劉海霞 老師
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關(guān)于大象，以及它們與普通人有何不同 地球上生活著許多種動(dòng)物。大象僅是其中的一部分。我們其余的各種動(dòng)物必須對(duì)付它們。 我們中有一些是牛羚，這很不幸，除非你自己選擇成為牛羚，當(dāng)然這也無可厚非。世界上有一個(gè)地方可供大大小小的?？苿?dòng)物（它們的午餐通常是蔬菜）生活，它們不會(huì)對(duì)其他動(dòng)物構(gòu)成威脅。祝它們好運(yùn)！ 我...
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撲克分組 企業(yè)的成功運(yùn)作往往是發(fā)現(xiàn)最優(yōu)績效組合的過程，是否能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)部運(yùn)營中理清思路，發(fā)現(xiàn)個(gè)人及各個(gè)部門相互配合的最佳方案，往往關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。 目標(biāo)：培養(yǎng)在亂局中出頭的主動(dòng)性與矛盾本質(zhì)的洞悉力，兩利相權(quán)取其大，兩弊相較取其輕；實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的信息共享，培養(yǎng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)及顧全大局的精神。 時(shí)...
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進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多公司企業(yè)熱衷于人力資源開發(fā)，培訓(xùn)游戲是其中一個(gè)項(xiàng)目。其實(shí)，培訓(xùn)游戲可不單單看游戲者的各方面能力，它可間接地傳遞企業(yè)哲學(xué)。下面將以寶潔小小的培訓(xùn)游戲?yàn)槔蜷_一個(gè)深入看待培訓(xùn)游戲的新視角。 從寶潔培訓(xùn)課程的第二個(gè)游戲mdash;mdash;Build a tower的詳細(xì)敘述中，...
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背景 啤酒游戲，是 1960 年代，MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。 Sloan 管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個(gè)游戲，相同的危機(jī)還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商...
201查看全文
員工走馬燈讓企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn) 首先，掌握核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的員工的離職，可能導(dǎo)致企業(yè)賴以生存的核心技術(shù)或商業(yè)機(jī)密的泄露。一旦發(fā)生這種情況，帶給企業(yè)的將是極大的損失，尤其是當(dāng)這些員工加盟到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)或另起爐灶時(shí)，企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 其次，核心員工的離職可能導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位的空缺。人才的流失顯然不...
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下屬有錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)或委婉批評(píng)，或當(dāng)面指出，都是天經(jīng)地義的事，員工也不會(huì)有很大意見；可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)了，員工們又該如何對(duì)待？是好心好意指出來？還是裝作沒看見，不理不睬？眾多職場(chǎng)人士為此頭疼不已hellip;hellip; 七嘴八舌談方法： 上司觀點(diǎn)：具體問題具體對(duì)待，巧用方法指出來 與上司...
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浙江某集團(tuán)股份公司聘請(qǐng)向某擔(dān)任下屬子公司總經(jīng)理，同年6月向某如期入職，同集團(tuán)公司簽訂《勞動(dòng)合同》，《勞動(dòng)合同》規(guī)定：合同期限3年，工資實(shí)行年薪制，年薪總額人民幣25萬元，工資包括年薪和競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，競(jìng)業(yè)限制期限3年，向某在職期間競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金隨工資按月發(fā)放。合同簽訂后，合同雙方依照勞動(dòng)合同規(guī)定...
239查看全文
案例： A公司是一家大型的電器零售企業(yè)，員工10000多人，在廣東地區(qū)占優(yōu)60的市場(chǎng)份額。但由于電器零售市場(chǎng)集中化較高，行業(yè)內(nèi)人才的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。公司高層認(rèn)為決定公司成敗的關(guān)鍵是公司的核心人才，只要能留住占公司20％的核心人才，就可以保證其在競(jìng)爭(zhēng)中的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。于是，A公司決定對(duì)這20的核心員工實(shí)行...
158查看全文
管理者與下屬相處，如何把握合適的度 現(xiàn)代人力資源管理，非常強(qiáng)調(diào)以人為本，作為一個(gè)管理者，不管是基層管理者還是中高層的管理者，如果不能與下屬有效相處，充分調(diào)動(dòng)起人的因素達(dá)成組織目標(biāo)，就很難成為一個(gè)高水平的管理者。 由于工作所需，筆者曾就你理想中的上司應(yīng)該具備什么特質(zhì)做過大量調(diào)查，大家經(jīng)常提...
313查看全文
當(dāng)前，越來越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但為什么總搞不好？毛病或許就出在如下四個(gè)方面。 一戒：團(tuán)隊(duì)利益高于一切 團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由集體利益高于一切這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出團(tuán)隊(duì)利益高于一切這個(gè)論斷。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過分推崇和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。 ...
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(一)組織層次和管理寬度 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一是劃分組織層次，解決組織的縱向結(jié)構(gòu)問題。 1.組織結(jié)構(gòu)的層次劃分 (1)層次產(chǎn)生的原因。隨著生產(chǎn)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的增長，組織的規(guī)模越來越大，管理者與被管理者的關(guān)系隨之復(fù)雜化。為處理這些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，管理者需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。而每個(gè)管理者...
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(一)現(xiàn)代管理理論叢林 1.現(xiàn)代管理理論叢林 二戰(zhàn)以來，隨著現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)日新月異，生產(chǎn)和組織規(guī)模急劇擴(kuò)大，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度不斷提高，管理理論引起了人們的普遍重視。許多學(xué)者和實(shí)際工作者在前人的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，去研究現(xiàn)代管理問題。由于研究條件、掌握材料...
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(一)概述 1.管理實(shí)踐、管理思想和管理理論三者之間的關(guān)系 人類社會(huì)產(chǎn)生后，人們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)為集體協(xié)作勞動(dòng)的形式，而有集體協(xié)作勞動(dòng)的地方就有管理活動(dòng)。在漫長而重復(fù)的管理活動(dòng)中，管理思想逐步形成。而隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們把各種管理思想加以歸納和總結(jié)，就形成了管理理論。人們反過來又運(yùn)用管...
256查看全文
平遠(yuǎn)公司是上海的一家股份制公司，按計(jì)劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心接受一次培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)的地點(diǎn)在深圳，可以借培訓(xùn)到深圳特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩。培訓(xùn)講師都是在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)地專家。但很湊巧，當(dāng)時(shí)人力資源部工作特別忙，...
499查看全文
趙本山還是一個(gè)農(nóng)民時(shí)，有人說他重活干不了，輕活不愿干，光會(huì)耍嘴皮子。但他硬是把嘴皮子耍成一門功夫，成了小品明星?；@球飛人喬丹成名前到一家二流職業(yè)棒球隊(duì)打棒球，成績一般，只好悻悻而歸?？梢?，一個(gè)人要成功，必須找準(zhǔn)個(gè)人能力和職業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)?，F(xiàn)在有很多測(cè)試工具能幫助人們找準(zhǔn)這個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)，一些知名企業(yè)在...
214查看全文
在歷史上有一個(gè)很有名的故事，說的是一個(gè)在外與敵國作戰(zhàn)的將軍，由于種種原因總是吃敗仗。在又一次被敵人打敗之后，他急奏皇帝，一方面報(bào)告情況，一方面尋求對(duì)策，要求援兵。他在奏折上有一句話是臣屢戰(zhàn)屢敗，hellip;hellip;，他的上司看到這個(gè)奏折，覺得不妥，于是拿起筆來，將奏折上的這句話改為臣屢敗屢戰(zhàn)...
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人生中很多成功的獲取都來自于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系來自良好的交往，但因世人存在著許多冷漠與虛偽，使一些人在交往中不斷受到挫折，承擔(dān)了不少壓力，最后心灰意冷，產(chǎn)生了懶得交往的消極心理，正是這些消極心理剝奪了一些人獲取成功的機(jī)會(huì)。 防御心理 他們從喧囂的世界中退了出來，以為這樣便省去了太多大多...
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● 把重點(diǎn)放在利益上而非立場(chǎng)上 菲斯：立場(chǎng)性的爭(zhēng)執(zhí)不利于問題的解決，效率低，同時(shí)也易損害雙方的關(guān)系。 在對(duì)立立場(chǎng)的背后，存在著共同的利益和互補(bǔ)性的利益。共享的利益和互補(bǔ)的利 益，都能成為產(chǎn)生一項(xiàng)明智協(xié)議的動(dòng)因。 〖練習(xí)〗如何構(gòu)思對(duì)彼此都有利的解決方案？ [1] 把選擇方案的構(gòu)思行為與判斷...
208查看全文
價(jià)值觀是依過去生活經(jīng)驗(yàn)得來的一種情感心態(tài)，我們想經(jīng)歷（追求）或設(shè)法躲開（逃避）。追求的價(jià)值觀，或稱為快樂價(jià)值觀，是一種情感，如愛、快樂、成功、安全感和冒險(xiǎn)心，又可稱為目標(biāo)價(jià)值觀。 請(qǐng)注意其與功能價(jià)值觀之間的差異性，功能價(jià)值單純只是方法或工具，目標(biāo)價(jià)值觀是推進(jìn)人類行為的動(dòng)力。 有些人覺得自己所有的汽車...
198查看全文
在一個(gè)認(rèn)為自己秉承著古典傳統(tǒng)的社會(huì)科學(xué)家眼里,社會(huì)科學(xué)是一種治學(xué)的實(shí)踐。研究實(shí)質(zhì)性問題的學(xué)者,像很多人一樣,很快就對(duì)討論瑣屑空泛的方法與理論失去了耐心,感到厭倦。太多的討論又使他自己的研究難以穩(wěn)步展開。這種經(jīng)歷使他相信,與其讓一個(gè)從未作出任何重大研究成果的專家提出一堆quot;研究法則quot;...
215查看全文
兩個(gè)青年一同開山，一個(gè)把石塊兒砸成石子運(yùn)到路邊，賣給建房人，一個(gè)直接把石塊運(yùn)到碼頭，賣給杭州的花鳥商人。因?yàn)檫@兒的石頭總是奇形怪狀，他認(rèn)為賣重量不如賣造型。三年后，賣怪石的青年成為村里第一個(gè)蓋起瓦房的人。 后來，不許開山，只許種樹，于是這兒成了果園。每到秋天，漫山遍野的鴨兒梨招來八方商客。他...
323查看全文
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211查看全文
《西游記》 這個(gè)故事在中國是家喻戶曉的：主人公有唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧，徒弟3人保護(hù)師傅唐僧去西天取經(jīng)。 在保護(hù)唐僧去西天取經(jīng)的路上，孫悟空能72般變化、降妖除魔、沖鋒陷陣；豬八戒雖然貪吃貪睡，但打起仗來也能上天入海，助猴哥一臂之力；沙僧憨厚老實(shí)、任勞任怨，把大家的行李挑到西天；唐僧最舒...
278查看全文
有二個(gè)和尚分別住在相鄰的二座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。久而久之，他們便成為好朋友了。就這樣，時(shí)間在每天挑水中，不知不覺己經(jīng)過了五年。 突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想:他大概睡過頭了。便不以為意。哪知第二天，左邊這座山的和尚...
251查看全文
不知是否溫室效應(yīng)，這兩年一下大雨就淹水。 王老板最怕淹水，因?yàn)樗u紙，紙重，不能在樓上堆貨，只好把東西都放在一樓。 天哪！還差半尺。天哪！只剩兩寸了?！姑看蜗麓笥?，王老板都不眠不休，盯著門外的積水看。所幸回回有驚無險(xiǎn)，正要淹進(jìn)門的時(shí)候，雨就停了。 一年、兩年，都這么度過。這一天，颶風(fēng)來，除了下雨，還...
212查看全文
有一天......一個(gè)失戀的人在公園哭泣..... 這時(shí)一位哲學(xué)家走來..... 輕聲的問他說quot;你怎么啦？為何哭的如此傷心quot; 失戀的人回答說quot;嗚我好難過....為何他要離我而去quot; 不料這位哲學(xué)家卻哈哈大笑，并說quot;你真笨quot; 失戀的人便很生氣的說 quot...
228查看全文
1、父子二人經(jīng)過五星級(jí)飯店門口，看到一輛十分豪華的進(jìn)口轎車。 兒子不屑地對(duì)他的父親說：「坐這種車的人，肚子里一定沒有學(xué)問！」 父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋里一定沒有錢！」 （注：你對(duì)事情的看法，是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度？） 2、晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客...
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從前，有一個(gè)名叫張夢(mèng)金的人，他養(yǎng)了一只青蛙叫托爾斯泰。張夢(mèng)金在一家跨國公司里上班，雖然生活無憂，但是他總夢(mèng)想著有朝一日自己能夠暴富起來。 一天，張夢(mèng)金靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)托爾斯泰說：我們就要發(fā)財(cái)了，我將教會(huì)你飛！ 等一等，我不會(huì)飛呀！我是一只青蛙，而不是一只麻雀！ 張夢(mèng)金非常失望：你這種消極...
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一、忠誠需求的歷史根源 忠誠作為企業(yè)的一種隱性資產(chǎn)越來越受到企業(yè)的重視，這是有歷史根源的。這里面有兩方面的根源。一是商業(yè)個(gè)體的核心資產(chǎn)的演變。小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)個(gè)體的核心資產(chǎn)是生產(chǎn)材料資源，土地是否肥沃、種苗是否優(yōu)良、藥店的藥材藥方、布商的絲材面料等等，誰占有了優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)材料，誰就占有市場(chǎng)的壟斷優(yōu)勢(shì)；...