劉海霞 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：招聘管理,
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劉海霞老師簡介
師姓名：劉海霞 教育背景
畢業(yè)于首都經(jīng)貿(mào)大學人力資源管理專業(yè)，研究生學歷。
職業(yè)背景
現(xiàn)任某電子商務(wù)網(wǎng)站客服部高級總監(jiān)。從事客服管理工作將近12年經(jīng)驗，特別是在呼叫中心領(lǐng)域里工作了10年，因此在呼叫中心管理領(lǐng)域有著豐富的管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)技巧。主要負責呼入型銷售團隊以及呼出型銷售團隊管理。
授課經(jīng)驗
基于多年的管理經(jīng)驗和扎實的顧問訓練，劉老師在多個領(lǐng)域為客戶提供咨詢和培訓。
授課風格
劉老師
班組長管理能力全面提升
班組長能力提升與全面實戰(zhàn)訓練
班組長管理能力全面提升與實戰(zhàn)訓練
新生代主管實戰(zhàn)技能訓練與能力全面提升
新人成長體系搭建與流失率控制