胖東來傳奇覺醒實戰(zhàn)之旅研學
胖東來傳奇覺醒實戰(zhàn)之旅研學詳細內(nèi)容
胖東來傳奇覺醒實戰(zhàn)之旅研學
【課程時間】:2024年9月6-7日 許昌 9月21-22日 許昌 10月26-27日 許昌
【課程費用】:4800元/人,費用包含:課程費、考察費,茶歇,午餐,場地費、大巴車,保險等,不含大交通及住宿(可提供酒店代定服務);
研學背景:
近幾年,“胖東來”持續(xù)發(fā)酵,熱度不減反增,已經(jīng)成為當下中國最有趣的消費奇觀,一個坐落于四線小城的商超在許多人眼里已經(jīng)“吊打盒馬,趕超山姆”。“胖東來”成為現(xiàn)象、化身帝國,北上廣白領千里迢迢前往“朝圣”,各大公司老板們把這里當作學習樣板,“雖然你或許做的不是商超,但在胖東來,一定會有你可以學習的地方”。
9月6-7日, 中企知學學院“胖東來傳奇覺醒實戰(zhàn)之旅”走進百億零售神話——胖東來。
走進胖東來,與知學“覺醒企業(yè)”研學團一起探尋胖東來成功的秘訣。
覺醒胖東來!越來越多的企業(yè)家在覺醒,越來越多的企業(yè)在覺醒!追求超越利潤之上的偉大目標!讓企業(yè)變得美好,讓生活變得美好,讓社會變得美好!讓我們開啟“覺醒之路”……
這不僅是一個學習的機會 ,更是一次突破經(jīng)營瓶頸的契機。下個階段的競爭不是產(chǎn)品而是服務,在這里 ,您將親身感受到文化和服務的力量 ,掌握打造精細化管理的要領。讓我們一起在胖東來的成功案例中探尋秘密,在這個游學過程 我們自己也不斷受益,更好地服務客戶實現(xiàn)全員物心幸福,將文化轉化為生產(chǎn)力提升運營效率。
課程并設有互動、研討、咨詢答疑環(huán)節(jié)。我們衷心地希望您能帶著自己的管理困惑和問題參與進來,在學習過程中有的放矢,最后達成學習目標!
研學胖東來的十大理由:
① 行業(yè)內(nèi)卷,如何讓企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的“胖東來”,實現(xiàn)高收益幸福企業(yè)?
② 胖東來是如何體現(xiàn)并贏得員工的心、客戶的心?
③ 胖東來是如何做到讓客戶愿意終生追隨,一客帶三客,一客帶十客?
④ 每周二閉店、春節(jié)放假5天,營業(yè)時間縮短,為何創(chuàng)造出國內(nèi)零售業(yè)人效、坪效第一?
⑤ 常年不做大型促銷、不做功利促銷,胖東來如何做到從不缺客戶?
⑥ 胖東來率先推出500元投訴建議獎,是如何做到事前計劃、事中管理、事后全面復盤的?
⑦ 如何讓企業(yè)人人成為經(jīng)營者,人人價值最大化,員工綻放、老板解放,共建高收益幸福企業(yè)?
⑧ 為什么1500平米的店,單天業(yè)績可以突破100萬?
⑨ 如何設置獨立核算的激勵機制,讓員工與企業(yè)成為利益共同體,愿意跟隨企業(yè)數(shù)十年?
⑩ 如何變“人心多向”為“上下同欲”,將企業(yè)文化落實到行動,讓文化深植于心,于行動?
研學胖東來特色:
標桿學習是一種形成創(chuàng)造性壓力的最佳途徑,也是真正創(chuàng)新的先決條件。-彼得·圣吉,學習型組織的精神領袖
1.零距離授課
>>胖東來資深外部講師授課
>>深入了解企業(yè)的文化理念與經(jīng)營之道
2.近距離感受
>>走進河南胖東來
>>探索胖東來的發(fā)展史
3.面對面交流
>>現(xiàn)場傾聽關于胖東來案例分享
>>精準指導,現(xiàn)場解疑
4.科學性復盤
>>專業(yè)導師科學引導學員總結
>>梳理關鍵點,強化學習效果
研學胖東來收益:
1.對標榜樣
解鎖幸福企業(yè)經(jīng)營秘籍
2.改變思維
找準企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)模式
3.浸透文化
打破文化不能共有的困局
4.找到發(fā)心
為行業(yè)作貢獻,造福一方百姓
嘉賓介紹:
王老師 DL工齡12年
胖東來研學,文化,服務,管理培訓講師
胖東來文化理念的傳播者
胖東來極致服務的分享者
傳播先進的文化理念和生活理念
從事商業(yè)管理企業(yè)輔導25年
主要從事商業(yè)運營管理,服務培訓,文化培訓,員工培訓,團隊建設,擅長企業(yè)管理層內(nèi)訓
擅長快樂團隊打造
老師寄予:我所有的體驗和感悟,均來自在胖東來真實的工作經(jīng)歷。在胖東來12年的成長歷練,從來都不只是崗位和職務的改變,而是企業(yè)文化,對自己從心靈到工作、生活的全面滋養(yǎng),胖東來故事真實且真誠。
學習不是簡單的復制粘貼 ,更不是粗暴地拿來主義 ,不僅要會看、會聽 ,更要用心去感受 ,感受標桿企業(yè)文化的力量,標準的力量,以及整個體系的力量。通過兩天都學習,沉浸式體驗和深度研討,讓我們一起找回經(jīng)營本心,喚醒自身能量,愿所有的企業(yè)都能找到自己的桃花源。
研學行程安排:
14:00-18:00 | 提前一天抵達許昌報到。 |
第一天 | 課程安排 |
8:50-9:15 |
團隊組建及破冰 |
09:15-12:00 文化向善
| 游學定向:明確游學的目的和意義 胖東來原高管課程分享:《胖東來文化體系解讀——文化向善,服務向愛》 1. 胖東來文化發(fā)展階段和文化對每個階段的作用 2. 胖東來文化組成 3. 胖東來文化的幸福生命狀態(tài)與作用 4. 學習胖東來文化:適合自己的才是最好的 5. 客戶第一:站在顧客的角度解決問題 6. 胖東來服務形成階段 7. 服務的三心二意 8. 服務的創(chuàng)新與考核 9. 服務總結與落地 目的: ①對標胖東來 ,看見自身不足 ,帶著“空杯”心態(tài)開啟游。 ②了解胖東來發(fā)展史 ,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀 ,素其位而學。 |
12:00-14:30 | 酒店用餐+午休 |
14:30-17:30 看現(xiàn)象 | 沉浸體驗: 看胖東來人如何緊緊圍繞顧客需求 ,做商品、環(huán)境、服務 ①走進胖東來參觀:網(wǎng)紅天使城店和旗艦店時代廣場店 ②許昌本地優(yōu)秀講師靈魂講解真實的胖東來,有愛的胖東來,顧客眼中的胖東來。 ③了解胖東來的文化歷程,零距離感受胖東來的文化理念,感受哲學在企業(yè)的運用; ④透過現(xiàn)象看本質,探究每個現(xiàn)象背后的原理原則; ⑤自由觀看閉店:理解折扣機制背后的發(fā)心,看胖東來人如何在繁忙的閉店同時, 快速做好日結日清工作,高效工作幸福生活。 |
17:30- | 自由購物/夜游曹魏古城 |
第二天 | 課程安排 |
09:00-9:30 課前總結 | 第一天內(nèi)容的總結 總結你對于胖東來學習什么,哪些案例對于您有感觸? |
09:30-12:00 胖東來 精細化管理 | 胖東來原高管課程分享:《胖東來精細化運營管理》 ? 精細化管理-標準 ? 精細化管理--商品的規(guī)劃與采購 ? 精細化管理-商品管理 ? 精細化管理--品質管理 ? 精細化管理--管理標準 ? 制度是如何建立的 ? 實操標準是如何打造的 ? 科學健康的巡場管理 ? 客服的服務標準 ? 多樣化激勵制度 ? 完善的安全管理 ? 管理層民主評議制度 |
12:00-13:30 | 午餐+午休 |
13:30-16:30 復盤 | 復盤:學習目的就是幫助企業(yè)落地。 內(nèi)容:通過老師深度指導學習成果轉化與落地策略及行動執(zhí)行 (建議:1個單位 須3人或以上做復盤,角色為:監(jiān)督人、實施人、跟蹤人) 走出去,把世界帶回來! |
16:30 | 返程 |
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講師:丁遠詳情
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