蔡文燕 老師
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蔡文燕老師簡(jiǎn)介
北京交通大學(xué)管理學(xué)碩士,北京光華管理研修中心講師、美國(guó)圣利奧大學(xué)(St. Leo University) MBA講師。具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及多年世界一流服務(wù)公司管理經(jīng)驗(yàn)。
曾在北京光華管理研修中心從事多年管理和創(chuàng)業(yè)課程的研發(fā)和教學(xué)工作,并為全國(guó)各地上千位中小企業(yè)家講授財(cái)務(wù)管理,被評(píng)為:“最受歡迎的講師”。
曾任ServiceMaster(中國(guó))有限公司高級(jí)管理人員,參與公司創(chuàng)建及初始化運(yùn)作,對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)管理等有系統(tǒng)的研究。
主要培訓(xùn)領(lǐng)域
個(gè)人技能、管理發(fā)展、
曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶
曾在北京光華管理研修中心從事多年管理和創(chuàng)業(yè)課程的研發(fā)和教學(xué)工作,并為全國(guó)各地上千位中小企業(yè)家講授財(cái)務(wù)管理,被評(píng)為:“最受歡迎的講師”。
曾任ServiceMaster(中國(guó))有限公司高級(jí)管理人員,參與公司創(chuàng)建及初始化運(yùn)作,對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)管理等有系統(tǒng)的研究。
主要培訓(xùn)領(lǐng)域
個(gè)人技能、管理發(fā)展、
曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶
服務(wù)過(guò)的客戶:
國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)及其各地培訓(xùn)中心和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、國(guó)務(wù)院西部辦、國(guó)家信息中心、環(huán)球資源、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)銀行深圳分行、中國(guó)人壽、中國(guó)包裝工業(yè)開(kāi)發(fā)公司、迅達(dá)電梯、傳化化工、浙江省人事廳、世紀(jì)雙成傳播顧問(wèn)公司、中國(guó)北方設(shè)備工程公司、北京圣永制藥有限公司、鄭州可口可樂(lè)公司、中國(guó)教育服務(wù)中心以及上千家中小企業(yè)。
出版的圖書(shū)教材:
《IT經(jīng)理世界》、《經(jīng)理人》、《南方經(jīng)濟(jì)》以及《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》