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李景老師超過(guò)20年客服、銷(xiāo)售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),曾于匯豐環(huán)球營(yíng)運(yùn)、廣發(fā)銀行、英孚教育任職,歷任客服總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、客服中心經(jīng)理等職位;負(fù)責(zé)管理近 300 人的團(tuán)隊(duì),有豐富的營(yíng)運(yùn)、管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。連續(xù)兩年獲得匯豐環(huán)球營(yíng)運(yùn)的全球性獎(jiǎng)項(xiàng)“全球 100 精英”大獎(jiǎng);獲得廣發(fā)銀行信用卡中心最高獎(jiǎng)項(xiàng)“年度總經(jīng)理特別大獎(jiǎng)”;實(shí)戰(zhàn)派講師,善用生活、工作中的案例融入理論的講解之中,擅長(zhǎng)透過(guò)視頻、錄音示范,極其重視現(xiàn)場(chǎng)演練與評(píng)價(jià)的效果。課程方向零售營(yíng)銷(xiāo) ...詳細(xì)>>
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