胡斌 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 大客戶銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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胡斌老師的文章
當(dāng)個(gè)人的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變成了一個(gè)獨(dú)立的人;成為獨(dú)立的人之后會(huì)進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個(gè)人的成功到人際的成功。 我們常見的職業(yè)人是律師、醫(yī)生、高級(jí)會(huì)計(jì)師,他們所服務(wù)的是客戶。一個(gè)職...
胡斌 2006-12-14查看全文
多的產(chǎn)出。從職業(yè)人的角度來說,對(duì)于客戶滿意首先應(yīng)該這樣理解:如果客戶對(duì)這樣的服務(wù)已經(jīng)滿意了,何必要再加大成本把它做得金光燦爛呢?如果內(nèi)部合作很默契,何必要花那么多口舌,填那么多表格單據(jù)呢? 3.明確企業(yè)的兩大財(cái)富 企業(yè)的第一大財(cái)富是客戶滿意,第二大財(cái)富是員工滿意。作為管理者來說員工是你的內(nèi)部客戶,千...
胡斌 2006-12-14查看全文
2.沉穩(wěn)自信 作為談判代表,一旦到了談判桌上,要給對(duì)方一種氣勢(shì),要做出非常自信的姿態(tài),并樹立正確的觀念: middot;相信自己一定能取勝。 middot;態(tài)度積極,堅(jiān)持正確的主見。 middot;鎮(zhèn)靜沉著,臨危不亂。 middot;請(qǐng)給我一些時(shí)間考慮并不是一句丟人的話。 3.觀察和思考能力 在談判...