(zhàn)管理經(jīng)驗分享。

4種講解：理論知識通俗講、案例分析學員講、角色演練對方講、實戰(zhàn)經(jīng)驗講師講

 

服務客戶（部分）

美國Oregon、  Honeywell霍尼韋爾、 Flex偉創(chuàng)力國際、梯梯電子、佰電科技、斯達克助聽器、安波福電子、博格華納、海眾汽車、英納法汽車天窗、庫博、赫爾斯曼、斯托巴、寶韻精密、京瓷安施、康德瑞恩、東曜藥業(yè)、榮昌生物制藥、邁百瑞制藥、醫(yī)源醫(yī)療、睿創(chuàng)微納、凌云吉恩斯、美國升旭液壓系統(tǒng)、艾銳琺金屬制品、挪拉通科技、蘇州工業(yè)園區(qū)培訓管理中心、 蘇州市工程師學會、 昆山市工業(yè)和信息化局……

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