客戶服務(wù)__

李春媚

李春媚 推薦培訓講師 專欄人物  2606

李春媚老師的動態(tài):
專業(yè)人士的七個習慣-半天
職業(yè)化心態(tài)+溝通-跨部門協(xié)作-1天
中西餐宴請禮儀-1天
專業(yè)人士的七個習慣-1天
助力營銷的溝通與表達-半天
職業(yè)生涯規(guī)劃-1天

李春媚  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:?職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 陽光心態(tài) ?商務(wù)禮儀 公文寫作

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會培訓師亞太管理訓練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會培訓師亞太管理訓練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗和君商學院 講師北京博睿思諾管理咨詢公...

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吳宏暉

吳宏暉 推薦培訓講師 專欄人物  2474

吳宏暉老師的動態(tài):
服務(wù)部門做銷售——工業(yè)制造業(yè)后市場的服務(wù)營銷
以感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力
技術(shù)人員做服務(wù)——從滿意到忠誠的服務(wù)技巧
工業(yè)制造業(yè)服務(wù)運營管理
客戶忠誠度量化及經(jīng)營
基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系與VIP會員管理

吳宏暉  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:銷售類 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:專職從事服務(wù)管理咨詢及培訓工作;多年來為近500家國內(nèi)外大型企業(yè)實施過管理咨詢與培訓;在培訓中結(jié)合親身實踐,融合國際領(lǐng)先理念,不斷開發(fā)與傳授引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)的管理課程;曾任多家企業(yè)咨詢顧問并運用1+1+N模式協(xié)助實施課程效果落地與工作改善。原海爾服務(wù)總部總監(jiān):吳宏暉任職海爾服務(wù)總部期間,負責全國服務(wù)質(zhì)量把控及問題解決,為總部編寫教材并制定服務(wù)標準;之前任職三星銷...

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何葉

何葉 培訓講師 3079

何葉老師的動態(tài):
如何向“強勢果斷型”顧客銷售產(chǎn)品
有效說服影響力溝通的“道法術(shù)”
一網(wǎng)打盡——電話銷售業(yè)績突破六步法
新醫(yī)藥環(huán)境下高績效銷售團隊建設(shè)與管理
關(guān)系拓客——中國式客情關(guān)系營銷
雙輪驅(qū)動提升OTC銷售業(yè)績
渠道為王——經(jīng)銷商開發(fā)與管理

何葉  培訓講師

常駐地:[桂林]

擅長領(lǐng)域:銷售技巧 顧問銷售 電話銷售 客戶服務(wù) 溝通

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:何葉老師銷售業(yè)績突破訓練實戰(zhàn)專家28年大型實戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗復旦大學管理學院工商管理碩士北京大學營銷管理創(chuàng)新總裁班特聘講師愛普生、殼牌中國常年合作核心講師阿里巴巴集團金牌講師《銷售與市場》雜志“銷售力提升訓練”專欄作家曾任:金日集團|中國區(qū)銷售總監(jiān)擅長領(lǐng)域:銷售技巧,顧問式銷售,大客戶銷售,雙贏談判、銷售團隊管理何葉老師 銷售業(yè)績突破訓練實戰(zhàn)專家28年大型實...

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朱美林

朱美林 培訓講師 853

朱美林老師的動態(tài):
卓越領(lǐng)導溝通影響力培訓
政務(wù)機關(guān)人員職業(yè)素養(yǎng)與政務(wù)禮儀
職業(yè)形象打造
職業(yè)陽光心態(tài)塑造與情緒管理
致雅妝容管理
職場禮儀魅力修煉培訓

朱美林  培訓講師

常駐地:[成都]

擅長領(lǐng)域:人力資源 電話銷售 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:ACI注冊國際認證禮儀培訓師中國形象設(shè)計協(xié)會注冊禮儀培訓導師注冊國際高級職業(yè)培訓師國際高級形象管理師優(yōu)雅儀態(tài)培訓導師巾幗幫女子商學院副院長西財國際商學院特聘客座講師多家培訓公司特聘禮儀培訓師獲得榮譽:中國國學研究院特聘禮儀培訓導師西博會特聘禮儀培訓師CCTV2《完美婚禮》特約禮儀指導師中國旗袍協(xié)會四川分會特聘優(yōu)雅儀態(tài)指導師南充餐飲協(xié)會、旅游協(xié)會特聘禮儀培訓專...

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賈鵬

賈鵬 培訓講師 3092

賈鵬老師的動態(tài):
《銀行不是家-現(xiàn)代銀行員工職業(yè)化訓練》
《步步為贏·招招致勝--對公營銷實戰(zhàn)沙盤》
《對公客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能提升》
《對公客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)崗技能提升》
《對公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升》
《多贏的對公談判策略與技巧》》

賈鵬  培訓講師

常駐地:[合肥]

擅長領(lǐng)域:銀行客戶服務(wù) TTT 職業(yè)素養(yǎng)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:18年國有商業(yè)銀行及保險公司工作經(jīng)歷;13年郵儲銀行一線支行長、后臺業(yè)務(wù)/職能部門工作及人力培訓經(jīng)歷;國家壽險管理師(高級)、國家理財規(guī)劃師(高級);美國AACTP國際注冊培訓師(ICT);ACI美國國際認證協(xié)會高級禮儀培訓師;《TTT:培訓師培訓》版權(quán)課程首批認證講師;《教練技術(shù):優(yōu)化自己與啟發(fā)他人的智慧》版權(quán)課程首批認證講師;《贏在對公:銀行公司業(yè)務(wù)營銷...

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楊茂林

楊茂林 培訓講師 1637

楊茂林老師的動態(tài):
智能外呼運營與訓練能力提升
微信視頻號運營技巧
新媒體運營建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)營銷方法
智能服務(wù)策略設(shè)計
在線渠道文字溝通與服務(wù)技巧
在線渠道政企產(chǎn)品營銷與溝通技巧

楊茂林  培訓講師

常駐地:[濟南]

擅長領(lǐng)域:人力資源 營銷管理 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:?16年管理實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家?電話營銷管理專家?國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師楊茂林老師?16年管理實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家?電話營銷管理專家?國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師培訓課程《互聯(lián)網(wǎng)時代營...

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陳毓慧

陳毓慧 培訓講師 3264

陳毓慧老師的動態(tài):
《信用卡業(yè)務(wù)主任:信用卡團隊業(yè)績提升及團隊管理能力提升技巧訓練》
銀行《柜員:優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》
《綜合柜員:優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷、VIP客戶接待技巧》
《銀行員工陽光心態(tài)與服務(wù)溝通技巧訓練》
《銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練》
《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)系列》

陳毓慧  培訓講師

常駐地:[廣州]

擅長領(lǐng)域:營銷服務(wù) 銷售技巧 銷售類 銷售技巧 形象禮儀 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):銀行 通信 電力

講師簡介:銀行服務(wù)營銷培訓專家國家營銷師、國家高級企業(yè)培訓師服務(wù)營銷專家、服務(wù)禮儀專家投訴處理與危機公關(guān)專家中國咨詢行業(yè)“賞識培訓+解決難題式”培訓倡導者清華大學、北京大學、浙江大學、上海交大等數(shù)十所大學客座講師慧宇咨詢、中國總裁培訓、中華培訓、中國商戰(zhàn)名家等數(shù)十家咨詢公司特約講師陳毓慧老師——服務(wù)營銷專家【服務(wù)營銷專家——陳毓慧老師資歷】 銀行服務(wù)營銷培訓專家 國家...

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蘇蘇

蘇蘇 培訓講師 3411

蘇蘇老師的動態(tài):
《VIP客戶管理及營銷》
《客戶投訴處理與異議管理》
《客情維護與信任提升》
《有效客戶服務(wù)與異議處理》
《有效客戶服務(wù)與與體驗優(yōu)化》

蘇蘇  培訓講師

常駐地:[無錫]

擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù) 異議處理 投訴處理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:國家高級注冊培訓師;國家中級經(jīng)濟師;國家二級人力資源管理師;500強企業(yè)培訓師;上市零售公司15年營銷企劃、客服管理、人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;蘇蘇老師——服務(wù)效能提升專家國家高級注冊培訓師;國家中級經(jīng)濟師;國家二級人力資源管理師;500強企業(yè)培訓師;上市零售公司15年營銷企劃、客服管理、人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;工作經(jīng)歷:企劃經(jīng)理——市場全年營銷方案、企業(yè)上市慶典...

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胡詩琪

胡詩琪 培訓講師 1402

胡詩琪老師的動態(tài):
職場EAP一一情緒管理與壓力舒緩
《壓力情緒紓解與健康管理》3-6小時
壓力和情緒的心理資本應(yīng)對- 2天

胡詩琪  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:團隊建設(shè) 溝通技巧 客戶服務(wù) 壓力管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:新浪網(wǎng)女性頻道心理咨詢師;中國科學院中科啟智心理學院特聘專家;中國科學院工商管理碩士、心理學碩士;國家注冊心理咨詢師、企業(yè)培訓師;先后任國家電網(wǎng)北方中心、北京移動、北京市懷柔區(qū)司法局、中國工商銀行、中國郵儲銀行、中國移動設(shè)計院EAP心理咨詢師、培訓師,有豐富的企業(yè)EAP工作經(jīng)驗;學習和擅長意象對話、家庭系統(tǒng)排列、繪畫心理、沙盤心理、舞動治療、靈氣療法、人體次...

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李紹輝

李紹輝 培訓講師 3605

李紹輝老師的動態(tài):
《銀行網(wǎng)點外拓營銷策劃實戰(zhàn)案例解析》
《銀行外拓營銷實戰(zhàn)》
《備戰(zhàn)旺季營銷 引爆開門紅》
《行外吸金 精準營銷》
《“攘外安內(nèi)、外拓有道“助力全員營銷》
《普惠金融-網(wǎng)點營銷開拓》

李紹輝  培訓講師

常駐地:[北京]

擅長領(lǐng)域:團隊建設(shè) 精細化管理 營銷管理 銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:長期致力于金融行業(yè)各類咨詢培訓的研究與實施,資深培訓專家,實戰(zhàn)派培訓講師、咨詢顧問師。專業(yè)為“網(wǎng)點綜合競爭力提升、營銷服務(wù)能力提升、外拓實踐指導、智能化網(wǎng)點輔導、千佳百佳星級網(wǎng)點打造、新型渠道門店建設(shè)、社區(qū)銀行輔導、營銷活動組織與策劃、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與升級、對公及對私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型輔導、客戶經(jīng)理輔導、內(nèi)訓師輔導、績效優(yōu)化指導”等咨詢培訓項目提供授課或輔導。李紹輝-老師簡...

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鐘靈

鐘靈 培訓講師 4117

鐘靈老師的動態(tài):
專賣店卓越店長訓練營
卓越(零售業(yè))店長訓練營
《智取大單--大客戶(工業(yè)品)銷售策略與技巧》
《中小企業(yè)的困境與突圍》
《營銷渠道管理》
客戶服務(wù)方法與技巧

鐘靈  培訓講師

常駐地:[深圳]

擅長領(lǐng)域:營銷服務(wù) 店長管理 大客戶營銷 客戶服務(wù) 營銷管理

服務(wù)行業(yè):通信

講師簡介:實戰(zhàn)派營銷管理專家、高級經(jīng)濟師、銷售行為研究專家。畢業(yè)于浙江大學無機化學工程系、北京師范大學企業(yè)管理學碩士;2012年第八屆中國企業(yè)教育百強大會“十佳培訓師”、2013年“全球500強企業(yè)商學院最認可的TOP100培訓專家”;深圳培訓師聯(lián)合會理事、廣州培訓師聯(lián)合會理事。鍾靈老師實戰(zhàn)派營銷管理專家、高級經(jīng)濟師、銷售行為研究專家。畢業(yè)于浙江大學無機化學工程系、北...

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姚瓊

姚瓊 培訓講師 2942

姚瓊老師的動態(tài):
哈佛領(lǐng)導力體驗坊
提升員工敬業(yè)度, 推動組織發(fā)展
實戰(zhàn)績效管理沙盤模擬培訓大綱(二天)
企業(yè)文化與員工職業(yè)素養(yǎng)培訓大綱
情景教練技術(shù)
績效管理培訓

姚瓊  培訓講師

常駐地:[上海]

擅長領(lǐng)域:人力資源 客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀 個人能力

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介: 人力資源體驗式培訓專家 多家國際品牌體驗式課程授證講師。 微軟大中華區(qū)培訓經(jīng)理 美國納斯達克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān) 歐洲500強公司人力資源總監(jiān)兼企業(yè)大學講師人力資源體驗式培訓專家 多家國際品牌體驗式課程授證講師。 微軟大中華區(qū)培訓經(jīng)理 美國納斯達克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān) 歐洲500強公司人力資源總監(jiān)兼企業(yè)大學講師 姚女士,曾先后擔任微軟大中華區(qū)...

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白梁多

白梁多 培訓講師 2063

白梁多老師的動態(tài):
銀行轉(zhuǎn)型時期的服務(wù)管理
做最好的自己(必修篇)——職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)提升訓練
高級商務(wù)社交禮儀
情商管理,幸福必修課——亮眼績效及樂在工作的秘訣
情商管理,幸福必修課
銀行服務(wù)禮儀與技巧

白梁多  培訓講師

常駐地:[大連]

擅長領(lǐng)域:銷售類 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:? 高級客戶服務(wù)管理咨詢顧問? 資深專業(yè)客戶服務(wù)指導師? STX集團特約職業(yè)化講師? 中國工信部2011年度新銳百強講師? 遼寧培訓師聯(lián)合會常務(wù)副會長? 深圳企業(yè)培訓師聯(lián)合會理事? 中國培訓雜志會員? 世界500強企業(yè)新聞集團“通用管理能力”培訓認證項目師資? 中國工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務(wù)體系特約咨詢指導師及訓練師? 十年職業(yè)生涯,...

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黃薇

黃薇 培訓講師 1245

黃薇老師的動態(tài):

黃薇  培訓講師

常駐地:[重慶]

擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 形象禮儀 客戶服務(wù) 商業(yè)百貨

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:黃薇老師黃薇——重慶遠匠文化傳播有限公司董事長,艾青蓮時尚美學重慶分院院長。十五年專職培訓經(jīng)驗,艾青蓮金牌禮儀講師、高級注冊策劃師、國際注冊禮儀講師、游學講師、國家注冊心理咨詢師、SYB創(chuàng)業(yè)講師。獲得萬州區(qū)SYB創(chuàng)業(yè)大賽第一名。分院長黃薇女士倡導“中國式的雅致生活,低調(diào)中的奢華,行走中的高雅,”領(lǐng)航時尚美學新理念。研究領(lǐng)域禮儀五大板塊教學、SYB創(chuàng)業(yè)指導、營...

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宋娜 培訓講師 1364

宋娜老師的動態(tài):

宋娜  培訓講師

常駐地:[天津]

擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 商務(wù)演講 職業(yè)素養(yǎng)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡介:宋娜 資深企業(yè)培訓師 國家注冊高級禮儀培訓師 一汽大眾奧迪全球認證培訓師 商務(wù)演講教練/CIP演講師 天津廣播電視臺節(jié)目嘉賓 曾服務(wù)于大型央企及世界500強企業(yè)授課風格 舉止端莊,清新優(yōu)雅,極具親和力及感染力。培訓中善于采用引導式教學與講授式教學相結(jié)合的授課方式,并輔以演示、練習、提問、討論等多種互動形式、讓學員在了解掌握知識點的同時,形成參與式...

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