楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理 3年阿里天貓運營 6年新零售私域運營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng) ”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng) ”大賽四川賽區(qū)評委有贊學(xué)院高級講師撥云贏商創(chuàng)始人著作：《社會化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運營全攻略》1. 數(shù)字化新技術(shù)（5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、邊緣計算和區(qū)塊鏈及其應(yīng)用）2. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（戰(zhàn)略創(chuàng)新、效率提升、組織協(xié)同、數(shù)字化系統(tǒng)）3. 業(yè)務(wù)場景數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計與產(chǎn)品管理（市場調(diào)研、產(chǎn)品管理）營銷數(shù)字化（新零售、新媒體與直播帶貨）客戶服務(wù)數(shù)字化（智能客服、私域客戶運營）4. 數(shù)字化時代的組織協(xié)同（業(yè)務(wù)融合、組織協(xié)同、成長學(xué)習(xí)）5. 數(shù)字化平臺建設(shè)（行業(yè)Paas級和企業(yè)Saas的前中后臺建設(shè)及運營）從業(yè)經(jīng)歷2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營2014年-2019年，在騰訊投資的中國有贊amp;有贊服務(wù)商amp;有贊學(xué)院西南區(qū)負責人2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部202...詳細>>

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