以KPI為基石的績效管理
以KPI為基石的績效管理詳細(xì)內(nèi)容
● 課程特色
超實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:課前深入調(diào)查學(xué)員單位績效管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn),課中選擇學(xué)員關(guān)注的1-2個崗位,全程進(jìn)行沙盤式的實(shí)操演練,學(xué)習(xí)分析該崗位的KPI。舉一反三,其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。
授課方式:講授+練習(xí)+小組討論+角色扮演 案例分析+啟發(fā)式、互動教學(xué)
● 課程內(nèi)容
第一天(1月18日)
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第1部分 課程引子
——幾則關(guān)于績效管理困惑的案例
第2部分 第三代績效管理
——基于戰(zhàn)略性KPI為基礎(chǔ)的績效管理
——基于經(jīng)濟(jì)增加值EVA為基礎(chǔ)的績效管理
——績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成:考核架構(gòu)、績效指標(biāo)、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)
——資料分享:中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
午餐、小憩
第3部分 如何提取績效指標(biāo)
——績效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭
——CSF關(guān)健成功因素法與安達(dá)信四緯分解法
——如何篩選績效指標(biāo)KPI
——如何對績效指標(biāo)KPI進(jìn)行分類
——如何實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)KPI的量化
——如何對績效指標(biāo)KPI進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義
——如何確定績效指標(biāo)KPI的數(shù)量
——如何確定績效指標(biāo)KPI的權(quán)重
——如何對績效指標(biāo)KPI進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算
——如何編制績效指標(biāo)詞典
——課堂練習(xí):績效考核量表的運(yùn)用
第二天(1月19日)
酒店簽到
第4部分 績效管理的工具介紹
——建立績效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計(jì)分卡
——構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
——平衡計(jì)分卡從團(tuán)隊(duì)到個人的運(yùn)用
——課堂練習(xí):根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
——建立績效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質(zhì)模型
——素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程
——管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與形為態(tài)度指標(biāo)
第5部分 如何設(shè)計(jì)績效管理休系
——績效管理體系設(shè)計(jì)過程中的1234N
——績效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
——課堂練習(xí):如何設(shè)計(jì)集團(tuán)公司的完整績效考核模式
——如何設(shè)計(jì)年度綜合考核方案
——業(yè)績指標(biāo)與素質(zhì)指標(biāo)的權(quán)重關(guān)系
——資料分享:《績效管理體系設(shè)計(jì)方案》、《績效管理手冊》
午餐、小憩
第6部分 如何實(shí)施績效管理體系
——績效管理五步法:績效管理體系設(shè)計(jì)與推動實(shí)施的全過程
——如何進(jìn)行績效計(jì)劃與績效輔導(dǎo)
——如何尋找最佳流程和方案來支持KPI的實(shí)現(xiàn)
——如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實(shí)現(xiàn)
——如何以合理的資源配制來支持KPI的實(shí)現(xiàn)
——如何以有效的績效輔導(dǎo)來支持KPI的實(shí)現(xiàn)
——績效溝通的藝術(shù)
——績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
——績效管理與薪酬系統(tǒng)的掛鉤
——課堂練習(xí):根據(jù)績效雙掛鉤的原則計(jì)算績效薪酬
——如何進(jìn)行績效改進(jìn)
第7部分 人力資源熱點(diǎn)問題互動與研討
● 講師介紹
冉斌 中國企管網(wǎng)特約合作講師,資深人力資源專家、高級培訓(xùn)講師和學(xué)者。擁有多年國際、國內(nèi)咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn),長期從事企業(yè)診斷、企業(yè)組織設(shè)計(jì)、人力資源戰(zhàn)略、績效管理體系、薪酬體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化的研究與咨詢。
曾為中國移動、歡樂谷、三九九恒、金立手機(jī)、徐工集團(tuán)、奮達(dá)音響、華美集團(tuán)、中華商務(wù)印刷、仙琚制藥、中國電信、新農(nóng)化工、中國聯(lián)通、灤河集團(tuán)、金龍客車、廣州友誼、海悅集團(tuán)、好利來集團(tuán)、日本中山精密、金融電子結(jié)算中心等多家知名企業(yè)提供過管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。
代表著作有《員工滿意度測量手冊》《工作分析與組織設(shè)計(jì)》《目標(biāo)與績效管理》《薪酬方案設(shè)計(jì)與操作》《如何建立人力資源3P系統(tǒng)》《經(jīng)理用制度說話》《如何進(jìn)行三層級績效管理》《你就是公司顧問》《薪酬設(shè)計(jì)六步法》《三個和尚有水喝:高績效管理五步法》《人是最重要的:員工招聘六步法》等二十多部。
● 課程對象
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效考核主管、人力資源部人員、企業(yè)中高層管理人員等
● 會務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時間:即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用:2400元/人(含午餐、教材費(fèi)用)
3.報(bào)名方式:電話索取報(bào)名表(或在線登記)→回傳報(bào)名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)
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非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 2025-04-08
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年4月89日(星期二 星期三)/上 海2025年11月1112日(星期二 星期三)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益:通過學(xué)習(xí),快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息,并能通過老師案例講解,透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...
講師:安老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-04-09
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知,沒有及時實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)場景溝通 2025-04-09
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)場景溝通》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對象:適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點(diǎn):上海課程時間:2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)...
講師:林郁青詳情
VDA6.5 產(chǎn)品審核培訓(xùn) 2025-04-09
課程解讀課程背景面對您的顧客,是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核,且由此存在諸多顧客的不滿意項(xiàng)?對您的供應(yīng)商,如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心?或者降低質(zhì)量風(fēng)險?對新產(chǎn)品新項(xiàng)目或者工程變更的管理,怎樣測試產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)滿足要求?由此可見,產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運(yùn)用,無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評價符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對于學(xué)員,掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...
講師:蹤老師詳情
現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問題分析與解決) 2025-04-09
現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問題分析與解決)培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2025年3月1920日(星期三 星期四)/蘇 州2025年4月2829日(星期一 星期二)/成 都2025年6月1112日(星期三 星期四)/嘉 興2025年9月1718日(星期三 星期四)/蘇 州2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 興2025年4月911日(星期三 星期五)/...
講師:劉老師詳情
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供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海課程費(fèi)用¥5,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低,采購與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場的變化,找到最...
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講師:羊老師詳情
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