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孫藝庭老師
孫藝庭 老師
  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè):銀行
  •  擅長領域:銀行數字化轉型 場景化創(chuàng)新營銷 開門紅 崗位轉型職業(yè)化 服務創(chuàng)優(yōu)標準解讀 開放銀行建設
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孫藝庭

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孫藝庭

孫藝庭老師簡介

孫藝庭老師

——財富管理與營銷管理實戰(zhàn)專家

中國人民大學經濟學碩士 中國金融理財師

完成清華大學五道口金融管理高管教育研修

銀行、證券、保險、私募、信托和基金行業(yè)特邀講師

日產訓企業(yè)中高層管理MTP國際版權課授權認證講師

人大\浙大\哈工大\上財\西財\東財\天大\金標委等平臺特邀講師

商業(yè)新知銀行業(yè)數字化轉型智庫專家

北京盈科律師事務所高客共贏私董會聯合召集人

曾任:某銀行北京分行\(zhòng)咨詢公司首席項目總監(jiān)

現場輔導網點數超過500+/現場授課銀行數超過40+

2020年課量103天/2021年課量105天/2022年課量111天

2020年單場線上直播課學員參與人數超過40萬+

服務過的總行有:建設銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、北京銀行、

蘇州銀行、洛陽銀行、成都銀行、甘肅銀行、貴州銀行、貴陽銀行、河北銀行、齊魯銀行、廊坊銀行、順德農商、濱海農商、青島農商、唐山銀行和海峽銀行等21家

曾多次到建行大學、工行金融培訓學校、中銀大學、農銀大學、平安大學、郵政培訓學校、浙江省聯社培訓中心、中國人壽江蘇省培訓中心和黨性教育基地上課。曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、國家農業(yè)發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、杭州銀行、南京銀行、平安銀行、徽商銀行、浙商銀行、蘇州銀行、成都銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、阜新銀行、海峽銀行、唐山銀行、浙江農信、江蘇省聯社、順德農商總行、貴州省聯社、內蒙古聯社、河南農商行、四川農信、北京農商、邢臺農商行、東莞農商行、新疆哈密農商行、江蘇如皋農商行、濟南農商行、儀征農商行、阜寧農商行、海安農商行、江南農商行、江陰農商行、寧夏賀蘭農商行、山西孝義農商行、湖南益陽農商行、湖北神農架農商行、蚌埠農商行、湘西長行村鎮(zhèn)銀行、蚌埠永泰村鎮(zhèn)銀行、駐馬店確山村鎮(zhèn)銀行、東吳證券、中信證券、中國人壽、農銀人壽、中郵保險、匯添富基金、私募基金和FPSB CHINA等多家銀行的零售業(yè)務轉型現場輔導工作及流程導入和崗位培訓。

 

與其更好不如不同

擅長課程:宏觀經濟趨勢分析、商業(yè)銀行數字化\零售銀行轉型、私人銀行高凈值客戶、資產配置財富管理、中層管理(支行長)管理能力提升、場景化創(chuàng)新營銷、崗位轉型職業(yè)化

擅長項目:開門紅\跨賽、大財富管理轉型、網點綜合效能提升

 

部分主推與精品課程:

2024主推課程財富管理系列:

《2024宏觀經濟趨勢分析與個人投資邏輯建立》

《強波動背景下的資產配置與財富管理》

《大客戶(私行、高凈值客戶)高效拓展與經營策略》

《卓越理財經理高效工作法(理財經理的一天)》

《銀保營銷實務與保險金信托基礎知識》

《大財富管理時代下,保險與基金營銷的全能力提升》

2024精品課程營銷管理系列:

《商業(yè)銀行數字化轉型》

《零售業(yè)務發(fā)展趨勢及營銷新思路》

《私域流量運營與提升策略》

《中層管理(支行長的網點)團隊精細化管理效能提升策略》

《年輕客群的全場景開發(fā)與經營》

《大客戶與大單營銷高效溝通與商務談判策略》

2024精品課程服務管理系列:

《披荊斬棘—輕松處理客戶投訴錦囊》

2024精品課程新員工系列:

《數字化轉型下的新員工核心職業(yè)化能力進階路》

 

授課風格:

有料——知識結構博學多聞;有聊——實戰(zhàn)實用情景互動;有趣——案例分析雅俗共賞;

有度——深入淺出松緊嚴謹;有魂——主線清晰緊扣主題;有果——落地執(zhí)行效果俱佳。

 

近期部分線下課程

銀行

部分授課內容

中國建設銀行(總行、浙江省分行、福建省分行、廣東順德分行、河南麗水支行、天津大港支行、湖北襄陽分行、湖南長沙分行、云南昆明分行、連云港分行、大連分行、杭州分行、金華分行、畢節(jié)分行、內江分行等)

網點服務管理(投訴及客戶體驗)

代發(fā)長尾客群的私域流量運營

網點負責人與客戶經理營銷實戰(zhàn)培訓

逆勢財富管理之基金營銷后期服務策略

營銷致勝-支行長綜合營銷能力提升

高效客戶經理的一天

中國農業(yè)銀行(北京分行、天津分行、福建省分行、安徽省分行、泉州分行、重慶分行、成都分行、遂寧分行中高層領導班、吉林省分行行長班、淮南分行、常州分行、濟南分行等)

商業(yè)銀行數字化轉型與金融科技

期繳保險綜合營銷能力提升

開門紅與場景化營銷

社交溝通季-高客談資版

網點綜合管理效能提升策略

零售業(yè)務發(fā)展趨勢及營銷新思路

存量客戶價值深度挖掘與新客戶全面開發(fā)

大客戶維護技巧

中國銀行(江蘇省分行、安徽省分行、貴州省分行、福建省分行、北京分行、遼寧分行、廣東順德分行、廣東深圳分行、江蘇蘇州分行、江蘇鎮(zhèn)江分行、天津分行河西支行、浙江寧波分行、撫順分行、湖北荊州分行、梅州分行等)

智能網點廳堂管家的綜合職業(yè)能力提升攻略

活客與獲客的營銷升級與模式創(chuàng)新

理財經理的場景化營銷能力提升

金融行業(yè)發(fā)展與數字化趨勢分析

新零售浪潮下解密場景營銷

數字化轉型下管理者的營銷管理攻略

中國工商銀行(廣東分行、北京分行、深圳分行、吉林分行、自貢分行、青島分行、佛山分行、天津分行、重慶分行、貴陽分行等)

銀行數字化營銷

數字化時代零售銀行轉型新策略

強波動背景下的資產配置與財富管理

卓越客戶關系管理

旺季營銷客戶經理特訓營

數字化轉型下網點的精細化綜合管理能力

提升培訓

交通銀行(山東省分行、河北省分行、江蘇省常州分行、大連分行、榆林分行、臺州分行)

運營主管廳堂全場景管理能力提升策略

各崗位廳堂場景化營銷技巧

客戶服務經理服務場景規(guī)范話術集中培訓

中國郵政(浙江省公司、陜西省公司、甘肅省公司、三明分公司、成都分公司、重慶分公司、安徽分公司、山東省公司、湖南分公司、淮安分公司、安慶分公司等)

強波動背景下的資產配置與財富管理

理財經理的全能力提升

大財富管理轉型與趨勢分析

宏觀經濟趨勢分析與高客拓展經營

支局長團隊精細化管理能力提升

財富客戶沙龍活動策劃

中國郵政儲蓄銀行(陜西分行、深圳分行、河南安陽分行、湖南省分行、上海分行、廣東肇慶分行、河南信陽分行、衡水分行、松原分行等)

大財富管理趨勢分析與業(yè)務升級之道

全省二級支行長關鍵管理行為建模策略

卓越理財經理崗位角色及全能力認知

零售業(yè)務發(fā)展趨勢與營銷新方法

2023宏觀經濟趨勢分析與客戶維護策略

保險蓄客之產品高效分析與配置策略

股份制銀行(興業(yè)銀行(總行、北分)、招商銀行北京分行、南寧分行、濟南分行、煙臺分行、威海分行、南京分行和北京分行、中信銀行東莞分行、深圳分行、平安銀行北分、深圳分行、天津分行、南昌分行、武漢分行、廣發(fā)銀行北分、浦發(fā)銀行北分、光大銀行武漢分行、臨沂分行、上海銀行北分、華夏銀行溫州、武漢和青島分行、貴陽銀行等)

強波動背景下的資產配置與財富管理

理財經理高效工作法則

勇敢的心-逆勢財富管理之“基金虧損”

售后信心重建與維護策略

數字化轉型下的柜員轉崗人員核心職業(yè)能力迭代與營銷能力提升

私域流量運營提升策略

招行零售員工高級服務資格認證班

城商行(蘇州銀行總行、石家莊河北銀行總行、成都銀行總行、南京銀行北京分行、洛陽銀行總行、益陽華融湘江銀行、南京銀行、北京分行、云南富滇銀行、貴州銀行、齊魯銀行等)

以客戶生命周期為核心數字化服務能力打造

存量客戶數字化經營與增量客戶客群化拓客

理財經理營銷技能主題培訓

高凈值客戶畫像分析與資產配置

用戶場景體驗的“敏捷銀行”批量獲客策略

金融行業(yè)發(fā)展與數字化轉型趨勢分析

農商行(廣東順德農商總行、浙江省聯社、浙江省某農商行、貴州省聯社、北京農商、天津農商行、廣東農商行、東莞農商行、山東濟南、山東青島農商行、江蘇淮安、湖北宜昌、甘肅農信、寧波農商、常熟農商行等)

客戶服務流程體驗官培養(yǎng)攻略

數字化時代大零售轉型策略

“靚”化廳堂—網點現場服務與精細化管理

個人客戶營銷維護與資產配置實戰(zhàn)

理財經理高效工作法(理財經理的一天)

村鎮(zhèn)銀行與銀行系金融科技公司(陜西富平村鎮(zhèn)銀行、安徽永泰村鎮(zhèn)銀行、溫州永嘉恒升村鎮(zhèn)銀行、雄安工銀科技公司等)

開門紅旺季營銷實戰(zhàn)

新員工職業(yè)化訓練營

存款的場景化營銷實戰(zhàn)

其他金融機構(東吳證券、中信證券、中國人壽、農銀人壽、中郵保險、中國人壽、私募基金、)

互聯網全渠道拓客

大客戶圈層邊際拓展

2023宏觀經濟趨勢分析與銀保營銷實踐

期交保險精準營銷理念升級與實踐落地

近期部分線上課程授課案例:


課程方向

授課銀行及對象

《銀行4.0-走進銀行代際躍升的時代》

交通銀行

《數字化轉型下的全場景開放銀行平臺建設》

蘇州銀行

《數據分析與客戶經營》

《疫情下、疫情后如何去獲客》

濱海農商總行

《數字化下的場景營銷》

工商銀行

《移動互聯網時代下的個人客戶維護攻略》

《數字化轉型下的青年員工核心職業(yè)能力提升》

2022金融科技--銀行數字化轉型創(chuàng)新與應用前沿》

《綜合服務能力提升》

建設銀行

《廳堂營銷技巧+數字化經營營銷技巧》

《數字化線上營銷訓練營》

中國銀行

《廳堂管理與銷售技巧提升》

《數字化轉型下的服務營銷體系構建》

農業(yè)銀行

《數字化線上場景獲客營銷與社群營銷管理》

《數字化線上營銷訓練營》

《期交保險訓練營》

“閃光”理財經理拓客全能力訓練》

其他銀行(光大銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行、上海銀行、農商行、中郵保險、農銀人壽、證券公司、匯添富基金、私募基金)

《期交保險精準營銷理念升級與實踐落地》

《廳堂管理及綜合服務技能提升攻略》

《財富業(yè)務綜合營銷技巧》

《逆勢“基金虧損”售后信心重建與維護策略》

《服務與客戶投訴技巧》

《銀行柜面服務營銷進階攻略》

《疫情期客戶維護與開門紅背景下存款基金保險策略》

《大額存單的營銷技巧與實戰(zhàn)話術》

《運營主管網點綜合服務管理能力提升》

《勇敢的心—逆勢財富管理之基金營銷后期服務策略》

部分錄播課程:

AFP CFP 持證人理財師繼續(xù)教育金庫網

- 《數字化線上場景獲客營銷升級與模式創(chuàng)新》《大財富管理時代下,卓越客戶關系打造策略》

云學堂企業(yè)大學版權課

- 大堂經理課程系列

平安知鳥

- 《理財經理數字化線上場景客戶服務營銷的全流程》

中信銀行總行

- 《線上場景化營銷的創(chuàng)新打法》

 

部分項目案例:

■ 千百佳星級標桿網點打造(30期)

■ 交通銀行廳堂場景化營銷項目及大課培訓(20期)

■ 中國工商銀行福建省分行標桿網點建設輔導項目(18期)

■ 中國建設銀行湖南省分行網點服務營銷輔導項目(14期)

■ 中國建設銀行遂寧分行網點數字化轉型輔導項目(2期)

■ 中國農業(yè)銀行軟轉及行外吸金營銷培訓項目(19期)

■ 中國銀行智能化網點建設培訓項目(17期)

■ 中國銀行廣東分行外拓營銷項目(10期)

■ 中國郵政儲蓄銀行管理類培訓項目(13期)

■ 中國郵政安康分公司大財富管理轉型培訓項目(4期)

■ 廣發(fā)銀行網點服務體驗提升項目(12期)

■ 興業(yè)銀行網點產能提升項目(8期)

■ 光大銀行網點廳堂陣地營銷項目(11期)

■ 農商行旺季營銷輔導項目(13期)

■ 期繳保險旺季營銷實戰(zhàn)(6期)

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