職業(yè)背景：
亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會理事中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢顧問PTT銀章國際職業(yè)培訓師深圳市優(yōu)秀職業(yè)培訓師
具有十余年的客戶服務從業(yè)經(jīng)驗，一直從事客戶服務方面研究與實踐工作，潛心致力于高素質的客戶服務人才培訓，為營業(yè)廳團隊提供服務整體提升計劃，精通于課程流程設計與課程開發(fā)，近年來，一直在研究客戶關系管理，探求高質量的客戶服務的員工培訓方案。
授課經(jīng)歷：

1.為中國移動深圳分公司“全國青年文明號”1860提供全員培訓2.為中國聯(lián)