陳璐老師簡(jiǎn)介
陳璐老師
就職于大韓航空公司,4年海外工作經(jīng)驗(yàn)及生活經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的接受了世界*的航空公司禮節(jié)禮儀,專(zhuān)業(yè)形象,客戶服務(wù)的各項(xiàng)培訓(xùn)。在4年飛行生涯中,結(jié)合大韓航空公司學(xué)習(xí)的理論知識(shí),不斷的摸索和研究在與乘客交往過(guò)程中如何溝通,如何恰到好處地將禮儀體現(xiàn)出來(lái)。
研究6年的禮儀,禮儀功底扎實(shí),知識(shí)豐富,自身形象氣質(zhì)高雅,培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)、服務(wù)技巧提升等方面,對(duì)打造職業(yè)形象,五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。注重實(shí)操與訓(xùn)練,擅長(zhǎng)服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn),將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合。
研究6年的禮儀,禮儀功底扎實(shí),知識(shí)豐富,自身形象氣質(zhì)高雅,培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)、服務(wù)技巧提升等方面,對(duì)打造職業(yè)形象,五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。注重實(shí)操與訓(xùn)練,擅長(zhǎng)服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn),將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合。
培訓(xùn)課程
《服務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》《民航客艙服務(wù)》
《空乘形象與禮儀》
《空乘形象與禮儀》
曾培訓(xùn)過(guò)的客戶
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