培訓(xùn)時(shí)間：

情境領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升課程大綱

  培訓(xùn)講師：張理軍

  時(shí)間地點(diǎn)：
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  培訓(xùn)費(fèi)用：0元

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情境領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

簡介: 本課程是美國領(lǐng)導(dǎo)力中心的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程。同是也是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程。它幫助學(xué)員同時(shí)掌握影響力技巧、人際關(guān)系技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧、溝通技巧、員工激勵(lì)技巧、授權(quán)技巧和領(lǐng)導(dǎo)行為模式。全球五百強(qiáng)都將這門課程作為提高主管管理技能及其領(lǐng)導(dǎo)力的必修課。
本課程在世界上流行了四十年，已有超過2000萬名職業(yè)經(jīng)理人接受過這門課程的培訓(xùn)。目前中國僅有級少數(shù)講師獲得了美國領(lǐng)導(dǎo)力中心的認(rèn)證。張理軍博士就是其中之一。
參加對象: 董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)、部門主管、子分公司經(jīng)理、車間主任、各類組織里的各級管理人員
時(shí)間: 2008年12月01-04日
地點(diǎn): 北京昌平區(qū)
精彩授教: 張理軍博士
課程內(nèi)容: 課程大綱
第一講 主管角色常見的六個(gè)誤區(qū)
【培訓(xùn)收益】
第一，讓主管了解人的管理是“一對一”的，即必須針對每一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為；
第二，讓主管了解管理的有效性在于處理好職位權(quán)力和人格權(quán)力的關(guān)系；明確的了解到一個(gè)主管“領(lǐng)導(dǎo)的有效性”不是來自職位稱呼，而是他的影響力。
第三，使學(xué)員掌握激勵(lì)技巧－本講重點(diǎn)講授了怎樣向下屬提供心理支持和滿足下屬的心理需求。
本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1. 管理者能否正確認(rèn)知自己的角色
2. 能否恰當(dāng)?shù)挠绊懰?
3. 怎樣向員工索取你的人格權(quán)力？
4. 能否正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？
5. 能否恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С郑?
6. 能否滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求？

第二講 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
5、當(dāng)下屬凡事請示你時(shí)，這里面的問題是什么？
6、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
7、七個(gè)錄像案例分析：經(jīng)理人在管理中遇到的困擾

第三講 怎樣正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【培訓(xùn)收益】
通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績效的需要。
本講使用了10個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？
2、主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
5、整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。
6、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
【培訓(xùn)收益】
本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
本講使用了8個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。
3、針對同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
4、評估員工能力和意愿的方法。
5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
－當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（1）時(shí)主管做什么？
－當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（2）時(shí)主管做什么？
－當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（3）時(shí)主管做什么？
－當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（4）時(shí)主管做什么？

第五講 授權(quán)技巧
【培訓(xùn)收益】
本講使用視頻案例告訴基層主管：
第一，不是誰都可以被授權(quán)的；
第二，對同一個(gè)人也不是在任何情況下都可以授權(quán)的；
第三，體現(xiàn)管理者素養(yǎng)的標(biāo)志，不在于他自己是如何完成任務(wù)的，而在于他是如何動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法。
本講使用了5個(gè)錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進(jìn)行案例分析和討論。
【本講重點(diǎn)內(nèi)容】
1、主管不愿授權(quán)的原因。
2、能否正確分配任務(wù)？
3、能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？
4、能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
5、將自己定位于替下屬“解決問題”對還是不對？
6、主管越級管理的危害是什么？應(yīng)對策略有哪些？
7、怎樣避免逆向授權(quán)？
8、授權(quán)的步驟。

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