業(yè)績倍增——情景外拓營銷五見客

業(yè)績倍增——情景外拓營銷五見客課程背景：現(xiàn)今的銀行工作確實越來越不遭人羨慕嫉妒恨了，自國家放開民營銀行門檻之后，銀行的數(shù)量就如雨后春筍般層出不窮，大有勢不可擋的架勢。隨手翻翻新聞，貌似隨便一個叫得出名的大企業(yè)都在謀劃著參與或者籌建自家的小金庫銀行。自然而然，過會的多了，銀行間的競爭壓力也就大了。一入銀行深似海，從此節(jié)操是路人，啥都干，也啥都要干。世界就是如此殘酷無情，峰回路轉(zhuǎn)，一不留神，管你國有、股份、地方、農(nóng)商行統(tǒng)統(tǒng)都要邁開腿進行營銷動作，要不然，結(jié)果是很可怕滴。于是，外拓營銷一夜之間成為了銀行間茶余飯后的重要談資，其重要性自不言而喻。《業(yè)績倍增——情景外拓營銷五見客》課程設(shè)計以6D設(shè)計原理

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業(yè)績倍增——智慧銀行轉(zhuǎn)型產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課

智慧銀行轉(zhuǎn)型——產(chǎn)品銷售經(jīng)理情景微課課程背景： 互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下，越來越多的客戶不去網(wǎng)點了，各大銀行掀起智慧銀行轉(zhuǎn)型，釋放更多人力去廳堂、外拓、存量維護營銷，而釋放的人力中很多都是柜面人員，營銷技巧缺失，并且客戶流量越來越少，因此迫切需要提升這部分人員的情景營銷技能。課程收益：課程設(shè)計以6D設(shè)計為原理，以結(jié)果為導(dǎo)向，緊密圍繞網(wǎng)點現(xiàn)場輔導(dǎo)的典型情景，系統(tǒng)提升員工營銷技巧，例如：智慧柜員機快速營銷技巧、廳堂微沙龍五種形式、基于產(chǎn)品導(dǎo)向電話邀約、基于客戶動線營銷觸點打造、基于客戶動線的客戶識別及營銷、一句話營銷技巧、邀約沙龍、導(dǎo)入流程及固化策略等，過程設(shè)計學(xué)、練、用、評，課程結(jié)束產(chǎn)品銷售經(jīng)理即

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智能化轉(zhuǎn)型——大堂經(jīng)理網(wǎng)點情景服務(wù)營銷五課

智能化轉(zhuǎn)型——大堂經(jīng)理網(wǎng)點情景服務(wù)營銷五課課程背景：微笑服務(wù)，迎來送往，是大堂經(jīng)理每天的必修課，但大堂經(jīng)理的工作，卻不僅僅是“迎來送往”。在市場競爭日益激烈的今天，人性化的管理與服務(wù)越來越被企業(yè)推崇和接受，銀行將偌大的營業(yè)廳科學(xué)地劃分成客戶等待區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、個人理財區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、電子銀行體驗區(qū)等幾個區(qū)域，正是這種服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。應(yīng)運而生的大堂經(jīng)理，其工作職責(zé)就是統(tǒng)籌好這幾個區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作，引導(dǎo)分流客戶、指導(dǎo)客戶填單、使用銀行自助設(shè)備、介紹銀行的服務(wù)區(qū)域、解答客戶等待中的疑問、營銷產(chǎn)品等等。面對日益激烈的金融服務(wù)競爭，大堂經(jīng)理如何面對？為更好地推進網(wǎng)點場景化營銷落地與產(chǎn)能提升，增強網(wǎng)點

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業(yè)績倍增——零售銀行產(chǎn)品推薦與異議處理（農(nóng)行版）

業(yè)績倍增——零售銀行產(chǎn)品推薦與異議處理課程背景： 未來銀行的出路在哪兒？　　對此，業(yè)界早有共識——“得零售者得天下”、“無零售不穩(wěn)”。發(fā)達國家和地區(qū)商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)占比通常在50以上，但我國銀行距離這一目標仍有不小距離?！　←溈襄a日前公布的一項分析結(jié)果顯示，通過增加客戶的產(chǎn)品持有數(shù)量，充分挖掘存量客戶，銀行能夠大幅提升客戶價值和價值增長率。那么細化到操作層面，究竟銀行對一個客戶加載幾個產(chǎn)品才賺錢智能化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后，高價值客戶來網(wǎng)點機會越來越少，來網(wǎng)點客戶滯留時間很短，網(wǎng)點營銷人員產(chǎn)品推薦越來越吃力，傳統(tǒng)的一句話營銷基本不能打動客戶，如何快速打動客戶，如何處理客戶異議，本課程由此產(chǎn)生。課程

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業(yè)績倍增——零售銀行五種廳堂微沙龍服務(wù)營銷

網(wǎng)點情景微課——廳堂五種微沙龍服務(wù)營銷技巧課程背景：或面露焦慮，或徘徊等待，說起到銀行辦理業(yè)務(wù)，眼前常常會浮現(xiàn)這樣的一幕。銀行一般會在客戶集中等候的網(wǎng)點大堂內(nèi)，銀行服務(wù)人員通過金融知識的宣講，產(chǎn)品介紹和展示，互動體驗等方式，與客戶展開生動的服務(wù)營銷活動。然而，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中，零售銀行網(wǎng)點人手越來越緊，客戶網(wǎng)點滯留時間越來越短，如何在網(wǎng)點高峰時段進行批量營銷、如何緩解客戶等候焦慮情緒，提升銀行服務(wù)質(zhì)量，成了各大銀行普遍存在的問題。應(yīng)運而產(chǎn)生廳堂一對多批量營銷或者批量服務(wù)——廳堂微沙龍服務(wù)與營銷。課程收益：課程設(shè)計以6D設(shè)計為原理，以提升績效為導(dǎo)向，緊密圍繞零售銀行網(wǎng)點產(chǎn)品及客群設(shè)計，如符合老年人

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七課成師——零售銀行網(wǎng)點情景營銷內(nèi)訓(xùn)師微課

七課成師——零售銀行網(wǎng)點情景營銷內(nèi)訓(xùn)師微課課程背景：隨著市場環(huán)境不斷的變化, 銀行之間的競爭已是白熱化,唯有依靠不斷的學(xué)習(xí)和成長, 才能保證銀行的核心競爭能力?；ヂ?lián)網(wǎng)沖擊背景下，各大行推進轉(zhuǎn)型，零售銀行網(wǎng)點咨詢轉(zhuǎn)型過程中，面臨人員變化及效果回潮現(xiàn)象。因應(yīng)這樣的變化, 銀行內(nèi)部對于培訓(xùn)的需求也在不斷的增長,為了滿足這樣的需求, 本項目根據(jù)銀行內(nèi)部師資培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做專業(yè)訓(xùn)練，課程內(nèi)容由淺入深，呈現(xiàn)階梯式吸收與演進，滿足銀行內(nèi)部講師成長的需要。何提升長效培訓(xùn)機制——培養(yǎng)自己網(wǎng)點情景輔導(dǎo)培訓(xùn)師是最有效的措施。課程收益：課程設(shè)計以6D設(shè)計為原理，以提升績效為導(dǎo)向，緊密圍繞

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