培訓時間：

研發(fā)質量管理

  時間地點：
2025年07月17-18日 蘇州

  培訓費用：4500元

  贈送積分：4500

    服務電話：010-82593357

研發(fā)質量管理詳細內容

研發(fā)質量管理

課程時間

2025年7月17-18日

 2天（第一天9:30-16:30；第二9:00-16:00）

培訓形式

60%理論+30%案例講解演練+10%點評總結；

課程地點

蘇州市姑蘇區(qū)寶帶西路1177號世茂廣場I幢1212室

地鐵：3號線新郭站2號出口直達；

培訓費用

4500元/人（含教材、午餐、茶點和證書）；


模塊一、產品研發(fā)質量架構與模型

.現(xiàn)有研發(fā)質量管理存在哪些痛點、怕點、挑戰(zhàn)點？聚焦7問直擊要害

質量管理發(fā)展歷程與趨勢：終極目標——以客戶為中心

視頻分享：大國質量，國之重器，存亡之道

質量工程基本理論框架：質量與可靠性工程

企業(yè)研發(fā)質量體系框架：211框架（2體系+1工具集+1機制）

朱蘭質量三元論：質量策劃、質量控制、質量改進

模型解讀：狩野 “魅力質量”模型和QFD

業(yè)界最佳研發(fā)質量管理體系組合：CMM/CMMI—>IPD       —>IPD-CMM/CMMI—>IPD-CMMI-Scrum—>IPD-CMMI-Scrum-DevOps

產品開發(fā)過程中的典型質量活動

案例研討與演練：

1)分享某公司研發(fā)質量咨詢項目診斷中的痛點問題

2)小組演練：學員提煉所在公司研發(fā)質量痛點TOP3

模塊二、產品研發(fā)質量策劃

1.制定質量目標和計劃的時機：漸進明細

2.產品研發(fā)質量必須涵蓋的2大類12要素

3.總體質量策略“四鐵律”：制約關系；流程裁剪；問題解決；版本控制

4.質量目標必須遵循：SMART原則

5.產品質量計劃到底誰責任？誰制訂，誰監(jiān)控，誰執(zhí)行？厘清責任歸屬

6.質量目標定義方法

1)目標、上限、下限

2)公司基線目標、公司基線上限、公司基線下限

3)案例：《某產品的質量目標》解讀

7.案例研討：《某產品質量保證計劃》

8.產品質量計劃、產品研發(fā)計劃、項目計劃三者關系

9.風險管理

1)規(guī)劃風險管理

2)識別風險

3)實施定性風險分析

4)實施定量風險分析

5)規(guī)劃風險應對

6)模板分享：《某公司項目風險管理操作指導書》

10.模板分享與研討：

1)解析《某標桿企業(yè)產品質量標準》

2)研討如何制訂學員所在企業(yè)產品質量標準

模塊三、產品研發(fā)質量控制評審模型

1.評審的定義、目的、作用

2.演練：某公司奇葩的評審現(xiàn)場

3.評審方法

1)分層分級的評審

2)業(yè)務決策評審（DCP: Decision Control Point）

3)技術評審（TR：Technical Review）

4.案例：評審之業(yè)界經驗

5.技術評審（TR：Technical Review）目的

1)技術評審過程和流程

2)評審過程中各角色定位

3)技術評審結論

4)案例分享：G公司的技術評審體系

5)案例分享：HW公司的技術評審體系

6.技術評審要素

1)技術評審中評審要素的重要性

2)評審要素如何提煉？

3)評審要素與設計規(guī)范的關系

4)模板分享：需求階段、總體方案階段、樣品階段、轉產階段《H公司技術評審要素表》

7.案例分享：《E公司數(shù)據(jù)安全產品設計評審報告》

8.通過權責矩陣定義評審責任與參與主體

9.評審問題的質量回溯

10.模板分享：《某公司V項目需求跟蹤評審》

模塊四、產品測試質量與度量管理

1.硬件測試的一般流程和各階段點的輸出文件

2.測試準備-正規(guī)檢視

3.測試準備-FMEA分析

4.測試準備-故障四方面：檢測、定位、隔離、恢復

5.硬件基礎指標測試

1)信號質量

2)時序測試

3)功能測試

4)容限測試

5)容錯測試

6)長時間驗證測試

7)一致性測試

6.業(yè)務度量＋質量度量

7.度量模型

8.組織能力基線CB

模塊五、 產品研發(fā)質量管理組織保障

1.研發(fā)質量管理組織如何建設？

2.案例分享：H公司研發(fā)質量部門組織架構

3.研發(fā)質量管理組織設計中存在的誤區(qū)

4.公司級的質量管理組織如何定位

5.產品級的質量管理組織如何定位

6.項目級的質量管理角色如何定位

7.質量管理與測試、項目管理、文檔管理混合一起的弊端

8.質量管理人員的規(guī)模多大為好？

9.質量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道：研發(fā)質量QA人才選、育、用、留問題

10.模板分享：《H公司QA技術任職資格標準》

11.QA人才的培養(yǎng)：《H公司資源池建設運作機制》

12.研發(fā)型企業(yè)質量體系認證簡介：CMMI認證、EAL4+認證、ISO27001認證、GB/T29490等。

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