高煥云老師

    ——專業(yè)醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)專家

    ★   國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

    ★   煥云專業(yè)醫(yī)務(wù)培訓(xùn)”創(chuàng)始人

    ★   IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員

    ★   人力資源社會(huì)保障部國家人才網(wǎng)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

    ★   2008年奧運(yùn)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

    ★   華夏禮儀學(xué)院金牌服務(wù)禮儀高級(jí)講師

    ★   北京華夏盛德文化咨詢公司金牌禮儀講師

    ★   多家中心血戰(zhàn)服務(wù)禮儀顧問

    高煥云老師是我國新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人、煥仁文化創(chuàng)始人、李燕杰演講藝術(shù)團(tuán)成員、中國夢(mèng)演講團(tuán)成員、煥云企業(yè)管理咨詢有限公司董事長、“煥云專業(yè)醫(yī)務(wù)培訓(xùn)”創(chuàng)始人、我國著名醫(yī)療行業(yè)服務(wù)專家、我國首部千人白衣天使禮儀操創(chuàng)作者、我國首部千人白衣天使心靈體操創(chuàng)作者、2008年奧運(yùn)會(huì)特約醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)專家、我國新時(shí)代白衣天使誓詞倡導(dǎo)者、醫(yī)患溝通宣言創(chuàng)作者、醫(yī)療行業(yè)魔法溝通訓(xùn)練創(chuàng)作者、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范化服務(wù)發(fā)起者、醫(yī)療行業(yè)“三好一滿意”至尊服務(wù)發(fā)起者、禮贏和諧藍(lán)絲帶愛心傳遞工程發(fā)起者、根治血荒愛心傳遞工程發(fā)起者、語贏和諧愛心傳遞工程發(fā)起者、煥仁文化正能量公益課堂創(chuàng)辦者、國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員。被眾客戶稱為“白衣天使塑造者”，巨大的社會(huì)貢獻(xiàn)使她成為我國新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀的創(chuàng)始人。

    教學(xué)及學(xué)術(shù)水平：

    高煥云老師從事醫(yī)學(xué)教學(xué)10余年，主要承擔(dān)《商務(wù)禮儀》、《醫(yī)務(wù)禮儀》、《管理學(xué)》《心理學(xué)》、《臨床醫(yī)學(xué)》、《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》、《護(hù)理學(xué)導(dǎo)論》、《婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)》等的教學(xué)，潛心研究醫(yī)務(wù)禮儀教學(xué)，榮獲IPA國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證管理中心頒發(fā)的《優(yōu)秀禮儀課題開發(fā)獎(jiǎng)》。

    高煥云老師注重醫(yī)務(wù)禮儀的實(shí)踐，主編《基本護(hù)理技能實(shí)訓(xùn)教程》，規(guī)范了護(hù)理技能操作及服務(wù)禮儀，真正把禮儀運(yùn)用到實(shí)踐中去。

    高煥云老師參與“三年制護(hù)理專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)方案的研究與實(shí)踐 ”課題研究， 榮獲山東省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題成果一等獎(jiǎng)；主參編國家規(guī)劃教材6部，主參編專著11部；分別在1門國家級(jí)精品課程、1門省級(jí)精品課程和1門校級(jí)精品課程擔(dān)任主講教師。

培訓(xùn)風(fēng)格

    醫(yī)務(wù)培訓(xùn)與傳統(tǒng)文化的完美融合，專業(yè)、實(shí)用、高效，國內(nèi)獨(dú)此一家！

    君問道，臣問法，民問自我，一語找對(duì)根源，徹底解決中國醫(yī)患難題！

    煥仁文化、天地正氣，唱響時(shí)代醫(yī)患和諧心聲，還天使原本圣潔形象！

    醫(yī)務(wù)禮儀、知識(shí)和技能完美融合，讓白衣天使成為新時(shí)代文明的象征！

    為醫(yī)院文化注入生命力，幫您創(chuàng)建一流服務(wù)品牌，提高綜合競爭實(shí)力！

    經(jīng)典培訓(xùn)方案滿足您全方位醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)需求，為您的發(fā)展保駕護(hù)航！

    群眾健康找天使，天使培訓(xùn)找煥云！

    煥云專業(yè)醫(yī)務(wù)培訓(xùn)是您的不二選擇！

主講課程：

《醫(yī)院迎評(píng)接待全方位解決方案》

《醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)全方位解決方案》

《醫(yī)患溝通整體解決方案》

《窗口科室規(guī)范化服務(wù)整體解決方案》

《血站規(guī)范化服務(wù)整體解決方案》

《醫(yī)患糾紛根治方案》

《以禮興醫(yī)，禮贏和諧》

《醫(yī)護(hù)人員心靈呵護(hù)課程》

客戶見證

北京華夏盛德文化咨詢公司、山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心、陜西省禮儀協(xié)會(huì)、山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校、濟(jì)南舜德老年護(hù)理院、濟(jì)南腦科醫(yī)院、山東省交通醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、濟(jì)南市中心醫(yī)院、山東省手足外科醫(yī)院、濟(jì)寧市中心血站、淄博市中心血站、日照市中心血站、菏澤市中心血站、萊蕪市中心血站、泰安市中心血站、青島市中心血站、

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