如何建設(shè)高績(jī)效的中層管理隊(duì)伍

時(shí)間:2009年7月18-19日 地點(diǎn)：深 圳
時(shí)間:2009年7月24-25日 地點(diǎn)：上 海 

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2000 /人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
【授課對(duì)象】企業(yè)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源管理者及負(fù)責(zé)為企業(yè)導(dǎo)入執(zhí)行力系統(tǒng)和方法的部門人員。
【授課宗旨】立足于實(shí)踐，著眼于實(shí)用，致力于實(shí)效，建設(shè)一流的企業(yè)中層管理隊(duì)伍。 

【資格證書(shū)】中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納
備注:
1. 凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)) <<職業(yè)經(jīng)理人>>國(guó)際國(guó)內(nèi)雙職業(yè)格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／網(wǎng)上查詢）
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片！
3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；
4．此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。 

課程背景：
打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但中層經(jīng)理的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，老總們覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層員工覺(jué)得中層瞎指揮。
多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對(duì)于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而中層最缺的就是管理的實(shí)操能力。
課程描述：
通過(guò)系統(tǒng)講授經(jīng)理人需要具備的各項(xiàng)基本管理技能，從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)，從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營(yíng)能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
課程收益：
n 系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。
n 改變行為：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能帶管理行為的改變，從而提升績(jī)效的訓(xùn)練是沒(méi)有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的能力點(diǎn)，使經(jīng)理人通過(guò)抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
n 操作性：管理技能是動(dòng)手能力、實(shí)戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無(wú)效的。經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作價(jià)值。
課程大綱：
一、企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
　1．企業(yè)各級(jí)管理者工作傭重
　2．企業(yè)管理的錯(cuò)位
　3．應(yīng)對(duì)企業(yè)管理錯(cuò)位的途徑
　4．回路管理與“兩個(gè)基于傲三定”
二、目標(biāo)管理
　1．“目標(biāo)”與“任務(wù)”
　2．目標(biāo)績(jī)效管理的導(dǎo)人
　3．目標(biāo)管理的流程
　4．目標(biāo)的確定
　5．目標(biāo)的分解及分解的效果
　6．對(duì)已確定目標(biāo)的清晰表述
　7．目標(biāo)績(jī)效管理的套表系統(tǒng)
三、認(rèn)同管理
　1．認(rèn)同管理的內(nèi)容
　2．認(rèn)同管理的要求
　3．認(rèn)同管理的方法
　4．認(rèn)同管理案例再現(xiàn)——“不可能的任務(wù)”
　5．認(rèn)同管理案例破解——“期望值解難題”
　6．認(rèn)同管理案例結(jié)論——“得到四個(gè)成果”
四、計(jì)劃管理
1．計(jì)劃與總結(jié)
2．如何做好計(jì)劃
3．工作計(jì)劃流程
4．工作計(jì)劃的格式
5．工作計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成
6．工作總結(jié)書(shū)的構(gòu)成
7．工作總結(jié)的格式
8．工作計(jì)劃與總結(jié)的模擬
五、過(guò)程管理
　1．過(guò)程管理導(dǎo)入的必要性
　2．透過(guò)公司文件分析企業(yè)過(guò)程管理
　3．目標(biāo)過(guò)程管理
六、績(jī)效管理
　1．考核管理模型
　2．績(jī)效考核的具體方法
　3．平衡計(jì)分法的邏輯關(guān)系
　4．關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
　5．績(jī)效管理的整體流程
　6．業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)模型
　7．目標(biāo)體系實(shí)例
　8．平衡計(jì)分法四個(gè)維度指標(biāo)的構(gòu)成
　9．績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程
七、員工管理　強(qiáng)化管理
　1．員工管理導(dǎo)入
　2．員工管理導(dǎo)人
八、文化管理
企業(yè)文化的四個(gè)層次
企業(yè)文化的功能
1．導(dǎo)向功能
2．激勵(lì)功能
3．約束功能
4．凝聚功能
5．紐帶功能
6．輻射功能
貫徹企業(yè)理念的原則
貫徹企業(yè)理念的方法
貫徹企業(yè)理念的途徑
九、有效溝通
1．溝通的目的
2．溝通的前提
3．溝通的基本流程
4．溝通的形式
5．溝通的障礙
6．溝通技巧
7．沖突管理
8．沖突的來(lái)源
9．沖突的解決方法
10．溝通的誤區(qū)
十、時(shí)間管理
1．什么是時(shí)間
2．時(shí)間與事件的關(guān)系
3．時(shí)間的特性
4．時(shí)間管理的關(guān)鍵
5．時(shí)間的四個(gè)象限
6．四個(gè)象限的區(qū)分
7．如何投資二象限
8．壓力與你的關(guān)系
9．效率和效益的區(qū)別
十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1．團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
2．團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
3．團(tuán)隊(duì)規(guī)則
講師簡(jiǎn)介：
陳 慶 現(xiàn)任中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)理事，深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)常年特聘講師，深圳市全球華人總裁俱樂(lè)部特聘高級(jí)管理顧問(wèn)。曾先后在銅陵化學(xué)工業(yè)集團(tuán)、榮事達(dá)集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、康佳集團(tuán)任生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃部總經(jīng)理等職，在二十余年的工作歷程中對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)范化管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻理解，在此基礎(chǔ)上形成了一套以戰(zhàn)略為核心的完整的管理體系。10年前開(kāi)始從事專業(yè)的企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)及培訓(xùn)工作，為許多國(guó)際跨國(guó)公司、大中型企業(yè)進(jìn)行管理咨詢、各類管理系統(tǒng)導(dǎo)入和高層次的企業(yè)員工職能培訓(xùn)，同時(shí)還先后擔(dān)任過(guò)多家大型企業(yè)的資深顧問(wèn)。陳先生的工作特點(diǎn)是以企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”為目標(biāo)，長(zhǎng)期堅(jiān)持深入企業(yè)，以務(wù)實(shí)為基礎(chǔ)，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。對(duì)許多企業(yè)的管理咨詢、培訓(xùn)工作跟進(jìn)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年之久。受到企業(yè)界及政府有關(guān)部門廣泛的重視和認(rèn)同，曾在《中國(guó)科技日?qǐng)?bào)》、《中外管理導(dǎo)刊》等全國(guó)重點(diǎn)刊物發(fā)表發(fā)表《企業(yè)戰(zhàn)略研究》、《企業(yè)組織變革》、《企業(yè)管理革命》等十余篇論文。
培訓(xùn)風(fēng)格：
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。善于案例教學(xué)，思路清晰明了、方向感強(qiáng)，深入淺出，形象生動(dòng)的風(fēng)格輔之其扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教會(huì)學(xué)員如何正確使用管理工具的同時(shí)，注重傳授給學(xué)員如何創(chuàng)建一種全新理念的管理平臺(tái)，使其能夠在這個(gè)平臺(tái)上自由發(fā)揮和創(chuàng)新，令你有不一樣的感覺(jué)，務(wù)實(shí)的管理作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)的歡迎。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
東風(fēng)汽車、雅芳、中國(guó)移動(dòng)、億道電子、達(dá)豐電腦、瑞立遠(yuǎn)東、中新圖銳、喜萊德六暉橡膠金屬、嘉馳國(guó)際貿(mào)易、嘉興福茂、蓓嘉日東時(shí)裝、立順實(shí)業(yè)、敦樸光電、松下電器、萬(wàn)通定量閥、宏圖三胞、海立（集團(tuán)）、上海輪胎橡膠、愛(ài)立信、偉爾沃曼機(jī)械、寶馨科技精密機(jī)械、亞洲紙業(yè)、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團(tuán)）、上藥集團(tuán)信誼制藥總廠、天津嘉馳、上海汽輪機(jī)、阿仁科機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)城證"?、宝钢集蛿Q⑼姿伎盞鰲⑸蝦Ｍ飧咔排縹硐低場(chǎng)⑽鞍退固爻刀ソ枧低場(chǎng)⒓勇糧春習(xí)澹ㄉ蝦＃┯邢薰盡⒃萍砑?、繉?dǎo)鴨擰ELL、南方證券、萊英達(dá)集團(tuán)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、特萊維集團(tuán)、聯(lián)想電腦、敦樸光電、TCL集團(tuán)、嘉興福茂等百余家企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。

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