郭老師（Sarah）具有20年豐富的工作及管理經驗。 她的工作經歷包括零售，航空運輸， 咨詢行業(yè)，她就職的企業(yè)既有大型國有企業(yè)， 歐美500強外企，也有民營企業(yè)。她曾擔任歐洲零售巨頭中國總部人事主管， 外資航空公司華東區(qū)銷售經理，行業(yè)知名培訓咨詢公司運營總監(jiān)及中國區(qū)業(yè)務負責人。
郭老師目前是自由講師和教練。其培訓領域包括溝通技巧， 壓力情緒管理及教練技術。Sarah是TTI認證的*和激勵因子分析師， 也是ICF認證教練， 其教練領域包括經理人績效提升， 人際溝通， 職場發(fā)展等。 Sarah擁有英國Bradford大學MBA學位。
郭老師在職業(yè)生涯中積累了超過1000家以上的客戶服務經驗，這使得她對企業(yè)運營環(huán)境及行業(yè)趨勢的變化有高度的商業(yè)敏感度和洞察，幫助她更好地把握客戶的業(yè)務瓶頸和挑戰(zhàn)所在。工作中Sarah也特別注重個人成長，關切團隊及其成員的能力培養(yǎng)，著力于通過積極溝通和激勵來凝聚團隊，達成目標。這種對人的關注和支持幫助她迅速建立客戶信任， 實現(xiàn)高效而緊密的伙伴關系。
郭老師的培訓課程理論結合實踐，注重互動，通過充足的演練和活動安排讓學員真正學以致用。教練過程中Sarah善于引領客戶發(fā)現(xiàn)真正問題所在，厘清目標；又能適時以睿智的提問幫助客戶拓展思維和視角，進行深度思考和自我探索，并有力支持和陪伴客戶實施行動，達成目標。

溝通技巧
跨文化溝通
跨部門溝通
非職權影響力
沖突管理
壓力與情緒管理
情商
*溝通與團隊協(xié)作
教練技術
績效輔導
高管教練
銷售技巧　
職場素養(yǎng)