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魏圳躍 老師
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市場營銷十大新理念 一、知識營銷   知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,知識成為發(fā)展經(jīng)濟的資本,知識的積累和創(chuàng)新,成為促進經(jīng)...

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〖說明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動合同管理,加強酒店及員工雙方的約束力量,特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的勞動合同實施細則及《勞動合同》和《聘任合同》的補充條款。 〖合同分類〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四...

179查看全文


西門子招聘方略 作為德國最大的私營企業(yè),也是全世界第五大跨國公司,西門子公司無疑是世界電氣界的一顆璀璨明星。而今天的成就,離不開西門子對人才的重視。他們不僅有一整套業(yè)界著名的人才培訓體系,而且招聘體系也同樣可圈可點。近日,記者采訪了西門子(中國)公司人事部高級顧問胡春小姐,在西門子公司的會議室里,我...

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第五章如何打造高效團隊   第一節(jié)短板變長板   團隊難管,不是說團隊本身難管理,是因為團隊的成長需要經(jīng)歷過程,需要逐漸規(guī)范,需要不斷挑戰(zhàn)。   西游團隊建立后,發(fā)生的第一樁事情就是:黎山老母、觀音、普賢、文殊等幾位菩薩試探取經(jīng)團隊成員。她們測試的主題是取經(jīng)的意志和團隊成員的心態(tài),測試的方法是:四位...

729查看全文


第四章團隊的危險   第一節(jié)危險之一:無法將成員與團隊連接   團隊是什么?團隊成員和團隊有什么關(guān)系?我為什么離不開團隊,團隊為什么離不開我?從下文中我們可以略知一二。   唐僧孤立美猴王   事情發(fā)生在取經(jīng)的中途。有一伙強盜,把唐僧抓住了,找他要錢財。唐僧就說徒弟們有,等他們來了再說,于是,強盜們...

229查看全文


本文首次發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》1974年1112月期上,作者是 Willam Oncken Jr. 和 Donald L. Wass,該文曾榮獲該雜志最暢銷的兩篇重印文之一。從這一期開始我們將分五次刊登全文,以饗讀者。這一期刊登猴子在哪兒? 下屬的負擔似乎總是最終落在經(jīng)理的背上。以下是如何擺脫負擔的...

224查看全文


第三章團隊的成長曲線   團隊:從樹苗到大樹   團隊不可能一日建成,也不可能不成長。一個團隊就像是一棵樹,現(xiàn)實中,團隊剛一組建,就有可能出現(xiàn)蟲害和污點,導致團隊出現(xiàn)這樣的結(jié)果:不是在空氣和養(yǎng)分中成長,卻變成了在污點和蟲害下成長!此外,團隊剛開始有點成長的跡象,只是稍微帶了點污點或者蟲害,就有可能被...

585查看全文


1.人力資源管理必須關(guān)注三個衡量標準 人力資源經(jīng)理必須視同經(jīng)營者,把自己的工作用三個標準衡量,一是利潤;二是成本;三是時間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營者,所以在規(guī)劃或?qū)嵤┤肆Y源管理項目時必須關(guān)注項目的人力資本、企業(yè)經(jīng)濟指標,以成本、利潤為中心,視人力資源工作為企業(yè)創(chuàng)造利潤,必須能為企業(yè)降低...

張偉強 172查看全文


  第二章團隊的標志和成功要素   如何評定一個團隊成其為團隊呢?最核心的一點是:團隊是否有共同目標,團隊成員是否愿意為此目標而努力。   這里,最值得關(guān)注的是個人目標和團隊目標的問題。通常,這兩者之間沒有沖突關(guān)系,所沖突的是團隊成員對于團隊目標的理解,所沖突的是我們企圖非客觀地打破兩者的平衡。  ...

333查看全文


第一章團隊新解   中國式團隊   中國人的人際關(guān)系最復雜,最糾纏不清,最難以控制。一個中國人是一條龍,三個中國人是一條蟲。龍,自然代表中國人聰明,但聰明不一定頂用,龍也可能成為蟲。我們發(fā)現(xiàn):許多家庭、企業(yè)、組織中有成員卻沒有團隊的現(xiàn)象比比皆是。在中國,建立團隊怎么就那么難,怎么樣才能建立好自己的團...

297查看全文


團隊作業(yè)高于一切   在上面所談的周期時間問題時,我們提到了人和問題,即合作問題。在這里,我想談談自己的感受。   本來,工作和運動之間存在著許多共同點。在日本固有的比賽中,不論相撲、劍道還是柔道,多數(shù)是個人比賽。日本的說法,這些都不叫做比賽,而賦有求道窮理的意思。這和手藝行業(yè)重視手藝人的個人技能是...

200查看全文


個人技能與團隊協(xié)作的乘積效果   如何推行自動化,全憑各生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、監(jiān)督人員發(fā)揮智慧。它的關(guān)鍵在于賦予機器以人的智慧,同時還要設(shè)法讓操作者即人的單純動作變成工作,而使人與設(shè)備有機聯(lián)系起來。   那么,豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱準時化和自動化是一種什么關(guān)系呢?   我想,這可以用打棒球來做比喻。準時化...

201查看全文


第十四章   開始建立有利于自己的聯(lián)絡團隊   有一個概念從長遠來看會讓你賺很多的錢:開始,經(jīng)營,維持你自己有組織的聯(lián)絡團隊、俱樂部或機構(gòu)。你將不得不專注于它,培養(yǎng)它最終會真正取得成功。   這是把你領(lǐng)向無窮推介客戶體系的一個極為寶貴的方法,它所必需的是包含各個群體的人(每一類工作一個)。這些人有可...

200查看全文


中國人之間不僅是文人相輕,而且多數(shù)時候是人人相輕:都覺得自己水平比別人高,都覺得自己了不起,誰對誰也不服氣,雖然嘴上不說,但心理都較著勁。極端的例子是暗中的較量變成公開的火拼:惡語相加,不歡而散。筆者在帶領(lǐng)營銷團隊,特別是新、老團隊融合的時候,經(jīng)常會遇到這樣的問題。特別是對銷售團隊,團隊成員之間的競...

韓鋒 480查看全文


一、服從讓你迅速融入團隊   青年人要想成大事,首先要有團隊意識。把團隊作為一個展現(xiàn)自我的平臺,用積極的心態(tài)服從上司的安排,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹?   1、負起絕對責任   2、團隊的核心mdash;mdash;紀律   3、傾聽老板的聲音   4、相互協(xié)作需要團隊精神   5、服從是前途的指路牌 ...

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冬天一個月黑風高的夜晚,在一片死寂的山林里蜿蜒行進著一支身著迷彩服的隊伍。山林里荊棘叢生、溝壑縱橫,危機四伏,稍不留神,就會被扎傷、摔傷。這只隊伍的團隊成員全部是光腳前行,兩個人一組,一名隊員眼睛上被蒙上了眼罩,暫時失明,由另外一名沒有帶眼罩的隊員攙扶牽引下前行。所有的隊員都不允許出聲,只能聽到腳步...

韓鋒 299查看全文


關(guān)于物料流轉(zhuǎn)的管理 1、 加強物料的批次管理,即每一批計劃的物料均要批批清楚;所以下計劃時,生產(chǎn)部就必須加強批號管理,養(yǎng)成與樹立生產(chǎn)計劃嚴肅性的觀念,并且車間必須按批號進行生產(chǎn)計劃安排。 2、 物料數(shù)量管理不是哪一個部門或哪一個人的事,上下各部門、各車間間、各工序間、車間與倉庫之間等環(huán)節(jié),都要對自己...

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培養(yǎng)下屬推動團隊持續(xù)成長   什么是領(lǐng)導?有朋友對我說:quot;領(lǐng)導就是lsquo;能夠讓反對你的人理解你,讓理解你的人支持你,讓支持你的人忠誠你,讓忠誠你的人追隨你lsquo;的人。quot;   如何成為這樣的領(lǐng)導呢?領(lǐng)導應該是老師,要會培養(yǎng)下屬。   在一個企業(yè)家的聚會上,有朋友問我:quo...

張建華 666查看全文


泯滅個性的quot;團隊quot;   我們在高喊quot;團隊精神quot;的時候,弦外音往往就是quot;不符合我們要求的,不守我們規(guī)矩的請滾蛋quot;。   我一直在思考一個問題,為什么在管理思想、管理工具愈來愈多的今天,企業(yè)的腐敗與官僚卻與日俱增?為什么在老板們quot;團結(jié)一致,萬眾一心...

俞雷 268查看全文


作為一個領(lǐng)導,只有帶頭quot;倒空quot;自己,才能培養(yǎng)團隊的quot;倒空quot;精神。   空杯是一個永不停息的過程,永遠保持quot;空杯quot;,不僅是一流人才的成長和超越之道,也是一流團隊長青的根本。   向中國女排學習quot;倒空quot;精神   沒有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導不希望自己...

吳甘霖 239查看全文


GE自白:我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)經(jīng)理人? 通用電氣公司(GE)首席教育官、GE發(fā)展管理學院院長鮑勃.科卡倫 我今天要談的是我認為GE最擅長做的事情,這就是培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導人。 培養(yǎng)經(jīng)理人的核心原則是什么? 我們先來談一談培養(yǎng)領(lǐng)導人的要點。 在我們看來,要培養(yǎng)領(lǐng)導人,首先是招募杰出人才。就像大學要從全國的中學中挑選...

205查看全文


結(jié)語:管理無止境   這是一本工具書,一本獻給電話銷售經(jīng)理的quot;管理詞典quot;,試圖全方位解讀什么是電話銷售團隊管理、怎么做好管理hellip;hellip;   兩位多年從事一線電話銷售管理培訓的導師,一個在北方(北京),一個在南方(深圳),雖遠隔千里,卻沒有隔斷對管理智慧的探討,經(jīng)常碰...

234查看全文


第四章 實施目標管理   第一節(jié) 關(guān)于目標管理   目標的價值   自1954年管理大師彼得o德魯克首倡目標管理(Management By Objectives,簡稱為MBO)以來,這一管理模式就逐漸成為當代企業(yè)管理中最重要的組成部分之一。德魯克認為,企業(yè)的目的和任務必須化為目標,企業(yè)的各級主管必...

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第三章 學會溝通   第一節(jié) 溝通是管理的核心   〖故事〗   阿東明天要參加畢業(yè)典禮,為了好好度過這一美好時光,他高高興興地買了條褲子,可是褲子長了兩寸。吃晚飯時,趁奶奶、媽媽和嫂子都在,阿東說了褲子長兩寸的事,飯桌上大家都沒有反應,飯后各自去忙自己的事情,這件事情就沒有再提。   媽媽睡得晚,...

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炎熱的夏天,走進商場、超市,到處都會看到如火如荼的促銷活動,而經(jīng)??吹讲⑶议L久不衰的可能是折價促銷了。貨架上擺著許許多多的折價商品,琳瑯滿目的,十分顯眼,有些更是配置了促銷人員。折價的商品大多是日常用品,比如有洗衣粉,飲料,紙巾等等。折價促銷的方式有很多,比如:買X送X,優(yōu)惠大酬賓,超值加送等等直接...

248查看全文


第二章 組建團隊   第一節(jié) 從quot;選馬quot;開始   quot;21世紀團隊競爭靠什么?人才!quot;   人才是團隊發(fā)展的基石,quot;選馬quot;,就是在團隊組建之時選拔優(yōu)秀的銷售人才。   【案例】   某電腦公司電話銷售三部和四部同時建立,建立時均為12人。下面兩張圖表是三...

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幾乎所有的銷售人員在他們詢問的問題中,我們不難發(fā)現(xiàn)幾乎都是跟方法和技巧有關(guān),我如何作才能讓客戶下訂單將商品銷售出去?是不是這些銷售人員都不知道其實銷售的觀念與銷售的態(tài)度才是最重要的呢?其實我相信大多數(shù)的銷售人員都是知道正確答案的,只是不愿意去正面面對罷了,因為觀念與態(tài)度的部分是必須要面對自己自身的問...

劉濤 453查看全文


第一章 進入角色   第一節(jié) 從業(yè)務員到管理者   quot;管客戶quot;與quot;管團隊quot;   絕大多數(shù)經(jīng)理都是從業(yè)務員成長起來的,因銷售業(yè)績突出而被提拔。這種成長模式也與很多公司的發(fā)展軌跡相一致。公司剛創(chuàng)業(yè)時只有一兩支電話銷售團隊,經(jīng)理和業(yè)務員全都把精力放在業(yè)務做單上。隨著公司規(guī)模...

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自 序   近年來,電話營銷以quot;高效、便捷、低成本quot;的優(yōu)勢成為現(xiàn)代銷售的主流模式之一。但在目前急功近利氣氛空前濃厚的電話銷售行業(yè),一股浮躁的氣息正在扼殺很多基礎(chǔ)并沒有夯實的電話銷售經(jīng)理。他們?yōu)槎唐诘臉I(yè)績、單調(diào)的電話數(shù)據(jù)以及和他們同樣年輕的團隊,傾注了滿腔心血,卻在懵懂中漸漸迷失自己。...

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