彭清清老師

   全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)連續(xù)四屆演講嘉賓；

   IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班核心導(dǎo)師、認(rèn)證評(píng)委；

   亞洲航空發(fā)展研究會(huì)研究員；

   全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)禮儀專(zhuān)家委員會(huì)委員；

   深圳禮儀文化促進(jìn)會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)；

   教育部CVCC禮儀師資認(rèn)證培訓(xùn)班核心講師、考評(píng)員；

   中央黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師；

   中科院國(guó)際組織后備人員培訓(xùn)班《國(guó)際禮儀》課程講師；

   上海交大深圳研究院公務(wù)禮儀課程特邀講師；

   全國(guó)干部培訓(xùn)基地西安交通大學(xué)《公務(wù)禮儀》課程常年講師；

   《順禮成章》R版權(quán)課導(dǎo)師。

【履歷背景】

十七年專(zhuān)注禮儀教育培訓(xùn)，曾直接參與過(guò)2008年奧運(yùn)會(huì)期間三個(gè)省市精神文明辦“百萬(wàn)市民學(xué)禮儀”項(xiàng)目宣傳推廣工作。2005年至今已為中石油、中石化、中鐵集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)、中建集團(tuán)、中海油、中國(guó)水電集團(tuán)、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、深圳能源、綠地集團(tuán)，廣東長(zhǎng)安集團(tuán)、雅居樂(lè)地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、陽(yáng)光城地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)；中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行；步步高集團(tuán)、華為等多家知名企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、高等學(xué)校開(kāi)展了上千場(chǎng)禮儀講座及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、沉穩(wěn)大氣、觀點(diǎn)清晰、睿智幽默，課程既有理論深度，又注重實(shí)用效果。

【主講課程】

《國(guó)際商務(wù)禮儀》

《政商禮儀》

《政務(wù)禮儀與公仆形象》

《高端會(huì)務(wù)接待VIP服務(wù)禮儀》

《社交禮儀與高情商溝通》

《有效提升課程質(zhì)量的情境教學(xué)法》

《教師禮儀與魅力形象》

《五星服務(wù)禮儀》（房地產(chǎn)|醫(yī)美業(yè)|旅游景區(qū)等）

《情緒與壓力管理》

【出版著作】

《兒童情商提升訓(xùn)練》

《如果培養(yǎng)高情商的孩子》

《情商高的媽媽會(huì)說(shuō)話》

《孩子懂禮儀，走到哪里都受歡迎》

《女兒青春期，爸媽要懂的溝通技巧》

《兒子青春期，爸媽要懂的溝通技巧》

《拖延癥心理學(xué)》

《唯有努力，不負(fù)光陰》

《不念以往不憂未來(lái)》

《你若迷茫，不如去闖》

《如何高效閱讀一本書(shū)》

《公務(wù)員必修的五堂禮儀課》

【服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目案例】

2014年深圳華強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)方特景區(qū)制作《景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》案場(chǎng)輪訓(xùn)90天

2014年曲江文產(chǎn)西安城墻景區(qū)制作《景區(qū)SOP服務(wù)手冊(cè)》案場(chǎng)輪訓(xùn)60天

2014年西安市臨潼華清池景區(qū)《五A級(jí)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升》案場(chǎng)輪訓(xùn)27天

2015年全國(guó)文明單位西安市房管局《優(yōu)質(zhì)服務(wù)儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》案場(chǎng)輪訓(xùn)30天

2016年廣東珠海國(guó)稅局制作《稅務(wù)工作者服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》案場(chǎng)輔導(dǎo)輪訓(xùn)60天

2017年中國(guó)知名品牌東鵬陶瓷制作《優(yōu)秀門(mén)店VIP客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》輪訓(xùn)15天

2018年國(guó)內(nèi)知名品牌簡(jiǎn)一瓷磚制作《VIP客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》輪訓(xùn)15天

2018年中國(guó)茶業(yè)著名品牌八馬集團(tuán)全國(guó)旗艦店制作《星級(jí)門(mén)店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)案場(chǎng)輔導(dǎo)輪訓(xùn)180天

2019年11月受邀為深圳東部公交集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量提升千人培訓(xùn)。

【大型賽事活動(dòng)案例】

2010年全國(guó)民族自治區(qū)科學(xué)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)教練；

2010年第十六屆國(guó)際旅游文化節(jié)（廣東）接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)教練；

2011年第24屆廣東省民族運(yùn)動(dòng)會(huì)”貴賓接待服務(wù)培訓(xùn)教練；

2011年第二十六屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)（深圳）頒獎(jiǎng)志愿者培訓(xùn)核心講師；

2013年第十二屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（沈陽(yáng)）頒獎(jiǎng)禮賓禮儀及志愿者培訓(xùn)教練；

2016年首屆絲綢之路（敦煌）國(guó)際文化博覽會(huì)服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師；

2020年第十四屆全國(guó)冬運(yùn)會(huì)（海拉爾）頒獎(jiǎng)禮儀服務(wù)志愿者教練；

2020年第二十七屆農(nóng)高會(huì)高端會(huì)務(wù)接待項(xiàng)目主訓(xùn)師；

2021年第十四屆全運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)禮儀服務(wù)志愿者培訓(xùn)主訓(xùn)師目前項(xiàng)目進(jìn)行中…