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李鋒 14年一線房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理從業(yè)經(jīng)驗 5年萬科的客戶關(guān)系管理,深刻理解萬科理念與文化和客戶關(guān)系管理路數(shù); 5年央企的城市級客戶關(guān)系管理負責(zé)人擅長領(lǐng)域: 客戶風(fēng)險管控/交付管理部分主講課程《黑鐵時代下—客戶關(guān)系維護、客訴處理與客戶意識提升》 《房地產(chǎn)全周期客戶關(guān)系與滿意度提升管理》最新版 《如何實現(xiàn)完美交付“完美交付”全流程關(guān)鍵觸點管理》1天 《賦能地產(chǎn)完美交付落地及全周期客戶滿意度管理》 《物業(yè)視角下完美交付與客戶滿意度管理》 ...詳細>>
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- [公開課] 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧... 2013-06-28
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