李星瑤老師

實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)導(dǎo)師，ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師、國家人保部高級禮儀培訓(xùn)師。

【個人背景】

曾在洲際、朗廷等國際知名酒店管理集團(tuán)任職多年，擁有豐富的管理和培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。作為集團(tuán)資深培訓(xùn)講師，曾多次受集團(tuán)委派為旗下酒店提供TTT、管理類、職業(yè)技能類培訓(xùn)

后就職于咨詢公司，采用獨(dú)特的咨詢式培訓(xùn)的方式，善于根據(jù)客戶和培訓(xùn)對象的實(shí)際情況，通過有針對性的診斷及分析，找到培訓(xùn)的真正需求和問題所在，并以此設(shè)計有效的培訓(xùn)解決方案，設(shè)計并度身定制符合企業(yè)實(shí)際需要的課程。

【授課風(fēng)格】

培訓(xùn)風(fēng)格清新自然、幽默風(fēng)趣、感染力強(qiáng)、簡單直接、通俗易懂。課堂能夠結(jié)合諸多真實(shí)案例，采用頭腦風(fēng)暴、角色扮演、情景模擬等多種教學(xué)方式，將教學(xué)與實(shí)踐能力緊密結(jié)合，讓學(xué)員在寓教于樂當(dāng)中掌握課程精髓。

主講課程:

《初級培訓(xùn)師的速成之道》
《培訓(xùn)師角色認(rèn)知與培訓(xùn)需求挖掘》
《培訓(xùn)師授課技巧》（初級+進(jìn)階）
《培訓(xùn)課程落地跟蹤技巧》
《商務(wù)禮儀》
《服務(wù)禮儀》
《高績效職場溝通》
《與領(lǐng)導(dǎo)的溝通及匯報技巧》

服務(wù)過的客戶:

曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)客戶包括但不限于：上海清算所、海淀區(qū)政府、燕鴻融資擔(dān)保、金融街集團(tuán)、金聯(lián)礦業(yè)、開源通力、TGR醫(yī)藥集團(tuán)、華卓餐飲集團(tuán)、中新吉林食品區(qū)、幸福人壽、華亮房產(chǎn)、洲際酒店集團(tuán)、香格里拉大酒店等。