肖廣老師  銀行績效提升專家

清華大學EMBA

13年培訓咨詢經驗

5年銀行輔導與授課經驗

300多個銀行網點輔導與授課經驗

每年120天以上現場輔導與課程講授

《PTT國際》認證講師

《全腦表達沙盤》認證講師

《高級體驗式培訓師》認證講師

《從輔導到教練》認證講師

《管理起航-銀行新任網點負責人》認證講師

肖老師具有13年營銷培訓實戰(zhàn)經驗，5年銀行培訓與輔導經驗，累計輔導建行、工行、農行、浦發(fā)銀行等300多家網點，其中包括云南建行“網點競爭力項目”講師 30家網點、廣西建行“網點競爭力項目”10家網點 、廣東農行“網點競爭力項目”50家網點。成為云南省建行、廣東省農行兩家省行指定培訓講師。

實戰(zhàn)經驗：

項目方案設計：每年20個以上定制方案，例如：廣西建行300萬項目、南京浦發(fā)150萬項    目、云南建行130萬項目。

講標呈現：2015年講標9次，標標都中，并在山西中行12家咨詢公司講標情況下獲得講標     第1名（客戶反饋） 。

項目經理：每年擔任10個以上銀行咨詢培訓項目經理，例如：南京浦發(fā)網點競爭力提升30多個網點、興業(yè)客戶經理培訓（800名以上）、云南省建網點競爭力、廣東農行網點競爭力提升、興業(yè)總行課程開發(fā)等。

網點輔導及授課：每年120天以上現場輔導與課程講授，主要交付客戶：民生銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、漢口銀行等。其中包括: 負責某行全國12家省分行近20期客戶經理課程講授及管理；負責云南省某行網點支行長近100人、客戶經理100人培訓項目策劃及部分課程講授；負責某行35個網點現場輔導及項目落地。

課程開發(fā)：自行開發(fā)5門商業(yè)課程，參與現場6門課程開發(fā)輔導。參與興業(yè)總行、南海農商行、太平洋保險、中南國際、公司每年一次的課程優(yōu)化等。

主講課程：

《網點產能提升咨詢輔導》

《社區(qū)銀行咨詢輔導》

《外拓營銷咨詢輔導》

《網格化營銷咨詢輔導》

《網點負責人之——從輔導到教練》

《智能化轉型——大堂經理情景營銷五課》

《管理起航——銀行新任網點負責人五堂課》

《七課成師——零售銀行網點情景內訓師微課》

《業(yè)績倍增——情景外拓營銷五見客》   

《業(yè)績倍增——廳堂微沙龍五種情景營銷》

《業(yè)績倍增——柜員快速營銷與交叉銷售》

《業(yè)績倍增——零售銀行產品推薦及客戶異議處理》

《業(yè)績倍增——網點產品銷售經理營銷技能提升情景微課》

授課風格：

輕松愉悅，富有激情，能根據學員對象進行教學設計及教學，教學內容設計均用情景教學，致力于課程中學、練、用、評閉環(huán)設計，讓學員從了解到掌握;

近年部分項目案例：

2017年8-9月【廣州農行】《智能化網點轉型》

2017年7月【福建建行】《產品銷售經理情景營銷》、《網點智能化轉型》

2017年6月【福建建行】《網點輔訓師情景微課》、《智能化網點轉型》

2017年5月【廣州農行】、【上海農行】《智能化轉型》、《電話邀約技巧》、《產品推薦與異議處理技巧》、《大堂經理廳堂營銷技巧》

2017年4月【浙江省建行】《智能化網點轉型》、《大堂經理情景營銷》

2017年4月【蘇州建行】《產品銷售經理情景微課》

2017年4月【滄州建行】《外拓營銷實戰(zhàn)輔導》

2017年3月【蘇州建行】《產品銷售經理情景微課》

2017年3月【滄州建行】《外拓營銷三見客》、《外拓營銷實戰(zhàn)輔導》

2017年1月【漢口銀行】《智能化轉型輔導》、《廳堂微沙龍》、《外拓營銷三見客》、《電話邀約技巧》

2016年12月【漢口銀行】《智能化轉型輔導》

2016年11月【成都建行】《網點產能提升》《廳堂服務營銷課程》

2016年11月【重慶建行】《網點產能提升》《廳堂服務營銷課程》

2016年10月【蘇州建行】《產品銷售經理情景微課》

2016年10月【廣州農行】《八步六法網點轉型》

2016年9月【山西建行】《外拓營銷項目》、惠州農行《八步六法網點轉型》

2016年9月【廣州民生銀行】《社區(qū)銀行輔導》《小微團隊輔導》

2016年8月【云南省建行】《網點產能提升輔導》、上海中行《大堂經理情景服務營銷課程》

2016年7月【上海浦發(fā)】《網點內訓師情景微課開發(fā)》、《社區(qū)銀行輔導》、《外拓營銷輔導》開發(fā)10門情景微課，培養(yǎng)10個支行1名情景微課內訓師，并進行線上授課推廣

2016年5月《南海農商行課程開發(fā)》、南京浦發(fā)《網點情景輔訓師授課及輔導》、《清遠農行網點產能提升》、興業(yè)銀行《客戶經理服務營銷培訓》

2016年4月【宿遷浦發(fā)】、【無錫浦發(fā)銀行】《網點產能提升輔導》、《基于不同類型客戶服務營銷技巧》《南海農商行零售銀行情景微課開發(fā)》

2016年3月【南京浦發(fā)銀行】省分紅營業(yè)部《網點產能提升輔導》

2015年12月至2016年2月【云南省建行】《電話邀約》、《廳堂微沙龍》、《大堂經理情景微課》、《網點產能提升輔導項目》、《外拓營銷項目》、《世界咖啡研討》、《旺季營銷開門紅》

2015年8月【山西建行】《網點產能提升》

2015年【興業(yè)銀行】石家莊興業(yè)客戶經理《高績效團隊打造》

2014年【興業(yè)銀行】南京興業(yè)銀行、長沙興業(yè)、石家莊興業(yè)、廈門興業(yè)客戶經理《高績效團隊打造》、興業(yè)總行《情景微課開發(fā)》

2013年【青島建行】《網點產能提升》

2013年【山東建行】《網點負責人從輔導到教練》、《網點產能提升》

往年項目案例：

【云南建行】“網點競爭力項目”講師 30家網點 ，省行指定輔導講師，主講《廳堂營銷技巧》、《電話邀約技巧》等；

【廣西建行】“網點競爭力項目”講師 10家網點；

【南京浦發(fā)銀行】“網點競爭力提升”10家支行；

【廣東農行】“網點競爭力項目”講師 50家網點 ，廣州農行省行指定輔導老師,主講《廳堂營銷技巧課程10余次》、《信用卡營銷技巧》等；

【青島建行】“網點競爭力提升項目”講師輔導15家網點；

【興業(yè)銀行】“卓藍綻放”項目15家分行講師；

【滄州建行】《網點競爭力》10家網點，4次返聘課程《情景外拓營銷三見客》；

【福建省建行】4次返聘授課，《網點輔訓師》、《產品銷售經理情景微課》、《大堂經理情景營銷》等課；

【浙江省建行】2次返聘《產品銷售經理情景微課》。

服務部分客戶：

建設銀行：云南省建行、福建省建行、浙江省建行、廣西建行、廣西羅城建行、重慶建行、滄州建行、山東建行、青島建行、山西建行、來賓建行、羅城建行、重慶建行、滄州建行、青島建行、山西建行、蘇州建行、浙江建行……

農業(yè)銀行：上海農行、廣州農行、順德農行、南海農行、陽江農行、湛江農行、清遠農行、河南農行、廣州農行7家支行、順德農行7家支行、南海農行、陽江農行3家支行、湛江農行、清遠農行、深圳農行沙井支行、深圳農行羅湖支行……

興業(yè)銀行：興業(yè)總行、石家莊興業(yè)3期、長沙興業(yè)2期、廈門興業(yè)、南京興業(yè)2期、合肥興業(yè)2期……

浦發(fā)銀行：南京市浦發(fā)2家支行、上海浦發(fā)、南京浦發(fā)、宿遷浦發(fā)、無錫浦發(fā)、江陰浦發(fā)、宿遷浦發(fā)……

中國銀行：北京中行、蘇州中行……

其它銀行：廣州民生、漢口銀行、泉州銀行、北京銀行、渤海銀行、南海農商行等多個農商行……

部分客戶評價：

導師各項工作認真負責，導入技巧很接地氣，網點收益良多，網點廳堂營銷有很大提升，導入后3個月業(yè)績保持持續(xù)增長;

——廣州花都農行 陳行長

肖老師非常實戰(zhàn)，理論結合實際，在此次4天信用卡外拓營銷技巧授課及實戰(zhàn)中成功營銷919張，廳堂更是實現1天營銷119張的經典案例。

——深圳沙井農行 曹行長

為期一周的集訓給我感受最深的是肖老師的營銷課程，無任是營銷話術還是異議處理，老師都教會了我們許多，也給了我們很多新的靈感，在接下來的工作會將所學融入更好的營銷服務客戶。

——建行大堂經理情景營銷某學員

肖老師授課生動、有趣、吸引力強，尤其是電話邀約、產品話術推薦技巧，給我全新的感知，非常實用。

——蘇州建行某學員

培訓師講課氣氛活躍、講的生動，內容切合實際度高，給市場拓展工作很大的引導，幫助非常大。

——滄州建行個金部培訓負責人

參加這次《網點輔訓師情景微課》讓我受益良多，老師2天授課中完全情景化網點營銷管理，非常貼合工作需要，不僅適合網點輔訓師參加，更適合所有網點支行長參加;

——福建建行行長

肖老師講課講得好，有內容、有技巧、有深度，我將全行50個網點推廣您的方法技巧。

——建行范行長