潘良吉先生（臺(tái)灣）——臺(tái)灣資深培訓(xùn)師，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，美國(guó)AACTP培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證。曾在美國(guó)保德信金融集團(tuán)(Prudential Financial)、荷蘭ING金融集團(tuán)等多家500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)等職務(wù)，并擔(dān)任臺(tái)灣及內(nèi)地多家金融集團(tuán)、百貨公司 、醫(yī)療機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)。具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、客戶(hù)服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 潘老師多年來(lái)獲得許多國(guó)際榮耀，包括：美國(guó)LIMRA IQA國(guó)際服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)、MDC安泰百萬(wàn)圓桌會(huì)員、APP海外杰出培訓(xùn)師等等。 自1991年以來(lái)潘老師以超過(guò)千場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)歷奠定了其堅(jiān)實(shí)的培訓(xùn)功底，課程內(nèi)容深入淺出、理論創(chuàng)意大膽務(wù)實(shí)、教授風(fēng)格機(jī)智幽默，深受廣大學(xué)員的推崇和喜愛(ài)。 潘老師主要課程有： 《共嬴團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練》、《客戶(hù)滿(mǎn)意與服務(wù)技巧》、《醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理》、《銀行客戶(hù)服務(wù)開(kāi)發(fā)與管理》、《柜臺(tái)銷(xiāo)售與服務(wù)技巧》、《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《PTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》

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