孫晶卓 老師—— 商務(wù)禮儀實戰(zhàn)專家曾任：中國國旅大連分公司接待部經(jīng)理曾任：中國國旅深圳分公司接待/行政主管曾任：深圳華僑城集團旅游事業(yè)部客戶/銷售經(jīng)理曾任：香港申維集團深圳分公司培訓(xùn)總監(jiān) 講師資歷◆15年工作經(jīng)驗，10年旅游管理與大型會務(wù)接待經(jīng)驗◆ 深圳市義工聯(lián)合會特聘禮儀講師◆ TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證資格◆ 5年專職禮儀培訓(xùn)講師經(jīng)驗◆ 禮儀師資學(xué)院認(rèn)證講師◆ 國家茶藝師資格認(rèn)證擅長領(lǐng)域：商務(wù)接待禮儀實戰(zhàn)、職業(yè)化素養(yǎng)、服務(wù)禮儀、職場禮儀，銷售與溝通禮儀，投訴與處理培訓(xùn)經(jīng)驗孫老師擁有15年從業(yè)經(jīng)驗，其中10年旅游接待行業(yè)經(jīng)驗，5年禮儀講師生涯，多年的接待與培訓(xùn)工作，使孫老師熟悉企業(yè)人才發(fā)展體系，內(nèi)部接待流程，深知企業(yè)培訓(xùn)痛點，將企業(yè)文化與課程內(nèi)容相結(jié)合，提高學(xué)員敬業(yè)度與忠誠度。課程以成人的學(xué)習(xí)特點出發(fā)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)入實戰(zhàn)模擬及自我覺察環(huán)節(jié)，調(diào)動學(xué)員積極性與參與性，實現(xiàn)培訓(xùn)成果的行為轉(zhuǎn)化。多年一線的服務(wù)與職場經(jīng)驗，使孫老師的課程更有落地性，超強的親和力以及現(xiàn)場感染力，同時還善于結(jié)合當(dāng)下時代發(fā)展趨勢以及多年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，進行知識轉(zhuǎn)化、案例萃取，完美地將禮學(xué)思想與專業(yè)知識踐行到培訓(xùn)...詳細>>

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