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中國管理資源網(wǎng)簽約講師畢業(yè)于北京師范大學,從事培訓行業(yè)11年。主要做項目管理、人員招聘及培訓工作。培訓主要方向是:銀行服務禮儀、大堂服務及服務管理方面。培訓咨詢項目有招行總行客戶經(jīng)理三年期培訓項目、北京某商行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目、北京某大型銀行的三年期服務提升項目。培訓客戶;工行、農(nóng)行、中行、交行、招商銀行、北京銀行、北京農(nóng)商行、上海浦東發(fā)展銀行、徽商銀行、鄞州銀行等。 ...詳細>>
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