全能型班組長(zhǎng)、生產(chǎn)主管車間管理技能提升訓(xùn)練

6月18日—19日廣州 

【參會(huì)費(fèi)用】： 1800/人/兩天（授課費(fèi)用、資料、課務(wù)費(fèi)）
【資格認(rèn)證】: 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)中英文版職業(yè)資格證書。（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）
【認(rèn)證費(fèi)用】: 中級(jí)：600元 高級(jí)：800元（參加認(rèn)證的學(xué)員交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)的無(wú)須交納）
【學(xué)員對(duì)象】： 生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)主管、部門經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部
【課程背景】
　　在產(chǎn)品品種越來(lái)越多，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短的市場(chǎng)環(huán)境下，客戶要求交貨期更短，更準(zhǔn)時(shí)，且價(jià)格更低，品質(zhì)更好。于是生產(chǎn)部生產(chǎn)的壓力也越來(lái)越大。制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是生產(chǎn)效率、成本控制與管理能力的競(jìng)爭(zhēng)。車間是制造型企業(yè)的中心，車間和制造部門管理的好壞，直接影響著產(chǎn)品“質(zhì)量、成本、交貨期”各項(xiàng)指標(biāo)的完成。伴隨著微利時(shí)代的到來(lái)和組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的今天，車間管理在企業(yè)中將扮演著愈加重要的角色!車間主任既要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，又要有效地管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和人員。如何進(jìn)行車間管理和生產(chǎn)過(guò)程控制，如何協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。這已成為中國(guó)企業(yè)車間管理人員必須掌握和重視的職業(yè)化技能。是一種從技術(shù)到管理實(shí)現(xiàn)一體化、系統(tǒng)化的飛躍。要成為優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視車間管理人員這群不可或缺的人力資源！而車間管理人員常常面臨：
■ 工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進(jìn)車間管理工作？
■ 經(jīng)理要改善，老板要降本，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)？
■ 品種多，計(jì)劃變化頻繁，生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低，如何提高生產(chǎn)車間效率，有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度？
■ 現(xiàn)場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級(jí)部門共同努力，可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動(dòng)性和責(zé)任心？
本課程凝練老師在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪世界５００強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用，兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！

【課程收益】
■ 明確現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色定位，掌握車間日常事務(wù)管理及人員管理的精髓
■ 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的工具
■ 學(xué)習(xí)有效掌握生產(chǎn)進(jìn)度，控制制造成本的方法
■ 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和挖掘問(wèn)題，掌握用簡(jiǎn)單工具解決各種車間復(fù)雜問(wèn)題
■ 培認(rèn)識(shí)培養(yǎng)員工的的重要性及具體方法
■ 掌握正確向上司匯報(bào)的方法，處理好與上司的關(guān)系

【課程特色】
■ 系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能
■ 可操作性：聚焦于現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升
■ 寓教于練：集老師講解、小組互動(dòng)，情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能，全面提升。
【課程時(shí)間】?jī)商?

【課程大綱】

第一節(jié)：班組長(zhǎng)；車間主管的角色認(rèn)知與職責(zé)
1．新時(shí)期下班組長(zhǎng)；車間主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
２．車間主管班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位
３．車間主管班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容與工作職責(zé)
４．車間主管班組長(zhǎng)為人處事四項(xiàng)基本原則
■案例分析：何為角色
■案例分析：何為走動(dòng)式管理
■小組討論：現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
■小組討論：木桶理論與角色分工
■案例分析：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系

第二節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)管理技法
１．高效率早會(huì)的推進(jìn)與實(shí)施
２．作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
3．現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
◇生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化
　 ◇生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化
　 ◇生產(chǎn)作業(yè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化
　 ◇生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化　
　 ◇生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化
■案例分析：薩提亞冰山理論
■成功圖片分享：目視化管理
■案例分析：目視化管理對(duì)品質(zhì)的影響
■案例分析：日生產(chǎn)計(jì)劃控制看板
■案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范本解析
■問(wèn)題研討:如何消除檢驗(yàn)員誤差
■問(wèn)題研討:員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的解決對(duì)策

第三節(jié)：生產(chǎn)過(guò)程控制管理
1．如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃
2．如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理排班
3．如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4．如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
5．如何運(yùn)用生產(chǎn)過(guò)程的管制工具
6．如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
7．生產(chǎn)過(guò)程事前、事中、事后控制
8．生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策
■案例分析：忙亂的劉主任
■案例分析：**電子廠切換的流程分享
■案例分析：**制造企業(yè)兩個(gè)相同車間為何產(chǎn)量不一樣
■現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：有效排班
■案例共享：多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過(guò)程管理實(shí)例

第四節(jié)：責(zé)任意識(shí)與問(wèn)題分析決策
1．何為責(zé)任？何為問(wèn)題？問(wèn)題與責(zé)任
2．如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
3．如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯
4．問(wèn)題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5．問(wèn)題解決的八步法
6．如何培養(yǎng)自己成為問(wèn)題解決型人才
7．分析問(wèn)題的方法之
◇QC組合核心手法
◇PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì)
◇5W2H改善手法
◇頭腦風(fēng)暴法與魚骨圖
8．如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效、協(xié)作解決問(wèn)題
■案例分析：何為問(wèn)題 問(wèn)題與能力的關(guān)系
■案例分享：偉易達(dá)玩具廠成功經(jīng)驗(yàn)
■案例分析：頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，什么時(shí)候能醫(yī)好?
■案例分析：上司為何不滿意你的工作？
■小組演練：?jiǎn)栴}分析魚骨圖
■游戲體驗(yàn)：PDCA的循環(huán)

第五節(jié)：?jiǎn)T工教導(dǎo)與培育
1．車間主任教導(dǎo)能力的重要作用
2．教導(dǎo)的正確理念
3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4．車間主任常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
5．新老員工不同的教導(dǎo)方法
6．工作教導(dǎo)四階段法
7．OJT教導(dǎo)效果評(píng)估
8．教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧
9．車間多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
10．班組多技能工訓(xùn)練的步驟
■角色演練：正確教導(dǎo)示范與模擬
■角色演練：錯(cuò)誤教導(dǎo)示范與模擬
■觀看錄像：錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式
■觀看錄像：多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
■小組討論：?jiǎn)T工為何不愿意做多能工
■游戲體驗(yàn)：教導(dǎo)三步法

第六節(jié)：激勵(lì)員工,提升士氣
1．員工缺乏干勁的原因
2．激勵(lì)員工士氣的原則
3．激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情
4．激勵(lì)員工的8種方式
5．正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
6．車間主任激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)
7．車間主任的自我激勵(lì)技巧
■角色演練：現(xiàn)場(chǎng)的激勵(lì)模式
■案例分享：寧愿做員工的李組長(zhǎng)

第七節(jié)：做好下屬,輔助上司
1．與上司處理好關(guān)系的原則
2．如何獲得上司的好感
3．向上司提意見(jiàn)的訣竅
4．冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
5．向上司匯報(bào)工作正確的方式
6．從“匯報(bào)”到“回報(bào)”
7．從“制造問(wèn)題”到“解決問(wèn)題”
8．如何處理與上司的矛盾
9．做好下屬應(yīng)該注意的八項(xiàng)戒律
■角色演練：車間主任正確的工作呈報(bào)
■問(wèn)題研討：如何對(duì)上司說(shuō)“不”？

第八節(jié)：成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者
1．何為管理，何為領(lǐng)導(dǎo)
2．如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
3．領(lǐng)導(dǎo)者的威性從何而來(lái)
4．領(lǐng)導(dǎo)者的三大能力修煉
5．認(rèn)識(shí)自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ）
6．領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層次
7．員工發(fā)展的四個(gè)階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■案例分析：為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬”
■案例分析：管理人員的三大誤區(qū)
■小組互動(dòng)：情境領(lǐng)導(dǎo)
■小組互動(dòng)：你屬于哪類領(lǐng)導(dǎo)者

【講師簡(jiǎn)介】

吳群學(xué)老師

專業(yè)資質(zhì)：
清華EMBA（在職）
CEO高級(jí)顧問(wèn)師
MTP實(shí)戰(zhàn)管理專家
業(yè)內(nèi)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)派師資
日式株協(xié)會(huì)TWI高級(jí)顧問(wèn)師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)第五屆職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)背景：
吳老師是艾德公司首席顧問(wèn)、公司創(chuàng)始人-大野康（日籍）的精益團(tuán)隊(duì)成員。多次前往日本參加JIT、5S、TWI等項(xiàng)目的實(shí)施與研討。
曾任韓國(guó)三星JQE專案科長(zhǎng)，冠捷（AOC）生產(chǎn)部長(zhǎng)，北京時(shí)代光華高級(jí)講師。
并多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等地參加中層管理研討，在企業(yè)中擔(dān)任過(guò)品質(zhì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、生產(chǎn)副總等職務(wù)。有臺(tái)資、港資、韓資及民營(yíng)企業(yè)任職經(jīng)歷。吳老師創(chuàng)導(dǎo)培訓(xùn)的“三性”原則（培訓(xùn)課程對(duì)象及內(nèi)容要有針對(duì)性；培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性；培訓(xùn)課程在一個(gè)級(jí)別的管理人員內(nèi)的全員性）及“做培訓(xùn)就是幫企業(yè)做績(jī)效”的理念，獲得客戶的高度認(rèn)同。曾獲得“2008年十大行業(yè)培訓(xùn)師”和2009年“全球500強(qiáng)華人講師（管理類）”的光榮稱號(hào)。

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)如下：
★電子類：廣州精工電子（日資）、湖南高斯貝爾、上海奔騰電子、江蘇華光集團(tuán)、三星電子、松下電器、長(zhǎng)虹電器、偉易達(dá)集團(tuán)、立得微電子(韓資)、天音科技、華為、良田科技、日立電子、和林電子、深圳航盛電子、富士康集團(tuán)、雷盛集團(tuán)、廣東易事特……
★汽車設(shè)備類：東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風(fēng)悅達(dá).起亞、上海航天機(jī)電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機(jī)械、湖南中聯(lián)重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡、金科威醫(yī)療設(shè)備、科達(dá)凈化設(shè)備、柳溪機(jī)械（集團(tuán)）、富士智能系統(tǒng)……
★化工醫(yī)藥類：中迅集團(tuán)、湖南智成化工、安徽曙光化工集團(tuán)、郴州鉆石鎢、金川集團(tuán)、安晟達(dá)化工、上海現(xiàn)代（哈森）藥業(yè)、廣州明林藥業(yè)、安徽國(guó)禎集團(tuán)……..
★食品家居類：伊利集團(tuán)、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團(tuán)、上海大山合集團(tuán)、香港達(dá)利集團(tuán)、明輝商標(biāo)集團(tuán)、裕元鞋業(yè)、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發(fā)鋼材、特步集團(tuán)、韜略集團(tuán)……
★線路板類：惠亞集團(tuán)、紅板線路板、美維電路板、金百澤電路、達(dá)進(jìn)（集團(tuán)）、思邁爾達(dá)線路板、華祥電路、建和電路板、耀德電路板、珠海方正多層、匯和電路…
★銀行電力類：天津電力公司、貴州銅仁電力、貴州都勻電力、杭州南潯電力、浙江桐廬電力、湖州電力、山東電網(wǎng)、廣西浩天電力集團(tuán)、安徽中環(huán)電力、彝良供電、云南昭通電力、云南鎮(zhèn)雄供電公司、云南永善供電公司、民生銀行系統(tǒng)、招商銀行系統(tǒng)、深圳航空有限公司、山東海軒大酒店、光明乳鴿文化美食園、百分百集團(tuán)、廣州天譽(yù)物業(yè)、萬(wàn)科物業(yè)（東莞）......

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