績(jī)效管理與考核

開(kāi)課時(shí)間：2010年7月24-25日（周六、日） 開(kāi)課地點(diǎn)：北京/西藏大廈

課程費(fèi)用：2680元RMB/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐）
鄭力子 老師 講師團(tuán)講師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA。鄭老師曾從業(yè)于多家著名管理咨詢公司包括國(guó)際五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢。作為人力資源專家，鄭老師具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和5年以上的咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷，對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)方式，特別在職位分析、職位評(píng)估、績(jī)效管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。
主講課程：績(jī)效管理與績(jī)效考核、現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用、績(jī)效體系構(gòu)建、績(jī)效面談技能訓(xùn)練、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等人力資源相關(guān)課程
服務(wù)過(guò)的客戶：
鄭老師為2000余家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)，包括：
摩托羅拉，西門子，一汽轎車，東風(fēng)汽車、海信集團(tuán)，新浪，搜狐，拜耳，聯(lián)想，中國(guó)電信，招商銀行，宇通客車，吉利汽車，天津王朝酒業(yè)，蘇泊爾電器，百事可樂(lè)，信達(dá)資產(chǎn)管理公司，銀河基金，青島海爾，新飛電器，中儲(chǔ)物流，首都機(jī)場(chǎng)，新飛電器等。

課程收益

 樹(shù)立對(duì)績(jī)效管理體系的清晰認(rèn)知，使學(xué)員在今后的工作考核中，盡量可以公平公正地評(píng)估員工的
工作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；
 通過(guò)績(jī)效管理和評(píng)估的培訓(xùn)，使學(xué)員學(xué)會(huì)應(yīng)用各種激勵(lì)、溝通方式，使之成為日常工作中必備
的職業(yè)習(xí)慣；
 績(jī)效管理是所有管理工作的核心，通過(guò)KPI及目標(biāo)設(shè)定的練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何設(shè)定自己和
下屬的績(jī)效目標(biāo)（或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI），以便于未來(lái)可以減少在考核中缺少標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。 

課程適合對(duì)象

 總經(jīng)理、副總經(jīng)理
 人力資源部經(jīng)理
 其他需要提升管理職能的中、高層銷售管理人員，如大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理 
課程大綱

第一單元 部門主管與績(jī)效管理 

 公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
 部門主管為什么要了解績(jī)效管理
 部門主管要轉(zhuǎn)變績(jī)效管理的觀念
 部門主管對(duì)績(jī)效考核的責(zé)任：標(biāo)準(zhǔn)制定者、
記錄者、考核者、建議者 
第二單元 績(jī)效管理程序與績(jī)效考核機(jī)構(gòu)建立

 績(jī)效管理的執(zhí)行原則
 績(jī)效管理的執(zhí)行程序
 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)的建立
 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)人員的職責(zé) 
第三單元 績(jī)效管理及考核體系流程與步驟

 如何選擇正確的績(jī)效管理工具
 如何確定適合的績(jī)效管理內(nèi)容
 如何制定合理的績(jī)效考核周期
 績(jī)效考核的應(yīng)用技巧 
第四單元 部門主管進(jìn)行績(jī)效考核的方法 

 相對(duì)考核方法：個(gè)體排序法/配對(duì)比較法等
 絕對(duì)考核方法：360度考核/關(guān)鍵事件法等
 什么是績(jī)效考核指標(biāo)KPI
 KPI體系設(shè)計(jì)遵循的原則
 KPI對(duì)于企業(yè)的主要意義
 如何將KPI與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 
第五單元 績(jī)效考核KPI體系的建立與實(shí)施

 績(jī)效考核KPI體系建立的步驟
 績(jī)效考核KPI體系指標(biāo)的建立方法
 績(jī)效考核KPI體系實(shí)施的步驟與方法
 如何應(yīng)用KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提高 
第六單元 績(jī)效評(píng)估

 評(píng)估的一般步驟和流程
 評(píng)估中要注意避免的問(wèn)題
 績(jī)效評(píng)估的級(jí)別與評(píng)估結(jié)果分布 
第七單元 績(jī)效面談與績(jī)效改善計(jì)劃

 績(jī)效面談的目的 ——改變觀念
 績(jī)效面談的誤區(qū)
 如何把握績(jī)效面談的最佳時(shí)機(jī)
 有效開(kāi)展績(jī)效面談的技巧
 績(jī)效改善計(jì)劃的制定方法 
第八單元 部門主管對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用

 績(jī)效考核結(jié)果模型的建立
 業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度考核結(jié)果的運(yùn)用
 考核系統(tǒng)配套的薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法
 晉升獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì) 
 

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