丁勇老師簡介
丁勇老師 —— 電銷（呼叫中心）國內知名講師
呼叫中心（電銷）行業(yè)最大公眾號《電銷教你贏》作者， 國內知名講師，在整個呼叫行業(yè)有非常知名的業(yè)績提升案例，和出色的現場培訓效果，擅長從整個電銷運營的角度去找出關鍵問題，給出解決方案，因為獨具一格的情景式培訓，被行業(yè)尊稱為“丁導”
講師資歷
太平集團香港民安保險銷售冠軍
美國大都會人壽精英項目經理
金點咨詢首席電銷項目咨詢師
才博網高級合作顧問講師及咨詢師（7年以上）
福祿網高級資深合作講師（7年以上）
易迅網呼叫資深合作講師（7年以上）
國內最受歡迎、返聘率最高的電銷講師之一
培訓經驗
與電銷每個行業(yè)的標桿企業(yè)都過合作，國內最早的從業(yè)人員，歷任銷售冠軍、精英主管、優(yōu)秀經理、項目總監(jiān)、內訓講師、培訓總監(jiān)、公開課推廣、外訓講師、駐場績效輔導與提升，各類授課近千場，在業(yè)務項目上一直攻克最具挑戰(zhàn)的業(yè)務，多年的咨詢、輔導、授課、培訓，幫助企業(yè)績效提升，讓【真正的專業(yè)】這5個字成為行業(yè)的尊稱，三百多篇電銷原創(chuàng)文章，多數成為整個行業(yè)轉發(fā)率最高，閱讀量最高的文章，深受粉絲好評
痛點分析
目前行業(yè)行業(yè)在管理端針對95-00的培訓、輔導、引導、追蹤的方式，以及在銷售端的銷售流程、話術技巧、服務意識都沒有真正的“與時俱進“，容易在固化的行業(yè)認知下看問題，而傳統(tǒng)的培訓，又比較依賴于講故事、分析案例、需要學員具備高度的舉一反三的能力，導致知識的吸收、記憶和理解會打折
特點一：實戰(zhàn)
丁老師截止到2023年，一直在自營的BPO中心，做運營管理和培訓輔導，常年在標桿型企業(yè)做輔導，具有大量的業(yè)績提升案例。會定期對電銷、微信、面銷的銷售上，革新服務思維、銷售策略、服務型話術、升級銷售工具，同時也對中層管理進行思維、方法、技巧進行升級，將其變?yōu)榭梢暬⒖刹僮?、可追蹤的動?/p>
特點二：深度和廣度
課程的內容是時代變革、市場動態(tài)、客戶思維、員工心理、企業(yè)需求等多個角反復斟酌其中的平衡點，以及必要的傾向性；嗅覺的敏銳、眼光的獨特、犀利的觀點、不受慣性思維的約束，讓丁導經常能看到企業(yè)、管理、員工 三者都看不清的問題真相，課程覆蓋了銷售坐席短至1周，長至10年以上生命周期遇到的所有問題
包含：知識、技術、技巧、情緒、方法、思維、心態(tài) 、策略、方向、心理，凸顯：專業(yè)、有效、新穎、系統(tǒng)、有趣味。
特點三：課程呈現
天生風趣幽默的口才，行業(yè)內獨一無二的角色扮演類授課風格，運用了最易吸收、最易消化的方式場景授課：1.百分百還原痛點場景 2.以身示范解決痛點場景 3.學員隨意發(fā)難和挑戰(zhàn) 4.有深度的提問 5.趣味性的模擬訓練 6. 愉悅的對抗性PK 7. 高度落地的輸出物制作 8 現場的考試與強化解答
拋棄講道理、搬理論、玩氛圍，扔掉干講、死講、硬講， 呈現重口味的《劇本》和盲點，用新穎、好玩、有趣的案例練招式、學心法，隨時現場答疑，切除有害的慣性思維，確保真相無處藏身。
行之有效地傳授與演練，寓教于樂，輕松愉快地學習知識時；還會提供科學、便捷的銷售與管理工具，幫助知識與技術的落地，能讓學員get到各類技能的精髓，掌握永久版的方法論，讓學員學有所成，學以致用。
擅長項目與主講課程
1【黃金段位】：一通成交【說】系列課程
2【白金段位】：玩轉異議【聽】系列課程
3【鉆石段位】：顧問行銷【問】系列課程
4【青銅篇 】：認知角色【知】系列課程
5【王者篇 】：創(chuàng)新管理【會】系列課程
6【宗師篇 】：升華思維【用】系列課程
近一年熱銷課程：
1《提前量管理 》
2《引導式管理》
3《動作式管理》
4《學習型管理》
銷售類：
1《服務帶動銷售》
2《提問式激發(fā)》
3《微信成交的溝通技巧》
行業(yè)標桿
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業(yè)績提升案例
服務案例
培訓輔導收益
1 ___壽險電銷自建中心（上海）
駐場輔導3月，經過《流程單》《異議單》《激發(fā)單》全套培訓，原ROP（健康險）產能9千/人提升至1.7萬/人，去除加保業(yè)績
2___壽險合作項目（杭州）
2天培訓外加5天的駐場輔導，交付《PA流程及異議話術》，一個月內人均17單/月提升至23單/月
3___中外合資公司（成都）
2+2+2復訓模式，交付《定場化管理動作》，各類管理工具若干交付《外呼話術大全》，浙江項目400人的團隊，從3.1萬/人均提升至5.6萬/人均
4___全國財險公司（鄭州）
駐場輔導3個月，全套咨詢服務，含：組織架構、薪酬設計、制度完善、流程設計、現場管理、銷售技能。服務2個月后，OB業(yè)績從2.3萬/人提升至5.1萬，通時從2小時/天提升至 2.75小時/天 ，新人留存率從23%降低至9%，服務結束各項指標保持穩(wěn)定
5___全國財險公司（揚州）
定期輔導項目，合計2個月，招聘、培訓、管理、銷售技能提升、業(yè)績從2萬/人提升至4.3萬，通時從1.5小時/提升至 2.5小時/天 ，新人留存率從37%降低至7%，服務結束各項指標保持穩(wěn)定.
6___大型銀行外包分期項目（深圳）
前期2+5模式，后期2個月定期輔導，導入《定制化管理》，優(yōu)化《分期話術》，人員流失率從33%降至14%，人員在減少23%的情況下，第二個月分期的業(yè)績平臺從1600萬/月，提升至2500/月，結束半年業(yè)績保持穩(wěn)定
7___大型銀行外包郵購項目（深圳）
采用2+2+7模式，1期《標準管理動作》，1期《溝通引導類課程》，采用7天的追蹤、固化、定型。人員規(guī)模未變，中心的郵購業(yè)績從1300萬/月，提升至1850萬/月
8___國內知名教育機構（重慶）
采用2+2+3模式，交付1：大型《智能話術腳本》，交付2：《標準化管理手冊》交付3：《微信聊天手冊》中心業(yè)績從4.9萬/月，提升至6,6萬/月
9___國內知名健康管理公司（廣州）
采用2+1+2+1+2+1模式，3期培訓，跟蹤一天在線輔導，交付：《標準化管理手冊》《名單管理工具》《新人管理工具》等各類管理操作方法，中心業(yè)績從人均9萬/月，提升至11.3萬/月
10___金融貸款公司（廣州）
采用2+2+5模式，2期培訓，5天現場輔導與訓練，交付：《《貸款邀約流程話術》《貸款異議處理話術》，外呼量從400+/天，降至220/天，有效邀約量從一周2個，提升至7個