年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定&營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定&營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班詳細(xì)內(nèi)容
2009年1月17-18日 北京-清華大學(xué)
營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,企業(yè)是否擁有合格的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是必要條件。如何建立和管理一支具有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是最值得企業(yè)關(guān)注與重視的問(wèn)題之一!但是在企業(yè)內(nèi)部,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理工作往往會(huì)遇到這種落差:一方面,企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)期望值很高。銷(xiāo)售部門(mén)往往總是被排在最為重要的位置之一。另一方面,由于企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的考核往往會(huì)更看重業(yè)績(jī)結(jié)果,使得銷(xiāo)售人員對(duì)于自身的被關(guān)注程度往往表示不滿。因此,如何在有效激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的同時(shí),逐步提升他們的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員動(dòng)力與能力的最大化匹配,就成為企業(yè)銷(xiāo)售管理的難點(diǎn)及提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的必經(jīng)路徑。同時(shí),企業(yè)在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),也有大部分計(jì)劃是“空”而“散”,既不專(zhuān)業(yè)也不全面;多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)管理人員在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)往往是經(jīng)驗(yàn)大于科學(xué);營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中對(duì)細(xì)節(jié)的考慮往往不夠全面,導(dǎo)致“可執(zhí)行性”大大降低;各目標(biāo)承接單位工作往往與企業(yè)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性不大,目標(biāo)成為擺設(shè)。因此如何科學(xué)合理設(shè)定企業(yè)的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也至關(guān)重要!為此特邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域頂級(jí)專(zhuān)家崔偉與王瀚駿老師親授真經(jīng),歡迎參加!
【學(xué)員受益】
掌握專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)思考方法;
學(xué)習(xí)有效實(shí)施計(jì)劃的管理方法及在不同的預(yù)算下如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合;
如何撰寫(xiě)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案書(shū),并可在今后企業(yè)工作中對(duì)內(nèi)部同事培訓(xùn);
如何規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作,如何系統(tǒng)掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員的選、育、留、用;
如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的日常管理以及有效激勵(lì),如何為團(tuán)隊(duì)合理設(shè)計(jì)分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
【參會(huì)對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、市場(chǎng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等中高層管理者。
【講師介紹】
崔 偉
曾任美國(guó)施樂(lè)(Xerox)中國(guó)有限公司地區(qū)總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司銷(xiāo)售總監(jiān);美國(guó)戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)中國(guó)公司北方區(qū)總經(jīng)理;美國(guó)TYCO公司下屬Keystone國(guó)際集團(tuán)公司、意大利VANESSA公司 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;德國(guó)ADMAS國(guó)際集團(tuán)公司首席代表;清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘教授;ASK、愛(ài)立信、佳能等公司管理顧問(wèn)。被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家”。他提出的把成功“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可模仿操作的“流程”的方法論,能夠快速協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績(jī)。他的經(jīng)歷橫跨IT、機(jī)電等行業(yè),曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進(jìn)修了MBA課程。
王瀚駿
原美國(guó)百事可樂(lè)/百事食品(中國(guó))公司市場(chǎng)總監(jiān)。2006榮獲網(wǎng)易財(cái)經(jīng)聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在任職期間,王瀚駿先生期間多次被百事總部評(píng)選為“百事亞洲區(qū)域最佳經(jīng)理”,是亞洲區(qū)域最年輕的優(yōu)秀管理人員,同時(shí)也是最早將歐美流行休閑食品引進(jìn)中國(guó)的主要策劃人員,現(xiàn)任國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)首席管理與營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn);同時(shí)擔(dān)任國(guó)內(nèi)各大著名院校管理課程教授,服務(wù)企業(yè)包括:北京華融集團(tuán)、北京蒙牛乳業(yè)、廣州聯(lián)想、福建聯(lián)通、中國(guó)石化、克萊斯勒、華潤(rùn)置地、愛(ài)普生、伊萊克斯等國(guó)內(nèi)企業(yè)。
【課程大綱】
《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管控》 主講:崔 偉(1月17日)
一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
1. 規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理動(dòng)作
2. 優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)體現(xiàn)
3. 優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人角色定位
4. 如何做職業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者-規(guī)范動(dòng)作
5. 如何做職業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者-四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃
1. 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析
2. 有效的系統(tǒng)規(guī)劃
三、如何對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合理的斟選
1. 如何根據(jù)坑的數(shù)量找“蘿卜”避免資源浪費(fèi)
2. 如何用“工作小時(shí)計(jì)量法”測(cè)算銷(xiāo)售隊(duì)伍人數(shù)
3. 如何選擇有“慧根”的人-找到優(yōu)良的種子
4. 總結(jié):為客戶而不是為我們自己打造合適的銷(xiāo)售執(zhí)行人。
四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及組織的日常管理
1. 你的團(tuán)隊(duì)是“1+1>2”還是“1+1<0”?
2. 如何防范誠(chéng)信危機(jī) 3. 如何消除營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通障礙
4. 如何讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員參與決策
5. 如何用授權(quán)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前跑
五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的銷(xiāo)售人員控制
1. 組合一流團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)能夠“成形”
2. 如何降伏營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”
3. 控制銷(xiāo)售人員日常活動(dòng)的管理表格的設(shè)計(jì)
4. 如何通過(guò)報(bào)表發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員工作中的問(wèn)題
5. 如何加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的管理
6. 如何讓自己的命令更有效
7. 如何消除營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的“多種矛盾”-全程案例解析
六、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的有效培訓(xùn)與合理激勵(lì)
1. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)獲得最佳業(yè)績(jī)的“三板斧”
2. 目前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的問(wèn)題
3. 如何通過(guò)培訓(xùn)幫助下屬解決問(wèn)題-解決下屬問(wèn)題的四大“萬(wàn)能法則”
4. 如何解決下屬如何讓客戶認(rèn)同自己的“五級(jí)臺(tái)階”
5. 如何有效激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員
《年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定》 主講:王瀚駿(1月18日)
一、制定計(jì)劃必要的市場(chǎng)狀況分析
1. 市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
2. 正確的市場(chǎng)容量計(jì)算方法市場(chǎng)容量與空間計(jì)算方法
二、分析你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析/市場(chǎng)占有率/銷(xiāo)售額品牌知名度/鋪貨率/嘗試率
2. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略分析
3. 目標(biāo)市場(chǎng)•價(jià)格•產(chǎn)品•促銷(xiāo)•渠道
4. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況分析
5. 銷(xiāo)售區(qū)域分布•廣告•媒體狀況•銷(xiāo)售人員素質(zhì)•客戶服務(wù)質(zhì)量
三、進(jìn)行前期業(yè)績(jī)及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1. 前期業(yè)績(jī)及策略檢討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在
2. 是否找到業(yè)績(jī)未達(dá)到的真正原因?
3. 克服問(wèn)題的能力或可能性
4. 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位?
5. 決策層是否存在效率問(wèn)題?
四、企業(yè)資源能力進(jìn)行分析
1. 信貸能力/生產(chǎn)力量
2. 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用/人力資源
3. 客戶忠誠(chéng)度/銷(xiāo)售能力/分銷(xiāo)能力 五、繪制SWOT表,進(jìn)行總匯分析
1. 繪制SWOT分析表格進(jìn)行分析
1) 表格模型介紹
2) 演示填寫(xiě)方法,解答問(wèn)題
2. 繪制市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)表格分析圖
1) 模型圖表介紹
2) 演示填寫(xiě)方法,解答問(wèn)題
六、衍生出整體戰(zhàn)略思想
1. 市場(chǎng)狀況匯總及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰(zhàn)略
2. 財(cái)務(wù)成果及計(jì)劃的假設(shè)及前提
七、衍生出營(yíng)銷(xiāo)組合策略思想
1. 產(chǎn)品策略/價(jià)格策略
2. 促銷(xiāo)宣傳策略/銷(xiāo)售渠道策略
八、制定未來(lái)一年的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模型
1. 新產(chǎn)品上市方案
2. 全年廣告計(jì)劃方案
3. 銷(xiāo)售渠道的建設(shè)方案
4. 對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)方案
5. 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)方案
6. 對(duì)銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)方案
7. 市場(chǎng)調(diào)研方案
8. 大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案
【學(xué)習(xí)指引】
開(kāi)課時(shí)間:2009年1月17-18日(2天)
上課地點(diǎn):北京•清華大學(xué)
課程費(fèi)用:¥2980元 /人(含2天學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi))
同一單位3人以上報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠;
1月10日之前報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠。
交費(fèi)方式:現(xiàn)金、支票、電匯,學(xué)員在收到《報(bào)名確認(rèn)函》后可匯款至指定帳戶,也可現(xiàn)場(chǎng)繳納。
報(bào)名程序:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)末尾的報(bào)名表,傳真至:010-62864303收,我們收到傳真后即發(fā)放《報(bào)名確認(rèn)函》,學(xué)員收到《報(bào)名確認(rèn)函》后辦理入學(xué)、交費(fèi)等相關(guān)手續(xù)。
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