IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系理解、實(shí)施與內(nèi)審技巧

課程時間

2025年5月21-23日

2025年6月12-14日

3天（第一天9:30-16:30；第二、三天9:00-16:00）

培訓(xùn)費(fèi)用

3000元/人（含教材、午餐、茶點(diǎn)和證書），3人同行優(yōu)惠。

開課地點(diǎn)

蘇州：姑蘇區(qū)寶帶西路1177號世茂廣場I幢1211室（地鐵3號線新郭站2出口直達(dá)）；

深圳：深圳市寶安九區(qū)廣場大廈1006室；

繳費(fèi)方式

開課前一周通過銀行賬戶轉(zhuǎn)賬，特殊情況下開課當(dāng)天以現(xiàn)金方式繳納費(fèi)用。

一、課程背景

l IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)于2016年10月1日正式頒布，開發(fā)此新版標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是為了進(jìn)一步發(fā)展完善汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系，提供持續(xù)改進(jìn)的方法，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防，包括汽車行業(yè)的特別要求和工具，促進(jìn)減少供應(yīng)鏈中的變異和浪費(fèi)，對于汽車行業(yè)相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營和持續(xù)進(jìn)步有著至關(guān)重要的作用。

l IATF 16949:2016是一份創(chuàng)新文件，它著重考慮了客戶導(dǎo)向性，綜合了許多以前的顧客特定要求。新標(biāo)準(zhǔn)將會作為對ISO 9001:2015的補(bǔ)充條款和它一起共同實(shí)行。 它并不是單獨(dú)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，而是作為ISO 9001:2015的補(bǔ)充進(jìn)行實(shí)施并融合。

l 2023年11月，IATF發(fā)布了對IATF 16949認(rèn)證規(guī)則的認(rèn)可解釋，SI 7和SI 21于2023年 12月1日起生效。IATF規(guī)則經(jīng)過修訂，將替換零件納入合格認(rèn)證范圍。它們構(gòu)成了IATF 16949 認(rèn)證規(guī)則中相關(guān)條款的修訂。

l 2024年11月14日IATF 已批準(zhǔn)利益相關(guān)方公告SC-2024-007，發(fā)布與規(guī)則第6版和IATF 16949相關(guān)的認(rèn)可解釋SIs。本利益相關(guān)方公告旨在是告知所有IATF利益相關(guān)方，IATF已經(jīng)修訂了規(guī)則第6版的認(rèn)可解釋SI 1–17和IATF 16949的認(rèn)可解釋SI 26，明確了IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的版權(quán)問題。

l IATF認(rèn)證要求的第6版將于2025年1月1日生效，新版實(shí)施之日起，第五版規(guī)則以及所有起認(rèn)可解釋(SI)和常見問題(FAQ)將失效，IATF監(jiān)督辦公室允許認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶最長9個月時間內(nèi)(從2025年3月31日開)執(zhí)行第六版要求和更改。

l 主要變更及影響：重新定義延伸現(xiàn)場、重新定義監(jiān)督審核間隔時間、不符合項(xiàng)驗(yàn)證時間增加、審核時長減免調(diào)整、對于審核策劃的要求、不符合項(xiàng)管理、不符合項(xiàng)管理、特殊審核驗(yàn)證、證書認(rèn)證的退出過程。

l 新規(guī)則充分體現(xiàn)了IATF16949落實(shí)顧客為中心的理念，對審核及企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量管理體系提出了更高的要求;要求企業(yè)立即遏制不合規(guī)品，深人分析問題根源，制定并實(shí)施有效的糾正措施。它強(qiáng)調(diào)確保制造過程設(shè)計(jì)輸出滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了全面的應(yīng)急計(jì)劃以持續(xù)滿足顧客要求

l 同時，通過測量系統(tǒng)分析和控制計(jì)劃，保障產(chǎn)品質(zhì)量，并將顧客特定要求整合進(jìn)組織的質(zhì)量管理體系。此外，強(qiáng)調(diào)對制造過程的產(chǎn)品嚴(yán)格監(jiān)視和測量，以使用合格設(shè)備確保產(chǎn)品性能符合性。

l 新版標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施是眾多汽車質(zhì)量人密切關(guān)注之事。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該如何有效落地？知識管理應(yīng)該如何實(shí)施更有效？針對流于形式的管理評審，是否有更佳的方案？如何針對體系管理的問題與管理層進(jìn)行有效的溝通……與其一籌莫展，望文輕嘆，不如走進(jìn)方之見顧問的課堂，與汽車行業(yè)資深顧問師一同探討解決方案。

二、課程目標(biāo)

l 講解新版IATF 16949的標(biāo)準(zhǔn)、審核流程和審核方法；

l IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)變化點(diǎn)（SI更新解釋）；

l 將學(xué)會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報(bào)告和采取糾正措施；

l IATF認(rèn)證要求的第6版的更新及應(yīng)對措施。

四、課程收益

l 理解IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求和審核群的概念；

l 學(xué)會審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能；

l 具備開展IATF16949第一方和第二方審核的能力；

l 明確審核各方的職責(zé)，開展質(zhì)量體系有效性的審核；

l 掌握過程方法應(yīng)用及審核技巧；

l IATF認(rèn)證要求的第6版的主要變化及影響，如何應(yīng)對。

五、課程對象

汽車零部件供應(yīng)鏈所屬質(zhì)量經(jīng)理、體系工程師及各相關(guān)部門內(nèi)審職能人員、有ISO9001知識基礎(chǔ)的學(xué)員、各部門管理人員、工程師及內(nèi)審員；

六、課程大綱

課程時段

項(xiàng)目

實(shí)施形式

達(dá)成目標(biāo)

Day1

9：30-12：00

n 掌握7大原則和過程方法，汽車業(yè)的專用術(shù)語

1.開場活動與介紹。

2.體系是什么？為什么要做？如何理解質(zhì)量管理體系中的“質(zhì)量”。

3.如何理解和運(yùn)用七大質(zhì)量管理原則。

4.汽車行業(yè)的專業(yè)術(shù)語的講解。

5.過程方法的講解。汽車行業(yè)的三大類過程方法（MP/SP/COP）。

6. IATF認(rèn)證要求的新第6版的主要變化及影響，如何應(yīng)對。

問、答互動

講解

案例分享

1.正確理解質(zhì)量管理體系

2.掌握質(zhì)量管理原則及應(yīng)用

3.會進(jìn)行過程識別和分析

Day1

13：00-16：30

n 體系實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注點(diǎn)和職責(zé)

1.內(nèi)外部環(huán)境分析

2.相關(guān)方要求

3.領(lǐng)導(dǎo)您要做什么

4.企業(yè)責(zé)任

5.職責(zé)與權(quán)限

6.過程負(fù)責(zé)人

7.風(fēng)險(xiǎn)識別、評價(jià)、分析、應(yīng)對措施

8.目標(biāo)的制定及應(yīng)對措施

問、答互動

講解

案例分享

實(shí)際演練

1.讓高層與中層掌握內(nèi)外部環(huán)境分析的要求

2.結(jié)合企業(yè)自身的情況掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對思維并應(yīng)用到體系與工作中

3.提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責(zé)

4.消除和降低責(zé)任不明，部門、崗位之間推責(zé)的情況

5.目標(biāo)的設(shè)定及要求

Day2

9：00-12：00

n 體系實(shí)施的資源要求、設(shè)計(jì)開發(fā)和供方管理

1.資源，人、機(jī)、料、發(fā)、環(huán)，包括實(shí)驗(yàn)室測量資源的管理要求

2.知識管理

3.人員能力，強(qiáng)調(diào)內(nèi)審員、二方審核員的能力。

4.文件管理，汽車行業(yè)的特殊要求

5.客戶要求溝通、要求確定、評審

6.設(shè)計(jì)開發(fā)（輸入、控制、輸出、變更）

7.供應(yīng)商管理（選擇、評價(jià)、績效監(jiān)控、輔導(dǎo)改進(jìn)），汽車供應(yīng)鏈管理的不同之處。

問、答互動

講解

案例分享

實(shí)際演練

1.理解質(zhì)量管理體系建設(shè)資源的需求

2.熟悉16949特殊崗位人員的能力要求

3.掌握設(shè)計(jì)開發(fā)的流程

4.如何進(jìn)行供應(yīng)商管理，做好采購和外包供方風(fēng)險(xiǎn)分類分級管理，提升供方配合績效

Day2

13：00-16：00

n 生產(chǎn)制造和績效管理

1.生產(chǎn)管理的控制，如何受控？

2.設(shè)備、工裝、夾具、檢具的管理

3.生產(chǎn)過程的標(biāo)識和追溯，汽車產(chǎn)品追溯的特殊要求。

4.不合格品的控制，返工和返修的特別管理

5.績效的監(jiān)控，數(shù)據(jù)收集、分析

6.客戶滿意度如何實(shí)施。

7.16949內(nèi)審的要求和實(shí)施（產(chǎn)品審核、制造過程、體系審核）

問、答互動

講解

案例分享

實(shí)際演練

1.掌握生產(chǎn)管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理要求及措施。

2.汽車產(chǎn)品標(biāo)識和追溯管理

3.不合格的有效管理

4.掌握客戶滿意調(diào)查方法和有效性

5.內(nèi)部審核的有效策劃和實(shí)施，真正發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

Day3

9：00-12：00

n 管理評審和內(nèi)審流程

1.管理評審的召開，需要報(bào)告的內(nèi)容和輸出的事項(xiàng)要求

2.不符合糾正措施的實(shí)施，包括防錯、市場失效

3.持續(xù)改進(jìn)

4.內(nèi)審的基礎(chǔ)知識

5.內(nèi)審的策劃、流程

6.內(nèi)審的實(shí)施

問、答互動

講解

實(shí)際演練

1.利用體系有效的召開公司管理評審會

2.掌握不符合分析方法、對策有效實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)

3.掌握內(nèi)審策劃、實(shí)施以及實(shí)施過程的方法和技巧，使內(nèi)審員具備實(shí)施內(nèi)審的能力

Day3

13：00-16：00

n IATF16949三大內(nèi)審實(shí)施

1.內(nèi)審糾正措施與跟蹤

2.制造過程審核簡介

3.產(chǎn)品審核簡介

問、答互動

講解

案例分享

實(shí)際演練

1.掌握汽車行業(yè)制造過程審核和產(chǎn)品審核的要求、方法

七、講師介紹

專業(yè)講師

專業(yè)資格

l IATF 16949體系認(rèn)證咨詢師

l CCAA質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全國家注冊審核員

l CCAA&AIAG IATF16949聯(lián)合評價(jià)二方審核員

l ISO9001/ISO14001/ISO13485評審員

l AS9100評審員

l TL9000香港品保局評審員

擅長領(lǐng)域

l 管理體系各行業(yè)的 IATF16949、ISO9001、ISO14001、ISO13485、AS9100、TL9000                                                                                                                                                                                                                          

l 汽車行業(yè)六大工具：統(tǒng)計(jì)過程控制、測量系統(tǒng)分析、失效模式與后果分析、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（APQP/CP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）

l QC七大手法、8D、DOE、量規(guī)儀器校驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)、品管圈

l 西門子等二方驗(yàn)廠

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主題

上課時間

2025年05月21-23日 深圳2025年05月21-23日 蘇州2025年06月12-14日 深圳2025年06月12-14日 蘇州

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