劉芮汐老師簡介
劉芮汐
知名關系管理專家、著名禮儀培訓師,北京禮儀學院,時代光華等國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特聘禮儀講師。畢業(yè)于北京航空航天大學。國家注冊禮儀培訓師,2010年中國品牌講師,國內(nèi)多所院校特聘禮儀講師,第七屆世界高速鐵路大會服務禮儀志愿者及安檢人員指定禮儀培訓師。劉老師航空服務經(jīng)驗豐富:空中飛行時間近十年,頭等艙客戶服務近八年,并具有民航高級乘務員職稱。曾榮獲首屆中華文化禮儀大賽北京賽區(qū)十佳禮儀小姐,并在全國總決賽中獲得“世紀禮儀和平使者”的稱號。多次為國際大型活動進行過禮儀培訓,并參與多家會所的開業(yè)籌備及人員的禮儀培訓工作。
【主講課程】
《如何提升社交商數(shù)》、《優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧》、《人際交往與溝通技巧》、《員工職業(yè)化》《職業(yè)禮儀》《演講與口才》等。
【授課風格】
劉老師時尚端莊、優(yōu)雅大方、親和力強,長期致力于禮儀領域的研究,在禮儀及儀態(tài)方面有著很深的研究。課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用測試、情景模擬、角色扮演等多種教學方法,以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教;重視與學員的互動交流,同時結(jié)合大量實踐案例,實用性極強,從而達到最佳的授課效果,深得受訓企業(yè)與學員的青睞!
【解決方案】
一、個人形象塑造整體方案:
企業(yè)高管團隊職業(yè)形象塑造整體方案,為企業(yè)員工創(chuàng)造服務靈感。
二、禮儀管理顧問工作范圍:
1. 企業(yè)活動禮儀策劃,VIP客戶沙龍的會務指導,
2.影視劇演員、企業(yè)高管等高端客戶的個人形象、禮儀指導,
3.企業(yè)客戶的職業(yè)化禮儀課程培訓輔導。
【部分服務企業(yè)】
海南航空 首都機場日上免稅行 首都機場商貿(mào)中心 建設銀行
全城熱戀鉆石商場 瑞麗傳媒集團 北京翔達國際酒店 北京龍城麗宮國際酒店 北京愛可麗美容科技有限公司 北京鳳儀軒美容科技有限公司 福建南平延城大酒店 福建雷春來茶業(yè)科技有限公司
高校及社團組織
北京鋼鐵學院 鐵道部黨校 北京公交黨校
北京志愿者聯(lián)合會 北京清河灣鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部
其他行業(yè)
湖北宜化集團 上海郵政速遞物流 國家電網(wǎng) 北京普華雅龍科技有限公司
唐山奧鵬服飾 北京銳創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)集團 北京朝陽大悅城 天津大通建設
北京日進汽車系統(tǒng)有限公司(韓資) 淘寶商城愛蜂潮家居體驗館
東風汽車公司(東風日產(chǎn),東風風神) 中國三星電子公司(北京) 華夏幸?;鶚I(yè)等
【客戶評價】
劉老師采用理論闡述、現(xiàn)場示范及互動演練等多種形式,有效地促進了學員對培訓內(nèi)容的學習。培訓知識內(nèi)容全面、系統(tǒng)且具有實用性,滿足了學員及企業(yè)的要求。劉老師個人專業(yè)素質(zhì)很高,培訓風格輕松、活潑,現(xiàn)場培訓氣氛活躍,帶動了學員參與的熱情,達到了企業(yè)對本次培訓的預期效果。
海航集團•大通建設人資經(jīng)理蘇坤
劉老師劉老師專業(yè)知識豐富,講課生動,實用性強,與學員互動效果良好。希望今后再有合作的機會。代表學員們向劉老師表示敬意和感謝。
上海郵政速遞物流總經(jīng)理高寶華
感謝劉老師給我們帶來的精彩培訓!她的優(yōu)雅美麗,熱情大方,是宜化美女追求的目標!
湖北宜化辦公室王主任
劉老師非常具有親和力,舉止優(yōu)雅,講課時非常感人,她在課堂上講的服務案例學員們都很受感動
北京漢麗軒餐飲管理集團CEO張國林