劉芮汐 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
劉芮汐老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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劉芮汐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
基于全面提升服務(wù)質(zhì)量之----- 《感動(dòng)服務(wù)禮儀全面修煉》課程大綱|課程收益 |1、學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，樹立正確的服務(wù)意識(shí)，調(diào)整心態(tài)，通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人 || |素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴； || |2、學(xué)習(xí)服務(wù)之規(guī)范準(zhǔn)則及操作實(shí)務(wù)，完善、樹立明星服務(wù)人員職業(yè)形|| |象； || |3
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《員工職業(yè)化》課程大綱 主講：劉芮汐老師一、為什么要學(xué)習(xí)本課程 二十一世紀(jì)的三大主流話題是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)，每個(gè)人都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對(duì)自己有沒(méi)有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)。本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工為核心，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手，將深?yuàn)W的理論通俗化，將成長(zhǎng)的關(guān)鍵條理化，簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)用的從意識(shí)到技能、由精神都習(xí)慣、有行為到禮儀、最終使職業(yè)員工邁向卓越。二、通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)（一）職業(yè)成長(zhǎng)的三大機(jī)遇（二）職
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模塊：酒店接待（禮儀的視覺認(rèn)識(shí)）面目表情，儀態(tài)訓(xùn)練1、儀容規(guī)范 ： A表情訓(xùn)練（如何用表情表現(xiàn)親和力）B眼神訓(xùn)練C微笑訓(xùn)練 D工作制服穿戴標(biāo)準(zhǔn)展示 E儀容儀表細(xì)節(jié)（如何化出甜美，職業(yè)的有如空姐般的妝容） 2、工作中各環(huán)節(jié)行為禮儀訓(xùn)練： A體態(tài)訓(xùn)練 :站坐走蹲B站姿教學(xué)要領(lǐng)與“錯(cuò)誤的站姿”教學(xué)分析C坐姿教學(xué)要領(lǐng)與“錯(cuò)誤的坐姿”教學(xué)分析（入座，離座反復(fù)訓(xùn)練） D行姿教學(xué)要領(lǐng)與“錯(cuò)誤的行姿”教學(xué)分析(要求步速適中，轉(zhuǎn)身適中)E手勢(shì)教學(xué)要領(lǐng)與“錯(cuò)誤的手勢(shì)”教學(xué)分析F遞送教學(xué)要領(lǐng)與“錯(cuò)誤的遞送”教學(xué)分析培訓(xùn)方式：診斷，講解，展示，訓(xùn)練第二模塊：酒店接待規(guī)范用語(yǔ)（禮儀聽覺認(rèn)識(shí)、介紹與自我介紹、服務(wù)禮儀用語(yǔ)