培訓(xùn)講師是新興的熱門職業(yè)，號(hào)稱“鉆石”職業(yè)。從事此職業(yè)的人，在高收入 的同時(shí)，還倍受企業(yè)尊重，因此成為很多專業(yè)人士的選擇。 那是不是企業(yè)里里，能說會(huì)道，口才好的，就可以做培訓(xùn)講師呢？是不是某領(lǐng) 域的專家，就可以做培訓(xùn)講師呢？是不是形象氣質(zhì)好，就可以做培訓(xùn)講師呢？做是 可以做，但效果如何呢？我們看到大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師上課，學(xué)員是觀眾，在聽，而不是 在練，講師只是在講，而不是在引導(dǎo)。一天下來，學(xué)員累，講師也累，還不知道學(xué) 員到底學(xué)到了多少，反正課程是上了。一些講師已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)中，引導(dǎo)技巧的重 要性，但怎么做到呢？很多人還在獨(dú)自摸索 本課程將通過大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，結(jié)合講師自己的授課體會(huì)，幫助學(xué)員在已 有授課水平的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)引導(dǎo)式的授課方式，真正做到以“學(xué)員為中心”的培訓(xùn)。 培訓(xùn)不是發(fā)生在講師的舌頭上，而是發(fā)生在學(xué)員的頭腦里。

● 課程目標(biāo)
   → 了解成人的學(xué)習(xí)心態(tài)及關(guān)鍵要素。明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能，
樹立以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念
   → 樹立內(nèi)容是講師第一生命的觀念。學(xué)習(xí)如何搜集資料，如何分析資料，形成
自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并站在學(xué)員方便學(xué)習(xí)的角度，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計(jì)課程的技巧。
   → 結(jié)合不同課程內(nèi)容的需要，學(xué)習(xí)不同的授課方式（講述、故事、討論、活動(dòng)
等），并掌握引導(dǎo)學(xué)員參與的技巧
   → 學(xué)習(xí)妥善處理授課過程中，面對(duì)學(xué)員提出的問題，不回避，正面回答學(xué)員問
題的技巧，最大限度地滿足學(xué)員的需求

● 課程大綱
第一單元：了解成人、引導(dǎo)教學(xué)
1、引導(dǎo)式教學(xué)的核心
  ◇ 成人學(xué)習(xí)的法則：以學(xué)員為中心   ◇ 講師是課程內(nèi)容專家、學(xué)習(xí)引導(dǎo)專家
  ◇ 初級(jí)講師授課要點(diǎn)回顧

第二單元：課程開發(fā)、邏輯結(jié)構(gòu)
2、課程設(shè)計(jì)的“T”型原則
  ◇ 企業(yè)要給學(xué)員傳達(dá)的：培訓(xùn)目的   ◇ 學(xué)員想要學(xué)習(xí)的：學(xué)員的狀態(tài)
  ◇ 講師分析：這是培訓(xùn)的問題嗎？
3、從結(jié)果出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
  ◇ 從結(jié)果出發(fā)來思考：學(xué)員能帶走什么  ◇ 講師給學(xué)員的是什么
  ◇ 理論、模型、資料                  ◇ 結(jié)構(gòu)化課程的三個(gè)具體方法
4、單頁(yè)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
  ◇ 單頁(yè)P(yáng)PT中的五個(gè)要點(diǎn)  ◇ 短語(yǔ)在培訓(xùn)PPT中的應(yīng)用  ◇ 圖片在培訓(xùn)PPT中的應(yīng)用

第三單元：引導(dǎo)學(xué)員、啟發(fā)思考
5、用問題引導(dǎo)的技巧
  ◇ 引導(dǎo)式授課的五個(gè)要點(diǎn)  ◇ 設(shè)計(jì)教案的四個(gè)核心問題  ◇ 提出有恰當(dāng)問題的方法
6、用故事引導(dǎo)的技巧
   ◇ 故事的五個(gè)要素   ◇  四種講故事的方式    ◇ 講故事的三個(gè)原則
7、用案例引導(dǎo)的技巧
   ◇ 案例分析的五個(gè)步驟                 ◇ 案例分析中的提問、總結(jié)技巧
   ◇ 兩種討論方式分析：開放式、控制式   ◇ 討論中的問題：學(xué)員、氣氛、分享等

第四單元：研討互動(dòng)、講師帶動(dòng)
8、研討帶動(dòng)的技巧
   ◇ 觀察學(xué)員的狀態(tài)  ◇ 找到同盟者和反對(duì)者   ◇ 激發(fā)學(xué)員研討的技巧
9、角色扮演帶動(dòng)的技巧
   ◇ 角色扮演中的心理：講師、學(xué)員   ◇ 角色扮演中的注意要點(diǎn);點(diǎn)評(píng)的要點(diǎn)
10、活動(dòng)帶動(dòng)的技巧
   ◇ 帶活動(dòng)的步驟    ◇ 活動(dòng)命令的發(fā)布方式  ◇ 活動(dòng)進(jìn)行中講師的輔導(dǎo)

第五單元：學(xué)員分享、講師板書
11、板書書寫的條理化技巧
   ◇ 板書的書寫要點(diǎn)  ◇ 幾種不同的板書形式：分類、總結(jié)等   ◇ 板書的書寫技巧
12、處理不同學(xué)員的問題
   ◇ 如何回答學(xué)員的問題      ◇ 如何對(duì)待不同的學(xué)員：贊同、抵觸、反對(duì)
   ◇ 如何輔導(dǎo)“學(xué)習(xí)困難”、“調(diào)皮”學(xué)員

第六單元：講師總結(jié)、問題分析
13、結(jié)構(gòu)化總結(jié)的要點(diǎn)
   ◇ 思考學(xué)員的觀點(diǎn)    ◇ 與課程結(jié)果相關(guān)聯(lián)   ◇ 三種總結(jié)的方法
14、熟練使用專業(yè)分析工具
   ◇ 專業(yè)分析工具：直方圖、表格、因果圖等
   ◇ 教案中的邏輯思維：?jiǎn)栴}分析
   ◇ 熟練掌握常用分析工具：重要性、二象限分析

第七單元：關(guān)聯(lián)學(xué)員、引申工作
15、關(guān)聯(lián)的方式
    ◇ 口號(hào)方式的關(guān)聯(lián)   ◇ 總結(jié)方式的關(guān)聯(lián)  ◇ 引申方式的關(guān)聯(lián)

● 講師介紹
   郝志強(qiáng)：著名專業(yè)培訓(xùn)講師,曾任著名手機(jī)分銷商高級(jí)培訓(xùn)講師。在工作中，接受過
系統(tǒng)的專業(yè)講師訓(xùn)練，并參與設(shè)計(jì)了全部分銷商培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)課程總結(jié)了多年的實(shí)戰(zhàn)
經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合了西方先進(jìn)的理論體系，可以幫助學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本人在工作中，
倡導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來自總結(jié)，在培訓(xùn)中，倡導(dǎo)培養(yǎng)氣氛，進(jìn)行訓(xùn)練。
   培訓(xùn)客戶：深圳天音通信、深圳愛施德通信、深圳科健信息、深圳中興通信、深圳金
立通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、上海浦銀通信、廈門夏新電子、上海能率熱
水器、南京史密斯熱水器、順德美的飲水機(jī)、珠海理想復(fù)印機(jī)、上海西蒙電器、順德康
寶電器、蘇州立邦制漆、深圳長(zhǎng)澳醫(yī)藥、珠海威爾醫(yī)療器械、上海馬克制筆、北京金六
福酒業(yè)、東莞三立燈飾、廣州三雄燈飾、東風(fēng)柳州汽車、深圳移動(dòng)、深圳郵政、廣州聯(lián)
通、廣州電信、陜西電信等公司

● 課程對(duì)象：有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師

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